Cabot Financial Spain, S.A.U. es una empresa de gestión de cobro y compra de deudas con sede en Madrid, CIF A-80053697, en el Edificio Delta Nova 4, Avenida de Manoteras 46, 4A, 28050 Madrid. Su web corporativa da el teléfono 91 123 80 00 y el correo consultas@cabotfinancial.es; su portal de clientes, my.cabotfinancial.es, da el 91 790 99 99, de lunes a viernes de 8:30 a 21:00. Pertenece al grupo británico Cabot Credit Management, que a su vez es de Encore Capital Group.
Si te escribe Cabot o Lucania, lo más probable es que un banco, una financiera o una gran empresa le haya vendido tu deuda o le haya encargado cobrarla. Abajo tienes sus canales, por qué aparece Lucania, cómo saber si es tu acreedor, cómo reconocer una carta auténtica, cuándo puede ficharte y qué dejar por escrito si negocias.
Cabot Financial Spain, S.A.U. (CIF A-80053697, Madrid) es una sociedad real, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, que se llamaba GESIF hasta 2017 y que en 2019 acordó absorber a Lucania Gestión, S.L.U.; por eso hay cartas con ese nombre. Según sus preguntas frecuentes, cobra para entidades financieras y grandes empresas o compra el crédito y pasa a ser el nuevo acreedor. Antes de pagar, pide por escrito en cuál de los dos papeles actúa, el origen de la deuda y su desglose.
Cabot tiene dos webs, la corporativa (cabotfinancial.es) y el portal de clientes (my.cabotfinancial.es), y cada una publica un teléfono distinto:
Canal | Dato | Dónde aparece |
|---|---|---|
Teléfono de la web corporativa | 91 123 80 00 (+34 911 23 80 00) | Contacto y preguntas sobre la gestión de cobro |
Teléfono del portal | 91 790 99 99, de lunes a viernes de 8:30 a 21:00; sábado y domingo cerrado | Contacto de my.cabotfinancial.es |
Atención al cliente | consultas@cabotfinancial.es | Página de contacto (el enlace abre atencionalcliente@cabotfinancial.es) |
Correo general | info@cabotfinancial.es | Cabecera de la web corporativa |
Incidencias del portal | incidencias.web@cabotfinancial.es | Contacto del portal, con formulario |
Protección de datos y delegado | proteccion.datos@cabotfinancial.es | Privacidad y protección de datos |
Dirección | Edificio Delta Nova 4, Avenida de Manoteras 46, 4A, 28050 Madrid | Aviso legal |
Pago | my.cabotfinancial.es | Transferencia, tarjeta de débito o de crédito y cheque |
El portal dice que tu carta puede traer, junto a tu referencia, el número más adecuado para tu caso. Una respuesta de sus preguntas frecuentes da el 91 789 99 99, distinto del resto: usa el 91 790 99 99 o el 91 123 80 00. Y la planta aparece como 2A o 4A según la página; el aviso legal dice 4A.
Su página «Nuestra historia» lo cuenta por fechas:
¿Y Lucania? Según su aviso legal, «Lucania» y «Lucania Gestión» son marcas registradas de Cabot. Además, según el BORME de 17 de junio de 2019, el 14 de junio de ese año se decidió que Cabot Financial Spain absorbiera a Lucania Gestión, S.L.U., que se extinguiría. La página de historia de Cabot aún nombra a Lucania Gestión como filial de Encore. Para ti, lo práctico es lo mismo en los dos casos: si te llega una carta con la marca Lucania, usa los canales de Cabot y pide que te confirmen por escrito quién es tu acreedor.
Cabot lo explica en sus preguntas frecuentes: da servicio a entidades financieras y grandes empresas y, además, puede haber adquirido el crédito de tu anterior acreedor, «pasando a ser el nuevo tenedor de la deuda», sin necesidad de tu consentimiento. Su página de protección de datos dice que obtiene tus datos de un cliente que le encarga el cobro, de una cesión de crédito o de fuentes amparadas en el interés legítimo.
Su página de protección de datos explica que Cabot puede tratar tus datos de tres formas: como responsable, como corresponsable junto con Cabot Financial (Europe) Limited, o como encargada cuando cobra por contrato para un cliente; en este último caso, o contesta ella si el cliente se lo ha delegado o traslada tu petición al responsable. Las preguntas frecuentes del portal, en cambio, solo dicen que es «el encargado del tratamiento». Como de eso depende a quién exigir la baja, pregúntalo:
Pregunta que haces a Cabot | Si contesta que compró la deuda | Si contesta que cobra por encargo |
|---|---|---|
¿Quién es hoy mi acreedor? | Cabot o la sociedad del grupo que figure como titular | El banco o la empresa que la contrató |
¿A quién pido la baja del fichero? | A Cabot y al fichero | Al acreedor original, a Cabot y al fichero |
¿Qué documento pido? | El extracto de la cesión de tu contrato | El nombre del acreedor y el contrato |
Un detalle técnico: su página de protección de datos cita, para la cesión de crédito, el artículo 1535 del Código Civil. Ese artículo regula en concreto el retracto de crédito litigioso, que solo entra en juego si tu deuda ya estaba en pleito cuando se vendió y, según el Supremo, no en las ventas de carteras enteras por un precio global. Si era tu caso, lee el retracto de crédito litigioso.
