Reclamar un microcrédito si todavía debo dinero: qué pasa con tu deuda
Puedes reclamar un microcrédito aunque aún debas dinero: si es usurario solo devuelves el capital. Ejemplo con cifras, qué hacer con los pagos y ASNEF.
Sobre PrestaGo en España apenas hay opiniones públicas verificables: a 22 de septiembre de 2026 no hemos encontrado un perfil de reseñas de prestago.es. Lo que sí está claro es quién presta y cuánto cuesta: Prestago Spain, S.L., de Madrid, cobra 139 € por cada 100 € a 30 días, con una TAE publicada del 5.396 %.
Si ya firmaste, pediste dinero cuando lo necesitabas; lo que conviene revisar es el precio. Abajo tienes los datos de su web, lo que pasa si te retrasas y qué hacer.
PrestaGo es una empresa real: Prestago Spain, S.L. (NIF B21908041), con domicilio en Madrid. Es legal en el sentido de que existe y puede prestar, pero su préstamo es muy caro: TAE del 5.396 % y 139 € por cada 100 € a 30 días. Si no pagas, la deuda estimada llega a 208 € en un mes.
La web prestago.es pertenece a Prestago Spain, S.L., con NIF B21908041 y domicilio en la calle Parque Eugenia de Montijo, 34, 28047 Madrid. Así consta en su aviso legal y en sus términos y condiciones, que hemos consultado hoy.
Es una sociedad joven: según los datos del BORME que recoge DatosCif, se constituyó el 22 de abril de 2025, y sus términos llevan fecha de mayo de 2025.
No es un banco, sino una sociedad limitada que presta online. Que esté identificada no dice nada del precio, que vemos con números más abajo.
Hay otras empresas con un nombre casi igual:
La de España es solo prestago.es, de Prestago Spain, S.L. Si tu préstamo es en euros y te lo ingresaron en una cuenta española, es esta.
La pregunta mezcla dos cosas:
1. Si la empresa existe y puede operar. Sí: es una sociedad española identificada, con NIF y domicilio, y sus términos dicen que contrata conforme a la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo.
2. Si el interés que cobra es válido. Eso no lo decide la empresa. La Ley de Usura de 1908 anula el préstamo con un interés «notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso». Lo decide un juez o lo acepta la entidad, contrato por contrato.
Las dos cosas son compatibles: una empresa que opera legalmente puede tener contratos cuya TAE un juzgado revise por usura. Con la nulidad, solo devuelves el capital recibido y te reintegran lo pagado de más.
El Supremo (STS 366/2026) considera notablemente superior una TAE que supera en más de 6 puntos el tipo medio del Banco de España. En microcréditos no hay tipo medio propio: la mayoría de juzgados comparan con el del crédito al consumo, aunque algunas Audiencias usan otros términos. Más en la sentencia del Supremo sobre microcréditos y en qué es un préstamo usurario.
Mira si pagaste de más. Envíanos el contrato o, si no lo tienes, tus extractos y justificantes de pago, y lo revisamos gratis.
Sin pago inicial · Solo cobramos si hay resultado favorable
Lo que dice hoy su web:
Que no miren ASNEF facilita el acceso, pero un prestamista que acepta más riesgo de impago suele cobrarlo en el precio. Lo explicamos en microcréditos con ASNEF.
Hemos revisado las condiciones publicadas de 21 entidades de microcréditos. Estas son las de PrestaGo:
Concepto | PrestaGo |
|---|---|
TAE publicada | 5.396 % |
Préstamo de referencia | 100 € a 30 días |
Total a devolver | 139 € |
Coste en euros | 39 € |
Interés de demora | 1,30 % diario, con un máximo del 300 % del capital |
Recargo por impago | 30 € por cada cuota impagada |
Ficheros de morosos | Posible inclusión en ficheros de solvencia |
El ejemplo de su web cuadra: 200 € a 30 días, 278 € a devolver. Pagas 39 € por cada 100 € durante un mes. Según ASUFIN, la media de un minicrédito de 300 € a 30 días es de 111,42 €, unos 37 € por cada 100 €.
Junto al 5.396 %, la web habla de una «TAE anual del 474,50 %». Esa segunda cifra coincide con multiplicar el 39 % del mes por 365/30, es decir, un interés anual simple sin capitalizar. Para comparar préstamos, usa la TAE del 5.396 %, que es la que miran los tribunales.
