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Prestamato opiniones: ¿es fiable y qué tiene que ver con Loaney?

Las opiniones sobre Prestamato valoran el trato y la flexibilidad al pagar, y se quejan del precio y de cargos en tarjeta. Prestamato es una marca de Loaney Finance, S.L., la misma sociedad que está detrás de Loaney: mismo CIF, mismo domicilio y mismo teléfono. Según las condiciones revisadas, 100 € a 30 días se devuelven con 144,70 € (TAE publicada del 8.861,22 %).

Si ya tienes un préstamo con Prestamato, pediste dinero en un momento de apuro; lo que toca ahora es comprobar cuánto te ha costado.

Respuesta rápida

Prestamato es fiable en cuanto a identidad: la opera Loaney Finance, S.L. (CIF B67615062, Madrid), la misma empresa que Loaney. Presta de 30 a 600 € a un máximo de 30 días, con el primer préstamo gratis. Los siguientes son caros: 144,70 € por 100 € a 30 días. Área de clientes: prestamato.es/auth/login; teléfono: 919 432 900.

¿Prestamato es fiable? Quién está detrás

Prestamato no es una empresa aparte. Su aviso legal y sus condiciones generales identifican como titular a Loaney Finance, S.L., con CIF B67615062, domicilio en C/ Edgar Neville, 33, 28020 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona y constituida en marzo de 2020. Declara adhesión al código de la Asociación Española de Microcréditos (AEMIP) y al Sistema Arbitral de Consumo.

Que la empresa esté identificada es lo mínimo exigible y aquí se cumple: sabes a quién le debes y a quién reclamar. El precio es otra cuestión, y lo vemos más abajo. Todo lo relativo a la sociedad (quién es, qué más publica, cómo actúa si no pagas) está desarrollado en nuestro análisis de Loaney, la otra marca de Loaney Finance.

Prestamato y Loaney: misma sociedad, dos TAE distintas

La búsqueda «prestamato loaney» tiene respuesta corta: son dos webs de la misma empresa. Hasta la página de preguntas frecuentes de loaney.es se titula «Prestamato preguntas más frecuentes». Esto es lo que coincide y lo que no:

Prestamato

Loaney

Sociedad

Loaney Finance, S.L.

Loaney Finance, S.L.

CIF

B67615062

B67615062

Teléfono de atención

919 432 900

919 432 900

Teléfono de reclamaciones

900 470 000

900 470 410

Email

hola@prestamato.es

hola@loaney.es

Importes

30 a 600 € (primero, hasta 300 € gratis)

30 a 600 € (primero, hasta 300 € gratis)

Total por 100 € a 30 días

144,70 €

144,70 €

TAE publicada

8.861,22 %

13.447,6 %

Demora

1,49 % diario, máximo 200 % del principal

1,49 % diario, máximo 200 % del principal

Mismo préstamo, mismo precio en euros, dos TAE distintas. La TAE se calcula a partir del coste y del plazo. Si aplicamos la fórmula habitual a 44,70 € de coste por 100 € en 30 días, sale exactamente el 8.861,22 % que publica Prestamato (cálculo propio). La cifra de Loaney correspondería a un plazo algo más corto o a otro método de cálculo; no sabemos cuál usó la entidad.

Para ti, lo práctico es esto: compara siempre el total en euros, que en las dos marcas es el mismo. Y si tienes préstamos en ambas, a efectos de revisión cuentan todos, porque el prestamista es el mismo.

En su página de tarifas, Prestamato indica un interés «desde el 1,99 % diario», y sus condiciones generales usan el mismo ejemplo que las de Loaney: 100 € a 30 días al 1,99 %, con TAE del 29.653,8 %. El tipo exacto se fija en las condiciones particulares de cada préstamo, así que el dato que vale es el de tu contrato.

¿Tienes préstamos con Prestamato y con Loaney?

Son la misma empresa, así que revisamos todos tus préstamos juntos. Mándanos lo que tengas, sin coste.

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Cuánto cuesta un préstamo de Prestamato

Datos de nuestra revisión de condiciones publicadas de 21 entidades; deuda por impago y coste de encadenar son cálculos propios orientativos (demora solo sobre el capital y sin prórrogas):

Concepto

Prestamato

100 € a 30 días

Devuelves 144,70 € (44,70 € de coste)

Si no pagas en 30 días

Unos 189,40 €

Si no pagas en 90 días

Unos 278,80 €

Un año encadenando préstamos de 100 €

536,40 € de coste

Ficheros

Posible inclusión en ASNEF-Equifax

Dicho en cifras de bolsillo: por cada 100 € que pides, pagas casi 45 € al mes. Si encadenas un año, el coste supera cinco veces lo prestado. La prórroga funciona igual que en Loaney (pagas los intereses para ganar días, sin reducir la deuda); tienes el ejemplo en euros en cuánto cuesta prorrogar en Loaney.