Cabot dice gestionar deudas de tarjetas, préstamos, hipotecas, descubiertos, recibos y facturas, y que Encore compra carteras de bancos, uniones de crédito y empresas de servicios públicos. En las páginas que hemos leído no hay una lista de vendedores en España. Un caso conocido está en han vendido mi deuda a un fondo: un juez había anulado las comisiones de una tarjeta de Oney, Oney vendió esa deuda a Cabot con el saldo antiguo y la AEPD sancionó a Oney por ello.
Si no reconoces la entidad de la carta, el portal explica que algunas cuentas son muy antiguas y su propietario pudo cambiar de nombre por fusiones o ventas. Dice que puede informarte del origen y que, si crees que no es tuya, «las gestiones se paralizarán» mientras investiga. Pídelo por escrito.
Antes de pagar, revisamos gratis la carta y tu informe de ficheros: quién es el acreedor, las fechas, el importe y si la anotación en ASNEF o Experian cumple la ley.
Revisión gratuita · Sin pago inicial · 180 € + IVA por anotación, solo si sale la baja
Cabot Financial Spain existe; lo que hay que comprobar es que tu carta o tu SMS venga de verdad de Cabot:
1. La referencia. Las cartas auténticas llevan un número de referencia: el portal te lo pide para identificar tu caso. 2. Los canales. Los teléfonos deben ser el 91 123 80 00 o el 91 790 99 99, o el que figure en la carta con tu referencia; los correos, del dominio cabotfinancial.es. 3. El pago. Paga solo en my.cabotfinancial.es, escribiendo tú la dirección, o en una cuenta que Cabot te confirme por escrito. Guarda el justificante: Cabot advierte de que un pago puede tardar días en aplicarse. 4. La documentación. Pregunta de dónde sale la deuda y cuánto es principal, intereses y gastos; Cabot dice en su portal que puede informarte del origen. 5. El fichero. Mira en tu informe de ASNEF o de Experian si Cabot figura como entidad informante.
Si la deuda es de otra persona o alguien usó tus datos, el portal pide que se lo comuniques y recomienda revisar tus ficheros. Paso a paso en me reclaman una deuda que no tengo.
Sobre las «opiniones»: no puntuamos empresas. Su portal dice que Cabot preside la junta directiva de ANGECO, la asociación de empresas de cobro. Si las llamadas te presionan, guarda pruebas y lee acoso de empresas de recobro.
Puede, si se cumple la ley. Su página de protección de datos dice que tus datos pueden comunicarse a ficheros de solvencia patrimonial y financiera «siempre y cuando exista una base legal», y sus preguntas frecuentes avisan de que podrías aparecer en un registro de impagados, citando ASNEF/Equifax y Badexcug/Experian. Los requisitos legales, uno a uno, en inclusión indebida en ASNEF.
En una deuda comprada por Cabot, revisa sobre todo:
Para pedir tus datos o la supresión, escribe a proteccion.datos@cabotfinancial.es. Su política de privacidad pide el asunto «EJERCICIO DE DERECHOS» y que digas qué derecho ejerces; su página de protección de datos pide que acredites tu identidad y dice que responde en un mes, prorrogable dos meses más. Si no contesta o no te da la razón sin motivo, puedes acudir a la AEPD: reclamación ante la AEPD.
Según su portal, puedes saldar la deuda, hacer un pago único o pactar un plan mensual, y una de sus soluciones es un descuento sobre el saldo pendiente: hay que llamar para ver si tu caso puede tenerlo. Si dejas un plan sin avisar, dice que seguirá escribiéndote y llamándote.
Antes de pagar un descuento o firmar un plan, pide a Cabot un documento con:
Después del último pago, pide un certificado de deuda cancelada. Si pagaste y sigues fichado, la guía es he pagado y sigo en ASNEF.
No reconozcas la deuda por teléfono ni firmes un plan sin comprobar antes las fechas. Si la deuda ya estaba prescrita, reconocerla puede hacerte perder ese argumento.
Cabot anuncia gestión judicial (monitorios, conciliaciones, procesos hipotecarios, concursales y ejecutivos) y una red nacional de procuradores, y su portal dice que a veces remite cuentas a sus socios legales. Desde abril de 2025, antes de demandarte el acreedor tiene que intentar, por norma general, una negociación previa (Ley Orgánica 1/2025): si te llega una propuesta de negociación o una «oferta vinculante», contéstala por escrito en 30 días naturales sin reconocer la deuda, pidiendo los documentos; no aceptes nada sin revisar las fechas.
