No puedo pagar Loaney (o Prestamato): qué pasa si no pagas, cuánto sube y qué hacer

Si no puedes pagar Loaney, sus condiciones dicen que no aplica penalizaciones por impago, pero lo que no pagas sigue generando el interés del préstamo cada día: con el 1,99 % diario que publica hoy, 1,99 € por cada 100 €. Además, intentará cobrarte en tu tarjeta y, tras requerirte el pago, puede comunicarte a Equifax o Incofisa.

Pediste dinero cuando lo necesitabas; el problema es el precio que te pusieron. Aquí tienes qué pasa en cada momento, cuánto vas a deber y qué puedes hacer esta semana.

Loaney: qué pasa si no pago

Loaney y Prestamato son marcas de Loaney Finance, S.L. (NIF B67615062) y sus condiciones generales son las mismas. Esto es lo que prevén cuando llega el vencimiento sin pagar:

«Sin penalizaciones», pero con intereses: la diferencia entre sus textos

Sus condiciones generales dicen literalmente que «Loaney Finance no aplica penalizaciones por impago o mora». Su página de tarifas y su FAQ hablan de una penalización «desde 1,99 % diario» con un máximo del 200 %.

En la práctica, las dos cosas llevan al mismo sitio: cada día de retraso cuesta lo mismo que un día de préstamo. No hay recargos fijos como en otras entidades, pero el contador no se para. Mira en tus condiciones particulares el tipo que te aplicaron: el 1,99 % es el que publican hoy, y préstamos antiguos pueden tener otro.

El cobro recurrente en tu tarjeta

Al contratar autorizaste cargos en tu tarjeta de débito desde el vencimiento y hasta cobrar todo. En las reseñas de Prestamato se repiten las quejas por cargos en la tarjeta que el cliente no esperaba, algo que encaja con este cargo recurrente. Si un cargo no te cuadra, pide por escrito a hola@loaney.es (o hola@prestamato.es) a qué préstamo y concepto corresponde.

Quitar la tarjeta o bloquear los cargos no borra la deuda: el interés sigue corriendo y pueden reclamártela por otras vías. Si crees que un cargo no estaba autorizado, consúltalo con tu banco.

Equifax e Incofisa: cuándo pueden incluirte

Las condiciones de Loaney exigen un «requerimiento fehaciente de pago» antes de comunicar la deuda a un fichero. La ley pide además que la deuda sea cierta, vencida y exigible y que te avisen de la posible inclusión (art. 20 LOPDGDD). Son dos ficheros distintos: si te incluyen, hay que comprobar cada uno por separado.

Cuánto crece la deuda de Loaney si no pagas: ejemplo en euros

Partimos del ejemplo de sus condiciones: 100 € a 30 días al 1,99 % diario, que vencen con 159,70 €. Si no pagas, el interés sigue al mismo ritmo:

Ejemplo orientativo, calculado por sinpleitos con python: interés del 1,99 % diario sobre el capital después del vencimiento, sin gastos de comunicaciones. Si el interés se aplicara sobre todo lo impagado, saldría más. Con el tope del 200 % de su FAQ, el interés posterior al vencimiento dejaría de crecer hacia el día 101 (en 200 € por cada 100 € prestados).

A los 90 días, los 300 € que recibiste se convierten en más de 1.000 €. Son 5,97 € cada día por un préstamo de 300 €.

Si ves otras cifras en internet (144,70 € por 100 € a 30 días, o una demora del 1,49 %), no son las que publica hoy Loaney: pueden ser de otras fechas o de otros ejemplos. Las de tu contrato son las que valen.

Loaney no puedo pagar: qué opciones tienes

Prorrogar: lo que te ofrece el gestor

Muchas reseñas de Loaney y Prestamato agradecen a un gestor que les ofreciera ampliar el plazo. Según sus condiciones, la prórroga cuesta los intereses devengados hasta ese día: 59,70 € por cada 100 € y 30 días al 1,99 %. El capital sigue igual y al final del nuevo plazo vuelves a deberlo todo. Cómo se paga, cuánto suman varias y por qué no te ahorra intereses frente al retraso está en ampliar el préstamo de Loaney o Prestamato.

