Aviso Legal

1. Identificación del titular del sitio web

El Sitio Web y la Plataforma operan bajo el nombre comercial “SINPLEITOS”. En la fase inicial del proyecto, SINPLEITOS es operado por una persona física (previa a una eventual constitución societaria). La actividad consiste en la prestación de servicios digitales de gestión de reclamaciones extrajudiciales y de la documentación asociada, mediante una solución tecnológica (SaaS).

A los efectos de lo dispuesto en el artículo 10 de la LSSI-CE, el titular del Sitio Web y de la Plataforma, y responsable de su explotación y prestación del Servicio en la situación actual, es:

Titular: D. Jose Luis Ortiz León.

NIF: 40965878A.

Profesión: Abogado colegiado ejerciente.

Colegio profesional: Ilustre Colegio de la Abogacía de Barcelona.

Número de colegiado: 12615.

Régimen profesional: Ejercicio profesional como abogado en régimen de trabajador autónomo, adscrito a la Mutualidad General de la Abogacía Española.

Domicilio profesional: Av. Diagonal, 445–447, 3º 1ª, 08036 Barcelona, Barcelona (España).

Teléfono de contacto: 934 39 25 00.

Dominio: sinpleitos.es.

Correo de atención a clientes: clientes@sinpleitos.es.

Correo de consultas generales e información previa: consultas@sinpleitos.es.

Correo de privacidad: privacidad@sinpleitos.es.

Determinada información corporativa adicional (por ejemplo, denominación social, NIF/CIF, domicilio o datos registrales, cuando proceda) podrá incorporarse o actualizarse en este Aviso legal en el momento en que se formalice la constitución societaria o se produzcan cambios relevantes.

2. Objeto del sitio web

El Sitio Web tiene una finalidad informativa y de acceso a la Plataforma, que se presta como un servicio digital en modalidad SaaS para la creación, gestión y seguimiento de expedientes de reclamación extrajudicial.

Cuando una vertical publicada incluya además intervención jurídica extrajudicial específica, dicha prestación se someterá a sus condiciones particulares, a la identificación profesional del abogado responsable y a la normativa profesional aplicable, sin que la utilización de una infraestructura tecnológica altere por sí sola la naturaleza de esos deberes.

La información, contenidos y materiales de carácter general que puedan publicarse en el Sitio Web tienen finalidad meramente informativa u orientativa. En ningún caso constituyen asesoramiento jurídico personalizado, ni sustituyen el análisis individual de un profesional cualificado en atención a las circunstancias concretas de cada caso.

Este Aviso legal forma parte del marco jurídico aplicable al uso del Sitio Web y de la Plataforma y debe interpretarse de manera conjunta con los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Seguridad y la política de Responsible Disclosure / Reporte de vulnerabilidades. En particular, este Aviso legal regula las condiciones de acceso y navegación; los Términos y Condiciones regulan el marco general de uso y la relación contractual con la Plataforma; la Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales; la Política de Cookies regula el uso de cookies y tecnologías similares; la Política de Seguridad describe, con carácter informativo y no exhaustivo, el perímetro técnico y organizativo de protección; y la política de Responsible Disclosure regula específicamente el canal, alcance y límites del reporte responsable de vulnerabilidades, sin ampliar por sí sola el alcance contractual del Servicio ni las bases jurídicas del tratamiento.

Cuando una funcionalidad o vertical concreta se someta además a condiciones específicas de servicio publicadas en /condiciones-generales, dichas condiciones se aplicarán adicionalmente y prevalecerán en lo que regulen de forma específica para ese servicio.

En la actualidad, la Plataforma permite, entre otras funcionalidades: (i) registro de personas usuarias y gestión de cuenta; (ii) subida y gestión de documentación legal vinculada a un expediente; (iii) verificación de identidad mediante documentos oficiales; (iv) gestión de expedientes de reclamación extrajudicial, con foco público actual en microcréditos y arquitectura preparada para publicar otras líneas cuando proceda; y (v) gestión documental y comunicaciones dentro del expediente.

El Servicio puede evolucionar, incorporar nuevas funcionalidades o modificar las existentes por razones técnicas, de seguridad, de mejora del Servicio o de adaptación normativa, sin que ello suponga obligación de mantener indefinidamente funcionalidades concretas.

3. Condiciones de acceso y uso del sitio web

El acceso al Sitio Web es, con carácter general, libre y gratuito, sin perjuicio de que determinadas funcionalidades de la Plataforma requieran registro y, en su caso, la aceptación de condiciones contractuales adicionales.

