Reclama los intereses
de tu microcrédito.

Sí. Haber terminado de pagar no impide revisar el contrato ni reclamar lo que hayas abonado de más.

Comparamos el dinero que recibiste con todos los pagos realizados, incluidas prórrogas, comisiones y penalizaciones. Con esa información podemos valorar si existe una cantidad reclamable.

Sí, el hecho de que quede deuda pendiente no impide revisar el caso. Hay que separar el capital que realmente recibiste de los intereses, prórrogas, comisiones y penalizaciones que la entidad ha añadido.

El posible resultado puede consistir en recuperar dinero, reducir o cancelar deuda pendiente, o combinar ambas cosas. Dependerá de los pagos y documentos de tu expediente.

Sí. Cada entidad y cada relación contractual deben revisarse con sus propios pagos y documentos, pero puedes abrir los casos que necesites desde tu cuenta.

Tener varios microcréditos no invalida la reclamación. De hecho, separar bien cada expediente evita mezclar importes y permite saber qué se puede reclamar frente a cada empresa.

Sí, puedes empezar aunque no conserves el contrato. Los movimientos bancarios, justificantes, correos, SMS, capturas del área de cliente y mensajes de recobro pueden ayudar a reconstruir la operación.

Después te indicaremos si con lo aportado es suficiente o si necesitamos pedir o localizar documentación adicional.

Guarda los correos, SMS, cartas y números desde los que te contactan. Antes de aceptar una cantidad o firmar un acuerdo, pide que te identifiquen la deuda y te faciliten un desglose.

Puedes abrir el caso aunque el recobro ya haya empezado. Revisaremos qué parte corresponde al capital recibido y qué parte procede de intereses o cargos discutibles.

Una TAE alta es una señal importante, pero no es lo único que miramos. Revisamos el capital recibido, el coste total, la duración, las prórrogas, las comisiones, las penalizaciones y todos los pagos realizados.

Con el conjunto del contrato y de la operación podemos valorar si existe base para reclamar. No necesitas interpretar tú solo todas esas cifras.

Empieza con el contrato si lo tienes y con pruebas de cuánto recibiste y cuánto has pagado: extractos, recibos o justificantes bancarios. También son útiles los correos, SMS, prórrogas y comunicaciones de recobro.

No hace falta reunirlo todo antes de abrir el caso. Puedes aportar lo disponible y completar el expediente cuando te indiquemos qué falta.

Depende de tres datos: cuánto dinero recibiste, cuánto has pagado en total y cuánto dice la entidad que todavía debes.

El resultado puede ser una devolución, una reducción o cancelación de deuda, o ambas cosas. La cifra que aparece al comenzar es orientativa; la confirmamos al revisar los documentos y los pagos reales.

No adelantas dinero para iniciar la reclamación. En la modalidad estándar, nuestros honorarios son el 20 % más IVA sobre el resultado económico favorable obtenido.

Antes de enviar el caso puedes leer las condiciones completas y ver cómo se calcula. Los expedientes de bajo importe solo pueden pasar a una modalidad alternativa si te la explicamos y la aceptas expresamente.

Si no obtenemos una recuperación ni un beneficio económico equivalente, no se generan honorarios a resultado.

No confundimos una simple respuesta de la entidad con un resultado favorable: el cobro depende de que exista un beneficio real para ti conforme a las condiciones aceptadas.

No existe un plazo idéntico para todos los casos. Influye que la documentación esté completa, la entidad reclamada y el tiempo que tarde en responder o negociar.

Puedes consultar el estado desde tu área privada y recibirás un aviso cuando haya una respuesta, falte algún documento o necesitemos una decisión tuya.

Sí. Estar en ASNEF o haber recibido una amenaza de inclusión no impide revisar el microcrédito. Aporta cualquier carta, correo o captura relacionada con el fichero o con el recobro.

La situación de la deuda y la posible inclusión deben analizarse con los documentos del caso; abrir una reclamación no elimina automáticamente un registro ni garantiza su retirada.

No tienes que negociar directamente con la entidad. Nosotros preparamos el expediente, presentamos la reclamación extrajudicial y revisamos sus respuestas.

El servicio contratado desde esta página no te obliga a iniciar un juicio. Si al terminar la vía extrajudicial fuese necesario valorar otra opción, tendría que explicarse y aceptarse por separado.