Prestamato opiniones: qué dicen sus clientes

A 22 de septiembre de 2026, el perfil de Prestamato en Trustpilot tiene 62 opiniones y una nota de 4,5 sobre 5: el 77 % son de 5 estrellas y el 16 %, de 1 estrella. La empresa no ha reclamado el perfil y la plataforma indica que no solicita reseñas. Casi todas las opiniones visibles son de los últimos doce meses.

Los patrones:

  • Positivas: trato amable, agradecimiento a gestores concretos por su nombre, pagos fraccionados y aplazamientos concedidos sin problemas.
  • Negativas: cargos en la tarjeta que el cliente no esperaba, retenciones de dinero y dificultades para obtener el importe solicitado.

Dos detalles útiles. Primero, muchas reseñas positivas vienen de personas que se retrasaron y negociaron un plan de pago: valoran el trato durante el cobro, no el precio. Segundo, los mismos nombres de gestores aparecen en las reseñas de Prestamato y de Loaney, lo que encaja con que ambas marcas compartan equipo de atención.

Sobre los cargos en tarjeta: las condiciones permiten el cobro automático en la tarjeta que registraste al pedir el préstamo. Si ves un cargo que no reconoces, pide por escrito el detalle (concepto, fecha y a qué préstamo corresponde) antes de discutirlo con tu banco.

Prestamato iniciar sesión: área de clientes

Se entra en prestamato.es/auth/login («Acceder a tu área de cliente Prestamato») con:

1. Tu teléfono móvil.

2. Tu contraseña.

Si la has olvidado, pulsa «¿Olvidaste la contraseña?» en esa misma página. Si aún no tienes cuenta, el botón es «Registrarme». La propia web advierte de que sus asesores nunca te pedirán el login, la contraseña ni el código de confirmación: no los des por teléfono ni por mensaje.

En su web no hemos encontrado enlace a una app propia de Prestamato; la app de la sociedad que figura en las tiendas es la de Loaney. Todo se gestiona desde el navegador del móvil.

Prestamato teléfono y contacto

Canales publicados en prestamato.es (comprobados el 22 de septiembre de 2026):

Canal

Dato

Teléfono

919 432 900

Horario

Lunes a viernes de 9:00 a 23:00; sábados y domingos de 9:00 a 21:00

Reclamaciones

900 470 000

Email

hola@prestamato.es

Formulario

prestamato.es/feedback (nombre, email, móvil, DNI/NIE y mensaje)

Para cualquier cosa importante (un desglose, una queja, pedir tu contrato), usa el email o el formulario y guarda la respuesta: una llamada no deja rastro. Puedes pedir copia de tu contrato y tu historial ejerciendo tu derecho de acceso; deben responderte en un mes.

Prestamato pagar: cómo devolver el préstamo

Según su web y sus condiciones generales, hay tres formas:

  • Tarjeta desde el área de clientes, con el pago aplicado al momento.
  • Cobro automático en la tarjeta guardada, en la fecha de vencimiento.
  • Transferencia o ingreso en la cuenta que te indique Prestamato, citando el número de préstamo o tu DNI/NIE.

Te avisan un par de días antes del vencimiento. Si vas a prorrogar por transferencia, la web pide hacerlo con al menos 2 días laborables de antelación. Guarda cada justificante: si más adelante revisas el préstamo, esos pagos son la prueba de lo que abonaste.

Guarda tus pagos a Prestamato: valen dinero

Con tus extractos o justificantes calculamos cuánto has pagado de verdad y si hay base para reclamar. No necesitas el contrato para empezar.

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Prestamato similares: marcas con condiciones parecidas

Quien busca «prestamato similares» suele querer comparar precios o, a veces, pedir otro préstamo para pagar este. Lo segundo solo aplaza el problema y lo encarece: no lo hagas. Lo primero sí tiene sentido, y para eso sirve nuestra tabla. Estas son las marcas cuyo ejemplo publicado de 100 € a 30 días se parece más en coste:

Marca

Sociedad

TAE publicada

Total por 100 € a 30 días

Deuda estimada a 30 días de impago

Loaney

Loaney Finance, S.L.

13.447,6 %

144,70 €

189,40 €

Smartcredito

Arena Finance Spain, S.L.

8.538,05 %

145,00 €

210 €

Dinevo

Aurivest Finance, S.L.

6.621,40 %

152 €

194 €

QueBueno

NBQ Fund One, S.L.U.

1.598,47 %

139,60 €

199,60 €

MyKredit

Trive Credit Spain, S.L.

4.729 %

139 €

208 €

PrestaGo

Prestago Spain, S.L.

5.396 %

139 €

208 €

Fíjate en QueBueno: una TAE mucho más baja y, sin embargo, un total en euros casi igual. Otra prueba de que hay que mirar los euros. Todas estas marcas cobran entre 39 y 52 € por cada 100 € prestados a un mes, cuando la media del crédito al consumo que publica el Banco de España es de un dígito o poco más al año. El listado completo, con las 21 entidades revisadas, está en qué empresas de microcréditos tienen los intereses más abusivos.