Días de impago | Deuda estimada por 100 € |
|---|---|
0 (vencimiento) | 139 € |
30 días | 208 € |
90 días | 286 € |
Cálculo propio de sinpleitos: total del préstamo más el 1,30 % diario sobre el capital y un recargo de 30 €, sin prórrogas. Es orientativo.
Dos detalles del contrato marcan cuánto puede crecer:
PrestaGo permite, en préstamos de una sola cuota, una prórroga: pagas solo los intereses y el préstamo se alarga 30 días. Sus términos avisan de que el interés diario de la prórroga puede ser distinto al del contrato original.
Ejemplo orientativo
Imagina un préstamo de 200 € a 30 días. Al vencer, no puedes devolver 278 € y pides la prórroga pagando 78 € de intereses. Si repites tres veces con el mismo coste, has pagado 234 € y sigues debiendo los 200 € iniciales. Es un cálculo ilustrativo: el coste real de cada prórroga depende de tu contrato.
Si en vez de prorrogar pides 100 € cada mes para devolver el anterior, pagas 39 € doce veces: 468 € al año por usar 100 €. Es el patrón que criticó un juzgado de Santiago de Compostela al anular en marzo de 2026 una treintena de micropréstamos y prórrogas de otra entidad, con TAE entre el 2.527 % y el 3.587 %, y ordenar devolver 13.086,22 €.
A 22 de septiembre de 2026 no hemos encontrado un perfil de reseñas de prestago.es en Trustpilot ni una app suya en las tiendas. Las valoraciones de la app «PrestaGo» de Google Play corresponden a la empresa mexicana y no sirven para juzgar al prestamista español.
Con una sociedad constituida en 2025, es normal que haya pocas opiniones. Antes que reseñas sueltas en redes, mira lo comprobable: el total en euros, el recargo por cuota, el tope del 300 % y la prórroga.
A favor | En contra |
|---|---|
Empresa identificada, con NIF y condiciones publicadas | 39 € de coste por cada 100 € a 30 días |
Ingreso en menos de 15 minutos, según su web | 30 € de recargo por cada cuota impagada |
Hasta 4 cuotas y pago por Bizum | Tope de intereses y tasas del 300 % del capital |
Reembolso anticipado posible | Mínimo de 9 días de intereses si devuelves antes |
Sin teléfono publicado ni reseñas verificables |
En su web no aparece un número de teléfono. Los canales publicados son estos:
Canal | Dato |
|---|---|
info@prestago.es | |
Chat | Asistente automático dentro del área de cliente |
Dirección | CL. Parque Eugenia de Montijo, 34, 28047 Madrid |
Solicitudes | Automáticas, 24 horas, 7 días |
Desconfía de teléfonos «de PrestaGo» que no salgan en prestago.es. Para quejas, usa el email: queda constancia con fecha.
Para pagar tienes tres vías, todas desde el área de cliente o con los datos que te dan: tarjeta, Bizum o transferencia al IBAN que indiquen, con la referencia de tu préstamo. La web avisa de que la transferencia puede tardar más en registrarse. Guarda siempre el justificante.
1. Pide por escrito el desglose de lo que debes: capital, intereses, demora y recargos por cuota. No pagues una cifra que no entiendas.
2. Pide tus datos y tu historial a info@prestago.es. Por el derecho de acceso del RGPD, deben responder en un mes (ampliable en casos complejos). Te sirve aunque no tengas el contrato: lo explicamos en reclamar sin tener el contrato.
3. No pidas otro préstamo para pagar este ni encadenes prórrogas sin calcular lo que llevas pagado. Si no llegas, lee qué hacer si no puedes pagar un microcrédito.
4. Si te pasan a recobro, recuerda que sus términos permiten ceder la deuda a terceros. Quien te llame no puede contar tu deuda a familia, trabajo o vecinos ni acosarte. Guarda llamadas y mensajes.
5. Si te incluyen en ASNEF u otro fichero, la deuda debe ser cierta, vencida, exigible, con requerimiento previo de pago. Comprueba qué consta con nuestra guía para consultar ASNEF.
No pagar una deuda civil no es delito. Un embargo solo lo ordena un juez, y tu salario es inembargable hasta el SMI, 1.221 € al mes en 14 pagas en 2026.
