Resolvemos tus dudas.

Si tienes un microcrédito y crees que pagaste intereses abusivos, aquí respondemos las dudas más comunes antes de dar el paso.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Las dudas más comunes

Antes de dar el paso, resolvemos las preguntas que más nos hacen nuestros clientes sobre reclamaciones de microcréditos.

No. En sinpleitos no pagas nada por adelantado. Solo cobramos si hay recuperación o beneficio económico equivalente. Si no hay resultado, no nos debes nada.

Depende del capital recibido, de lo que hayas pagado, de los intereses, comisiones, prórrogas y cargos aplicados. Tras revisar la documentación te indicamos si apreciamos viabilidad y, cuando sea posible, una estimación orientativa del posible beneficio reclamable.

Sí, puede ser posible. Si el contrato tiene base para analizar la nulidad por usura o contiene cargos discutibles, conviene revisar el capital recibido, lo ya pagado y la cantidad que la entidad sigue reclamando antes de aceptar la deuda.

Sí, puede analizarse igual que un microcrédito si se trata de financiación online de bajo importe con intereses, prórrogas, recobro o cargos elevados. Muchas entidades usan nombres comerciales distintos —crédito rápido, préstamo rápido, minicrédito o micropréstamo—, pero lo importante es revisar el capital recibido, lo pagado y el coste real aplicado.

Guarda cartas, emails, SMS y llamadas, y no aceptes una cantidad sin pedir contrato, desglose y acreditación de la deuda. En microcréditos, la deuda reclamada puede incluir intereses, prórrogas o cargos que conviene revisar antes de pagar.

Primero hay que comprobar el informe y revisar si la deuda era cierta, vencida, exigible y correctamente comunicada. Si la inclusión deriva de un microcrédito con intereses o cargos discutibles, conviene analizar la deuda antes de pagar o aceptar un acuerdo.

Puedes comprobarlo gratis desde el portal de consumidores de Equifax. Lo normal es crear una cuenta, validar tu DNI o NIE y solicitar el acceso al fichero ASNEF para descargar el informe.

Depende de si la deuda es correcta y exigible. Si el importe comunicado incluye intereses, prórrogas, penalizaciones o cargos discutibles, conviene revisar el contrato y la deuda antes de pagar automáticamente o aceptar un acuerdo.

Sí, puede revisarse aunque el préstamo esté pagado. Si pagaste más que el capital recibido por intereses, comisiones, prórrogas o penalizaciones, puede existir una cantidad reclamable, siempre según la documentación y las circunstancias del caso.

No tener el contrato no impide necesariamente estudiar el caso. Pueden servir extractos bancarios, emails, SMS, comunicaciones de recobro o solicitudes a la entidad para reconstruir el préstamo, los pagos y los cargos aplicados.

Sí. La vía extrajudicial permite reclamar a la entidad por escrito, pedir la revisión del contrato y solicitar la devolución de cantidades o la corrección de la deuda. Si la entidad rechaza o no responde, se valora el siguiente paso según la solidez del caso.

Sí. La ley española permite revisar préstamos con intereses notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados. No significa que todos los casos se ganen automáticamente, pero muchos microcréditos tienen base sólida para analizar la reclamación.

Lo ideal es tener contrato, extractos bancarios, justificantes de pago, emails, SMS y comunicaciones de recobro. Si te falta algún documento, puede solicitarse a la entidad o reconstruirse el caso con la información disponible.

La revisión inicial suele hacerse en un plazo breve, pero el tiempo total depende de la complejidad del caso, de la documentación disponible y de la respuesta de la entidad. No conviene prometer un plazo cerrado sin ver el expediente.

Trabajamos con las principales entidades de microcréditos online: MoneyMan, AvaFin, Vivus, Cashper, Smartcredito, Prestamer, QueBueno, Avinto, Wandoo, Prestamato, MyKredit, Luzo, Finjet, Loaney, Dinevo, Dineo, GoPréstamo, PrestaGo, Créditosi y más.

El servicio público actual está centrado en la fase extrajudicial. Si ya existe una demanda o un procedimiento judicial, la situación requiere valoración específica y, en su caso, un encargo distinto del servicio estándar.

RESEÑAS

Clientes que recuperaron su dinero

Historias reales de personas que ya recuperaron lo que les correspondía. Cada opinión es de un cliente verificado que confió en nosotros.

F
Fátima Álvarez
5 de 5 estrellas
Estaba atrapada en un ciclo de pedir para pagar. Me recuperaron casi 900€ entre todos. Fue mi salvación. La atención por el chat fue muy buena. Lo recomiendo a cualqui...
V
Vanesa Segura
5 de 5 estrellas
Me devolvieron 300€ de un crédito con Prestamato. Ya no me acordaba ni de ese préstamo. Fue ver el ingreso en el banco y no dar crédito. Muy recomendable.
R
Rocío Méndez
5 de 5 estrellas
Estaba cagada con lo de ASNEF. Me llegaban cartas y ya ni las abría. Alguien me pasó este sitio y me dijeron que podían mirarlo sin compromiso. Me sacaron del fichero...
K
Kike Santamaría
5 de 5 estrellas
Pedí 500€ a Vivus y acabé pagando 1200€. Metí los datos y el contrato y en cuestión de días me dijeron que podían recuperar 700€. Me ha sabido a gloria. Muy profesiona...
S
Sandra L.
5 de 5 estrellas
Tenía un crédito con Dineo que me ahogaba. Se lo dije a una amiga y me pasó este sitio. Recuperé 350€ y la verdad que fue todo muy rápido. Los chicos geniales. Gracias.
D
Dani Roldán
5 de 5 estrellas
Pedí 300€ a GoPréstamo y pagué más de 800€ entre intereses y prórrogas. Subí los extractos y se encargaron de todo. Recuperé 500€. Me he quitado un peso de encima.
J
Jorge Cáceres
5 de 5 estrellas
La verdad que entrar en la web y ver que no te piden un duro por adelantado te da tranquilidad. Me devolvieron 350€ de un crédito con Avinto. Un gustazo.
C
César Augusto
5 de 5 estrellas
Me recuperaron el dinero que había pagado de más en un crédito con Loaney. Todo el proceso por internet. Me iban informando de cada paso. Muy profesionales.

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