Si necesitas liquidez, antes de cualquier microcrédito pregunta por un aplazamiento a quien te cobra o por un anticipo de nómina. Y ten en cuenta que el anteproyecto de ley de crédito al consumo (enero de 2026) limitaría estos préstamos a un 4 % mensual con plazo mínimo de 3 meses, si se aprueba en estos términos: hoy no está en vigor.

Si ya tienes un préstamo de Prestamato

1. No pagues a ciegas. Pide el desglose por escrito a hola@prestamato.es.

2. No firmes otro préstamo para tapar este, tampoco en Loaney: es la misma empresa y la deuda se suma.

3. Si te llega una carta del juzgado, tienes 20 días hábiles para pagar u oponerte. Lee qué hacer si te llega una carta del juzgado.

4. Si te llaman de recobro o te avisan de ASNEF, tienes los límites legales y los pasos en qué hacer si ya tienes un préstamo de Loaney Finance.

5. Revisa si pagaste de más. Con esta TAE, el préstamo puede ser usurario según la Ley de Usura y el criterio del Supremo de 2026; si se anula, solo devuelves el capital. Tienes el procedimiento en cómo reclamar a Prestamato.

Puedes pedir la nulidad por usura en cualquier momento, pero solo recuperarás lo pagado en los 5 años anteriores a la reclamación, contado pago a pago. Esperar no te hace perder el derecho, pero sí puede hacerte perder dinero.

La revisión es gratuita y sin pago inicial; solo si hay resultado cobramos el 20 % de lo recuperado + 60 € (+ IVA), y los casos de importe muy bajo tienen un tratamiento específico. Si ya liquidaste todo, mira si puedes reclamar un microcrédito ya pagado.

¿Pagaste a Prestamato más de lo que te prestó?

Nos pasas lo que tengas y nosotros hablamos con Loaney Finance. Si no hay resultado, no pagas nada.

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Preguntas frecuentes sobre Prestamato

¿Prestamato y Loaney son la misma empresa?

Sí. Las dos marcas pertenecen a Loaney Finance, S.L., con CIF B67615062 y domicilio en Madrid, según sus avisos legales y condiciones generales. Comparten teléfono de atención (919 432 900), horario e importes. Cambian el dominio, el email, el teléfono de reclamaciones y la TAE que publica cada web para el mismo préstamo.

¿Prestamato es fiable?

Es una marca de una empresa española identificada, con condiciones publicadas, teléfono y canal de reclamaciones. Eso la hace localizable, no barata: con las condiciones revisadas, 100 € a 30 días cuestan 44,70 €. En Trustpilot tiene un 4,5 sobre 5 con 62 opiniones (22/09/2026), con quejas por cargos en tarjeta.

¿Cómo inicio sesión en Prestamato?

En prestamato.es/auth/login, con tu número de móvil y tu contraseña. Si no la recuerdas, usa «¿Olvidaste la contraseña?». Entra siempre escribiendo la dirección tú mismo, no desde enlaces que te lleguen por mensaje. Desde el área puedes pagar con tarjeta y el pago se aplica al momento.

¿Cuál es el teléfono de Prestamato?

El 919 432 900, de lunes a viernes de 9:00 a 23:00 y sábados y domingos de 9:00 a 21:00. Para reclamaciones su web publica el 900 470 000, y por escrito atiende en hola@prestamato.es y en el formulario de prestamato.es/feedback. Para quejas o desgloses, mejor por escrito.

¿Cómo pago mi préstamo de Prestamato?

Con tarjeta desde el área de clientes, dejando que se cobre automáticamente de la tarjeta guardada al vencimiento, o por transferencia o ingreso en la cuenta que te indiquen, citando tu número de préstamo o DNI/NIE. Guarda siempre el justificante.

¿Por qué Prestamato me ha cobrado en la tarjeta sin avisar?

Sus condiciones prevén el cargo automático en la tarjeta registrada en la fecha de vencimiento, y su web dice avisar un par de días antes. Si el importe no te cuadra, pide por escrito a qué préstamo y concepto corresponde. Si crees que el préstamo era usurario, lo cobrado puede entrar en la reclamación.

¿Prestamato me puede meter en ASNEF?

Sus condiciones prevén comunicar el impago a ficheros de solvencia; en nuestra revisión figura ASNEF-Equifax. Para hacerlo, la deuda debe ser cierta, vencida, exigible, y tienen que haberte requerido el pago antes avisándote. Puedes consultar gratis si estás incluido en el portal de Equifax.

¿Qué empresas son similares a Prestamato?

Por condiciones publicadas, Loaney (la misma sociedad), Smartcredito, Dinevo, QueBueno, MyKredit y PrestaGo cobran entre 39 y 52 € por 100 € a 30 días. Parecerse en precio no las hace mejor opción: pedir un préstamo para pagar otro suele empeorar la deuda.

José Luis Ortiz León, abogado

José Luis Ortiz LeónAbogado · ICAB nº 12615

Abogado colegiado en el Ilustre Colegio de la Abogacía de Barcelona (ICAB nº 12615), con más de 30 años de ejercicio. Dirige el equipo jurídico de sinpleitos y ha revisado esta guía.

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Última actualización: 22 de septiembre de 2026.

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