Si recibes una carta del juzgado por un monitorio, tienes 20 días hábiles para pagar u oponerte; si no haces nada, pueden embargarte. Lee qué hacer si te llega una carta del juzgado. Enviarnos el formulario no contrata la defensa judicial, que se valora y contrata aparte.
Los pasos están en la ficha de cómo reclamar a PrestaGo. Hay precedentes con otras entidades: la Audiencia Provincial de Albacete confirmó en agosto de 2026 la nulidad por usura de 15 micropréstamos de Trive Credit, con devolución de lo pagado por encima del capital. En nuestro caso real de Vivus conseguimos por vía extrajudicial, en 4 días, cancelar 450 € de deuda y recuperar 224,11 €.
Puedes reclamar aunque ya hayas pagado o aunque todavía debas: mira reclamar si todavía debes dinero.
Antes de pagar recargos, deja que revisemos el préstamo. Nos pasas lo que tengas y nosotros hablamos con la entidad.
Revisión gratuita · Si no hay resultado, no pagas
Hay una reforma en tramitación. El anteproyecto aprobado el 7 de enero de 2026 limitaría, si se aprueba en estos términos, los créditos de alto coste a un 4 % de interés mensual y un plazo mínimo de 3 meses, y exigiría que solo los concedan entidades autorizadas por el Banco de España. No está en vigor y no cambiaría los contratos firmados. Detalles en nuevos límites a los intereses de microcréditos.
La nulidad por usura no prescribe, pero la acción para recuperar lo pagado sí: 5 años, contados pago a pago (STS 350/2025). Como Prestago Spain se constituyó en 2025, tus pagos están dentro de ese plazo; no esperes a que empiecen a salir de él.
Si tienes préstamos de PrestaGo y de otras entidades, envíanoslo todo. Solo cobramos si hay resultado: 20 % de lo recuperado + 60 € (+ IVA).
Sin pago inicial · Los casos de importe muy bajo tienen un tratamiento específico
Tratas con una sociedad española identificada, Prestago Spain, S.L., con NIF B21908041, domicilio en Madrid y condiciones publicadas. Comprueba que estás en prestago.es y no en una web o app con nombre parecido. Lo que debes valorar es el precio: 39 € por cada 100 € a 30 días. Si ya firmaste, un préstamo con esa TAE puede ser usurario y conviene revisarlo.
En su web no figura ningún teléfono. Remite al email info@prestago.es y a un asistente automático dentro del área de cliente. Si alguien te llama o te escribe desde otro canal en nombre de PrestaGo, comprueba el dato en prestago.es antes de pagar o de dar información personal.
Según su web, sí: puedes solicitarlo y la empresa dice que no comprueba si figuras en ASNEF. Eso no significa que el préstamo sea mejor opción para ti: si ya estás en un fichero, otro préstamo de 39 € por cada 100 € al mes puede agravar la deuda que te llevó allí.
Su web da dos cifras: 400 € en la portada y 300 € en la página «Cómo funciona». El máximo general es de 2.000 €. Antes de aceptar, pide que te confirmen por escrito el importe, el total a devolver y las fechas de cada cuota.
Puedes hacerlo y los intereses futuros se reducen de forma proporcional, pero sus términos fijan un mínimo: se cobran como poco los intereses de 9 días. Si pides el dinero y lo devuelves a los tres días, pagarás intereses como si lo hubieras tenido nueve.
Solo con orden judicial, normalmente tras un monitorio en el que no pagaste ni te opusiste en 20 días hábiles. Aun así, el salario es inembargable hasta el SMI, 1.221 € al mes en 14 pagas en 2026; por encima se embarga por tramos. No hay cárcel por deudas.
La revisión es gratuita y no hay pago inicial. Solo si hay resultado cobramos el 20 % de lo recuperado más 60 € (+ IVA): si recuperas 900 €, son 240 € + IVA. Si no hay resultado, no pagas. Los casos de importe muy bajo tienen un tratamiento específico.
Puedes reclamar un microcrédito aunque aún debas dinero: si es usurario solo devuelves el capital. Ejemplo con cifras, qué hacer con los pagos y ASNEF.
Las empresas de recobro son legales, pero no pueden embargarte, amenazarte con cárcel ni contar tu deuda a terceros. Qué exigirles y dónde denunciar.
Puedes reclamar un microcrédito sin contrato. Modelo de derecho de acceso para pedirlo, qué hacer si no responden en un mes y cómo leer tu extracto.