La persona usuaria se compromete a utilizar el Sitio Web y la Plataforma de forma diligente, conforme a la ley, la buena fe y el orden público, y a abstenerse de utilizarlos con fines ilícitos o lesivos para derechos e intereses de terceros.

Queda prohibido, entre otros, (i) el acceso no autorizado a áreas o expedientes de terceros; (ii) la utilización de sistemas automatizados no autorizados (bots, scrapers o scripts) para extraer información o interferir con el Servicio; (iii) el intento de eludir medidas de seguridad, auditoría o limitación de uso (rate limiting); (iv) introducir malware o realizar acciones que comprometan la disponibilidad, integridad o confidencialidad del Sitio Web o de la Plataforma.

El uso del Sitio Web y de la Plataforma se realiza bajo la responsabilidad de la persona usuaria. El titular podrá adoptar medidas razonables y proporcionadas para prevenir abuso, proteger la seguridad del Servicio y preservar evidencias técnicas en caso de uso indebido.

4. Registro y áreas privadas

Para acceder a funcionalidades de la Plataforma (por ejemplo, crear y gestionar expedientes, aportar documentación o acceder a comunicaciones del expediente) es necesario registrarse y disponer de una cuenta.

La persona usuaria es responsable de la custodia de sus credenciales y del uso que se realice desde su cuenta. En caso de sospecha de acceso no autorizado, deberá comunicarlo sin demora a través de los canales de contacto disponibles.

El titular del Servicio podrá suspender temporalmente o cancelar cuentas cuando existan indicios razonables de uso fraudulento, suplantación de identidad, aportación de documentación falsa o manipulada, accesos indebidos, abuso automatizado o incumplimiento de las condiciones aplicables.

5. Propiedad intelectual e industrial

El Sitio Web, la Plataforma, el software, los textos, la documentación, el diseño, la estructura, la selección y disposición de contenidos, así como el nombre comercial y signos distintivos “SINPLEITOS”, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. El acceso al Sitio Web no implica cesión o licencia de derechos, salvo lo estrictamente necesario para su utilización conforme a este Aviso legal y a los Términos y Condiciones.

Se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción o reutilización, total o parcial, así como el scraping, la automatización de accesos o la ingeniería inversa sobre la Plataforma, salvo en la medida en que resulte imperativamente permitida por la normativa aplicable.

Asimismo, queda prohibido utilizar los contenidos del Sitio Web o de la Plataforma para realizar extracción masiva de datos o recopilaciones sistemáticas (incluyendo scraping a gran escala), para el entrenamiento o ajuste de modelos de inteligencia artificial o sistemas de aprendizaje automático sin autorización, o para su reutilización sistemática con fines comerciales o competitivos, salvo consentimiento previo y por escrito del titular.

La utilización del Sitio Web se autoriza únicamente para uso personal y legítimo. Cualquier uso distinto requerirá autorización previa y por escrito del titular.

6. Responsabilidad sobre contenidos y funcionamiento del sitio

El titular realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y el Servicio disponible, pero no puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web o de la Plataforma, ni la ausencia absoluta de errores. El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, con la máxima diligencia razonable.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, no se otorgan garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria o idoneidad para un fin particular, ni garantías de obtención de resultados concretos. En particular, no se garantiza que el Sitio Web o la Plataforma satisfagan necesidades específicas de la persona usuaria, ni que la información y resultados derivados del uso del Servicio sean completos, exactos o adecuados para un propósito determinado.

En la medida permitida por la normativa aplicable, el titular no será responsable de daños derivados de: (i) interrupciones, mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o fallos de conectividad; (ii) virus, ciberataques, accesos indebidos o actuaciones de terceros; (iii) uso indebido del Sitio Web o de la Plataforma por parte de la persona usuaria; (iv) errores o inexactitudes de datos procedentes de terceros o de fuentes externas; o (v) decisiones o demoras de terceros ajenos al control del Servicio.

Por motivos de seguridad, mantenimiento, estabilidad, mejora del Servicio o cumplimiento de obligaciones legales, el titular podrá suspender temporalmente, total o parcialmente, el acceso al Sitio Web o a la Plataforma, o limitar funcionalidades concretas, cuando resulte razonable y proporcionado. En la medida de lo posible, se procurará minimizar el impacto y restablecer el Servicio tan pronto como sea razonablemente viable.