Loaney a plazos: pagar una parte o pactar un plan

En sus condiciones no hay pago en cuotas: el préstamo se devuelve de una vez. En las reseñas de Prestamato hay clientes que cuentan haber pactado pagos fraccionados, pero no es un derecho publicado: pídelo por escrito y que te confirmen cómo se aplicará cada pago y si el interés sigue corriendo.

Si puedes devolver antes de tiempo, sus tarifas dicen que el pago anticipado es gratis, con un mínimo de 7 días de plazo: escribe a hola@loaney.es para que recalculen.

Pagar con control

Paga desde el área de cliente con tarjeta, o por transferencia o ingreso en la cuenta que te indiquen, citando tu número de préstamo o tu DNI/NIE. En sus webs no aparece Bizum. Guarda cada justificante: si más adelante revisas el préstamo, son la prueba de lo que pagaste.

Si también quieres el contrato y el historial de todos tus préstamos y prórrogas, pídelo con el derecho de acceso a protecciondedatos@loaney.es. Tienes el modelo en cómo conseguir el contrato y el historial de tus microcréditos.

Qué no hacer si no puedes pagar Loaney

• No pidas otro préstamo en Prestamato para pagar Loaney, ni al revés. Es la misma sociedad: sumas deuda con el mismo precio. Ni en otra entidad: los números están en pedir un préstamo para pagar otro.
• No prorrogues por inercia. Cada prórroga cuesta lo mismo que el mes anterior y no baja el capital.
• No des la contraseña ni el código SMS a nadie. Loaney avisa de que sus asesores nunca te los pedirán.
• No firmes un reconocimiento de deuda sin desglose. Interrumpe la prescripción (art. 1973 del Código Civil) y complica discutir los importes.
• No ignores una carta del juzgado. Un monitorio da 20 días hábiles para pagar u oponerte; lee qué hacer si te llega una carta del juzgado.

Si tienes préstamos en varias entidades, sigue el plan de 7 días para cuando tienes varios préstamos.

El teléfono de reclamaciones de Loaney y Prestamato

Para dudas, el teléfono de atención es el 919 432 900 (de lunes a viernes de 9 a 23 h; sábados y domingos de 9 a 21 h). Para quejas, cada marca publica un número de reclamaciones: 900 470 410 en Loaney y 900 470 000 en Prestamato. Llama si te resulta más cómodo, pero deja la queja también por escrito en su formulario o por email: así queda la fecha. Si la queja es por las llamadas de cobro o por tus datos, otras vías están en dónde denunciar o reclamar a Loaney y Wandoo.

Antes de pagar: puede que no debas todo

El ejemplo de sus propias condiciones tiene una TAE del 29.653,8 %. La Ley de Usura de 1908 declara nulo el préstamo con un interés «notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado»; si se anula, solo devuelves el capital y te reintegran lo pagado de más (art. 3). El Supremo (STS 366/2026) ve notablemente superior una TAE que supera en más de 6 puntos el tipo medio del Banco de España; para microcréditos, la mayoría de juzgados compara con el del crédito al consumo. Un préstamo con esta TAE puede ser usurario y conviene revisarlo.

Nadie puede prometerte ese resultado: lo decide el juez o lo acepta la entidad. Sostenemos que lo pagado en prórrogas cuenta, y en Loaney hay un argumento más: sus propias condiciones definen la prórroga como intereses del préstamo. Loaney y Prestamato se revisan juntos, porque el prestamista es el mismo.

La nulidad no prescribe, pero lo pagado solo se recupera de los 5 años anteriores a la reclamación, pago a pago (STS 350/2025). Reclamar no para por sí solo el cobro, así que no dejes de pagar lo que pactes. El procedimiento está en cómo reclamar a Loaney y cómo reclamar a Prestamato; lo que dicen sus clientes y cómo contactar, en Loaney opiniones; y el marco general, en la guía para reclamar microcréditos en 2026.

Nuestros honorarios: revisión gratuita y sin pago inicial. Solo si hay resultado, el 20 % de lo que recuperes + 60 € (+ IVA); si recuperas 900 €, son 240 € + IVA. Los importes bajos tienen una escala específica que se explica en las condiciones. La defensa en un monitorio es un encargo aparte.

Preguntas frecuentes si no puedes pagar Loaney