Con el monitorio ya notificado, el plazo es de 20 días hábiles para pagar o presentar oposición; si la cantidad no pasa de 2.000 €, no necesitas abogado ni procurador para oponerte. Revisa si la deuda prescribió (5 años en préstamos y tarjetas) y si los intereses podrían ser usurarios, por ejemplo en una tarjeta revolving: reclamar una tarjeta revolving. Cómo oponerte paso a paso, en qué hacer con un monitorio.
Revisamos gratis la carta de Cabot o Lucania y tu informe del fichero. Si la anotación no cumple, pedimos la baja a Cabot y al fichero, y solo pagas si se consigue: 180 € más IVA por cada anotación cancelada, o 240 € más IVA si eliges la vía urgente, con 20 € de descuento si ya reclamamos para ti frente a ese acreedor (160 € o 220 € más IVA). Cuando hace falta denunciar ante la AEPD, y solo si estás de acuerdo, son 120 € más IVA, que también se cobran solo si sale la baja. Y si además pides una indemnización por la vulneración de tu honor, nuestros honorarios son el 30 % de lo que consigas, más IVA, solo si hay éxito. Las tarifas completas, en precios de ficheros de morosidad.
La baja del fichero y la deuda son cosas distintas: puedes salir de ASNEF y seguir debiendo. Si vas a pagar o pactar con Cabot mientras revisamos tu caso, dínoslo primero.
Comprobamos si Cabot compró tu deuda, desde cuándo vence, si puede estar prescrita y si tu anotación en el fichero se sostiene.
Revisión gratuita · Sin pago inicial · 180 € + IVA por anotación, solo si sale la baja
A-80053697. Es el de Cabot Financial Spain, S.A.U., inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 1315, folio 1, hoja M-24669, con domicilio en el Edificio Delta Nova 4, Avenida de Manoteras 46, 4A, 28050 Madrid. El portal la llama «Cabot Financial (España) S.A.U.», con el mismo CIF.
La web corporativa da el 91 123 80 00 y el portal de clientes, el 91 790 99 99, de lunes a viernes de 8:30 a 21:00. El portal indica que tu carta puede traer un número específico para tu caso, junto a tu referencia. Por escrito, consultas@cabotfinancial.es.
Es la filial española de Cabot Credit Management, del grupo Encore Capital, dedicada al cobro de deudas y a la compra de carteras. Te escribe porque cobra por encargo de tu banco o de otra empresa, o porque compró tu deuda y ahora es tu acreedor. Pídele por escrito cuál de las dos cosas pasa.
Sí, a efectos prácticos. «Lucania» y «Lucania Gestión» son marcas de Cabot según su aviso legal, y en junio de 2019 se acordó la absorción de Lucania Gestión, S.L.U. por Cabot Financial Spain, según el BORME. Si te llega una carta con la marca Lucania, usa los canales de Cabot.
Cabot Financial Spain es una empresa real e inscrita. Lo que debes comprobar es que la carta o el mensaje que recibes sea suyo: referencia de tu caso, teléfonos y correos oficiales, pago solo en my.cabotfinancial.es y documentación de la deuda antes de pagar. Que la empresa exista no significa que el importe sea correcto.
Su portal dice que una de sus soluciones es aplicar un descuento al saldo pendiente y que tienes que llamar para saber si tu caso puede tenerlo. Si lo aceptas, que el acuerdo diga por escrito el importe final, que la deuda queda saldada y cuándo pedirán la baja de los ficheros.
Sí, siempre que cumpla el artículo 20 de la ley de protección de datos: una deuda real y exigible, un aviso previo de pago que mencione el fichero y un máximo de 5 años contados desde que venció con el acreedor original. Su página de protección de datos menciona la comunicación a ficheros de solvencia cuando hay base legal. Si falta algún requisito, puedes pedir la baja.
Su portal dice que seguirán escribiéndote y llamándote. Pueden incluirte en un fichero si se cumplen los requisitos, y el acreedor (Cabot, si compró la deuda, o la entidad para la que cobra) puede acudir al juzgado, normalmente con un monitorio. Tendrías 20 días hábiles para pagar u oponerte. Sin resolución judicial no pueden embargarte.
Qué es Intrum y quién es quién entre Cabot, Axactor, EOS, Kruk y Hoist: razón social, CIF, si compran o gestionan tu deuda y sus canales oficiales.
Han vendido mi deuda a un fondo: no necesitan tu permiso, pero sí avisarte. Cómo saber a quién se vendió, cuándo puede ficharte en ASNEF y qué pedirle.
Acoso de empresas de recobro: qué no pueden hacer (llamar a tu familia o al trabajo, volver a tu casa, amenazarte), cómo pararlo y dónde denunciar.