El Sitio Web y la Plataforma se apoyan en proveedores tecnológicos externos para determinadas funcionalidades técnicas (por ejemplo, autenticación, base de datos, almacenamiento documental, monitorización, envío de emails operativos o consulta de datos externos). La disponibilidad y fiabilidad del Servicio pueden depender, en parte, de la continuidad y correcto funcionamiento de dichos proveedores.

La Plataforma puede requerir interoperar con infraestructuras y servicios de terceros, así como integrar o depender de componentes tecnológicos externos. El titular podrá modificar, sustituir o incorporar proveedores, integraciones o componentes técnicos cuando resulte necesario por razones de seguridad, resiliencia, cumplimiento o mejora del Servicio, sin que ello genere, por sí solo, derecho a indemnización.

Los contenidos y documentación aportados por las personas usuarias (incluyendo documentos de identidad, evidencias y comunicaciones del expediente) son responsabilidad de quien los aporta. El titular no asume responsabilidad por la ilicitud, inexactitud o falta de legitimación sobre contenidos introducidos por usuarios, sin perjuicio de las actuaciones razonables que puedan realizarse para mantener la seguridad y el cumplimiento.

Sin perjuicio de lo anterior, el titular no está obligado a verificar de forma exhaustiva, previa o permanente, la totalidad de la información o documentación aportada por las personas usuarias, ni a garantizar su exactitud, integridad, licitud o legitimación. La persona usuaria declara y garantiza que dispone de los derechos, autorizaciones y bases legítimas necesarias para aportar dicha información y documentación, asumiendo las responsabilidades que puedan derivarse.

Nada de lo anterior limitará la responsabilidad en aquellos supuestos en los que la limitación no resulte legalmente posible (por ejemplo, en caso de dolo o culpa grave, o cuando existan derechos irrenunciables del consumidor que resulten aplicables).

7. Enlaces externos

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web o recursos de terceros. Dichos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos o de apoyo a la funcionalidad del Servicio.

El titular no controla los contenidos de terceros y no asume responsabilidad por la información, disponibilidad, políticas o prácticas de dichos sitios. El acceso y uso de enlaces externos se realiza bajo la responsabilidad de la persona usuaria.

El titular no garantiza la disponibilidad futura de sitios web de terceros enlazados ni la permanencia de sus contenidos. El titular podrá modificar, sustituir o eliminar enlaces en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, cuando lo estime oportuno o cuando resulte necesario por razones de seguridad, cumplimiento o actualización de contenidos.

8. Uso de la plataforma y servicios digitales

SINPLEITOS tiene naturaleza tecnológica y se orienta a facilitar la preparación, organización y seguimiento de expedientes de reclamación extrajudicial. La Plataforma no garantiza la obtención de un resultado concreto, la estimación de la reclamación ni el cobro de cantidad alguna, ya que el resultado depende de las circunstancias del caso y de la actuación de terceros (por ejemplo, entidades reclamadas, organismos y/o autoridades).

La Plataforma no constituye por sí misma una relación abogado-cliente directa, ni implica representación procesal, dirección letrada o apoderamiento para actuar ante órganos jurisdiccionales. Asimismo, la Plataforma no presta asesoramiento jurídico individualizado garantizado en tiempo real ni asume la obligación de emitir dictámenes personalizados en todos los casos.

Determinadas funcionalidades pueden depender de datos o servicios de terceros. El titular no garantiza la exactitud, actualización o disponibilidad de datos proporcionados por dichos terceros.

La prestación del Servicio implica el uso de tecnologías, integraciones y dependencias de infraestructura (incluyendo proveedores de autenticación, base de datos, almacenamiento, monitorización, envío de emails operativos y servicios de consulta de datos). En consecuencia, pueden producirse limitaciones, retrasos, variaciones técnicas o incidencias derivadas del funcionamiento de dichas infraestructuras o de cambios razonables en la arquitectura tecnológica.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en /privacy, donde se informa, entre otros extremos, sobre finalidades, bases jurídicas, destinatarios, transferencias internacionales, plazos de conservación y medidas de seguridad.

Para el ejercicio de derechos en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD), puedes contactar en privacidad@sinpleitos.es.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

El Sitio Web puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines técnicos, funcionales, de seguridad y de medición. En el navegador, las tecnologías de medición no necesarias y la inicialización de herramientas como PostHog, Vercel Analytics o Sentry cliente solo se activan cuando exista el consentimiento exigible conforme a la normativa aplicable. La monitorización técnica del lado servidor o edge, cuando exista, no depende por sí misma del uso de cookies no necesarias en el navegador.

