Tengo un préstamo con una web que no aparece en ningún listado, ¿cómo sé quién está detrás?

La empresa tiene que estar identificada, y hay tres sitios donde mirar. La ley de servicios de la sociedad de la información obliga a cualquier web que contrata servicios a mostrar de forma permanente su razón social, domicilio, email, datos de inscripción en el Registro Mercantil y NIF, normalmente en el aviso legal. La ley de crédito al consumo exige además que la información normalizada europea que te dieron antes de firmar identifique al prestamista. Y tu extracto muestra quién te ingresó el dinero.

Busca en tu correo ese documento de información normalizada o el contrato y mira el apartado del prestamista; compara el nombre con el del ingreso en tu cuenta. Con la razón social, puedes consultar sus actos inscritos en el BORME, que publica el BOE. Si la web no muestra nada de eso, o el dinero vino de una persona física o de una cuenta extranjera, desconfía antes de seguir pagando y pide por escrito que te identifiquen al prestamista y te manden el contrato.

Saber quién te prestó es imprescindible para reclamar, porque la reclamación va contra la sociedad que firma el contrato y no contra la marca. Y con 700 € reclamados por 400 € recibidos merece la pena hacerlo: la Ley de Usura vale para todo contrato de préstamo, y si el precio es usurario solo hay que devolver el capital, que es la base de la reclamación ante esa sociedad. En sinpleitos identificamos la sociedad con tus documentos y extractos, y te decimos si hay caso antes de que pagues más.