La información sobre cookies y tecnologías similares, así como, en su caso, las opciones de configuración disponibles, se publicará en la Política de Cookies del Sitio Web cuando resulte aplicable. Adicionalmente, puedes consultar información relevante sobre tecnologías de medición, consentimiento y tratamiento de datos técnicos en la Política de Cookies y en la Política de Privacidad.

La aceptación de la Política de Cookies como documento jurídico, cuando se recabe en flujos de alta o actualización, cumple una función de transparencia y versionado documental, pero no sustituye el consentimiento específico que, en su caso, resulte exigible para cookies o tecnologías no necesarias en el navegador.

11. Medidas de seguridad del sitio web

El titular aplica medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas para proteger el Sitio Web y la Plataforma, así como la información y documentación tratadas, frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Sin revelar detalles que puedan comprometer la seguridad, estas medidas pueden incluir controles de acceso, segregación por roles, registros de auditoría y eventos de seguridad, limitación de tasas de acceso (rate limiting), mecanismos de protección de la documentación almacenada y controles reforzados sobre descargas y rutas sensibles.

Pese a la adopción de medidas avanzadas, la seguridad en Internet no es absoluta y pueden producirse incidentes fuera del control razonable del titular. En caso de detectar incidencias relevantes, se podrán aplicar medidas de contención, mejora y, cuando proceda, comunicaciones conforme a la normativa aplicable.

La persona usuaria reconoce que la navegación y el uso de servicios en Internet implican riesgos inherentes (por ejemplo, interceptación de comunicaciones, malware, suplantaciones o accesos no autorizados) que no pueden eliminarse por completo. Sin perjuicio de lo anterior, el titular adopta medidas razonables y proporcionadas para reducir dichos riesgos y proteger la Plataforma, la información y la documentación tratadas, conforme a la LSSI-CE y la normativa de protección de datos.

El detalle público actualizado del perímetro técnico y de los principales controles implementados puede consultarse adicionalmente en la Política de Seguridad disponible en /security.

12. Cooperación con autoridades

El titular podrá facilitar información, evidencias técnicas o datos cuando exista una obligación legal aplicable o un requerimiento válido de autoridades u organismos competentes, conforme a la normativa vigente.

13. Modificaciones del Aviso legal

El titular podrá actualizar este Aviso legal cuando sea necesario para reflejar cambios en el Sitio Web, en la Plataforma, en las medidas de seguridad o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de última actualización.

Cuando una actualización afecte además a documentos cuya aceptación expresa resulte exigible para mantener el acceso a áreas privadas o la relación contractual vigente, podrá recabarse una nueva aceptación electrónica, expresa y versionada a través del flujo habilitado al efecto.

Los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, descripciones, materiales e información general, podrán modificarse, actualizarse o eliminarse en cualquier momento. No se garantiza la actualización permanente o inmediata de la totalidad de los contenidos, y las versiones anteriores o capturas del Sitio Web pueden dejar de ser válidas o aplicables. La versión publicada y accesible en cada momento a través de sinpleitos.es será la que se considerará vigente.

Asimismo, el titular podrá modificar la denominación comercial, el diseño corporativo (rebranding), el dominio, la estructura, la arquitectura de información, la configuración técnica y/o la infraestructura tecnológica del Sitio Web y de la Plataforma, incluyendo migraciones técnicas, cambios de proveedores, reorganización de secciones o rutas, cuando resulte necesario por motivos técnicos, operativos, de seguridad o de cumplimiento, procurando mantener, en la medida de lo razonable, la continuidad del Servicio.

La terminación del uso del Sitio Web o de la Plataforma por parte de la persona usuaria no afectará a la vigencia de aquellas disposiciones que, por su naturaleza o finalidad, deban permanecer aplicables, incluyendo, a título enunciativo, las relativas a limitaciones de responsabilidad, propiedad intelectual e industrial, deberes de confidencialidad cuando procedan y conservación de evidencias técnicas y registros de seguridad, así como el cumplimiento de obligaciones legales.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso legal se rige por la legislación española. Para la resolución de controversias derivadas del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten a los juzgados y tribunales españoles que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.

15. Idioma del documento

Este Aviso legal está redactado originalmente en español. En caso de que se faciliten traducciones por conveniencia, dichas traducciones tendrán carácter meramente informativo y, en caso de discrepancia o conflicto interpretativo, prevalecerá la versión en español.