Prestaluz (prestaluz.es) es un buscador y comparador de préstamos de pago de la sociedad Majorleads S.L., no un prestamista. Según su política de tarifas, leída el 8/11/2026, el primer cargo de 0,99 € abre una prueba de 3 días y, si no cancelas, al día siguiente te cobra 29,99 € por cada periodo de 30 días. Si ves «Prestaluz» o «Majorleads» en tu tarjeta, es esa cuota. Puedes cancelarla desde tu cuenta o con su formulario, y pedir la devolución.
Prestaluz es una web de Majorleads S.L. (C. Huelva 5, 29640, Málaga) que, según su política de tarifas, cobra 0,99 € por 3 días de prueba y luego 29,99 € cada 30 días; dice que no es el prestamista final. Para cancelar, entra en tu cuenta, «Resumen de facturación», «Cancelar suscripción», o usa su formulario de «Suspensión de cuenta» o de contacto, y escribe además a contacto@prestaluz.es guardando la prueba. Para recuperar lo cobrado, pide la devolución por escrito: sus páginas se contradicen sobre los reembolsos, y la ley no permite que renuncies de antemano al desistimiento (art. 10 y 102 de la ley de consumidores).
Su oferta pública (sus condiciones) la firma MAJORLEADS S.L. como «Operador» del sitio prestaluz.es, y su política de privacidad dice que la sociedad «está registrada en España, Málaga, c. Huelva 5, 29640». El pie de todas sus páginas da el teléfono +34 910 039 553 y su página de contacto, el correo contacto@prestaluz.es.
Lo que hace, según su web: te da acceso de pago a una herramienta para comparar préstamos, tarjetas y otros productos, y envía tu solicitud a prestamistas. En sus preguntas frecuentes responde a «¿Sois vosotros los que me dais el préstamo?» con «Nosotros no somos el prestamista final». Sus condiciones añaden que, si un prestamista te concede un préstamo, Majorleads no es parte de ese contrato.
Concepto | Lo que dice su web el 8/11/2026 | Página |
|---|---|---|
Periodo de prueba | 0,99 € por 3 días naturales, una sola vez por usuario | Política de tarifas |
Periodo estándar | 29,99 € por 30 días naturales, cobrado el día siguiente al fin de la prueba | Política de tarifas y portada |
Duración | «hasta cuatro períodos continuos» desde que empieza el periodo estándar | Política de tarifas |
Pago | Por adelantado con tarjeta, IVA del 21 % incluido | Política de tarifas y oferta 7.4 |
La portada anuncia «Solicitud gratuita» en grande, y debajo, con un asterisco, que tras verificar tu identidad «se cargará a su tarjeta una cuota de suscripción mensual de 29,99 €». A la pregunta «¿Es un servicio gratuito?», sus preguntas frecuentes responden con el pago de 0,99 € y la tarifa de 29,99 €. Si su política es literal, cuatro periodos son 119,96 € más los 0,99 € iniciales.
Su web da tres caminos. Usa uno y, además, manda un correo:
Si cancelas durante los 3 días de prueba, su política dice que pierdes el acceso «sin reembolso» de los 0,99 €, pero evitas el cargo de 29,99 €. Tienes la carta completa en modelo de carta para darte de baja de un comparador.
Su oferta (cláusula 7.5) dice que el servicio se considera aceptado si no envías objeciones por escrito en el día natural siguiente al fin de cada periodo. No esperes: escribe en cuanto veas el cargo, con fecha, y guarda la copia.
Copia estas frases en tu reclamación: si su propia página de contacto ofrece reembolso total cuando no usaste el servicio, pídelo.
Si Majorleads no responde, reclama en la oficina de consumo de tu comunidad o en la OMIC de tu ayuntamiento; en denunciar un microcrédito tienes qué hace cada organismo. Y en suscripción de una web de préstamos, todas las vías de devolución con tarjeta y con recibo.
Pagas 0,99 € el lunes y no vuelves a entrar. El viernes te cobran 29,99 € y un mes después otros 29,99 €. Si pides el reembolso total que ofrece su página de contacto por no haber usado el servicio, pides 60,97 €. Si te lo niegan alegando que no hay devolución, alega el art. 102.2 y el art. 10 de la ley de consumidores. Cálculo de sinpleitos con los precios de su web.
Si buscabas dinero rápido, puede que tengas microcréditos de otras entidades. Esos los revisamos gratis y te decimos si se puede reclamar.
Sin pago inicial · Solo cobramos si hay resultado favorable
Su política de privacidad dice que tratan datos de la tarjeta, incluidos número, caducidad y CVV. Su «Acuerdo de Almacenamiento de Credenciales» dice que, al pulsar «Pagar», autorizas a Majorleads y a su procesador de pagos a guardar tu nombre, la caducidad y el número de la tarjeta y a iniciar cargos en tu nombre, y que el acuerdo vale hasta que tú o ellos lo terminéis. Al darte de baja, pide expresamente que borren la tarjeta y tus datos (art. 17 del Reglamento General de Protección de Datos). Su propia política reconoce que deben responder a las solicitudes en un mes, ampliable dos meses. Si no lo hacen, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Y pide a tu banco una tarjeta con otro número si te siguen cobrando.
Si a través de Prestaluz acabaste con un microcrédito de una entidad, ese contrato es aparte y puede revisarse: con TAE de cientos o miles por cien puede ser usurario, y entonces solo debes el capital (art. 3 de la Ley de Represión de la Usura de 1908). Revisamos tu caso gratis; sin pago inicial; solo cobramos si hay resultado favorable. Los honorarios están en precios. Si no sabes si una web presta o compara, mira ¿prestamista o comparador?.
En la comunidad: me cobran una suscripción cada mes de una web de préstamos, cargos con nombres raros en el extracto y una web me rechazó y me enseñó otras webs de préstamos.
Mándanos lo que tengas de todas. Calculamos lo que pagaste por encima del capital y lo reclamamos a cada entidad.
Sin pago inicial · Solo cobramos si hay resultado favorable
Un buscador y comparador de préstamos de pago. Sus condiciones las firma Majorleads S.L., con domicilio en la calle Huelva 5, 29640, Málaga, según su política de privacidad. En sus preguntas frecuentes dice que no es el prestamista final.
Es el precio de su periodo de prueba de 3 días, según su política de tarifas. Si no cancelas en esos 3 días, al día siguiente te cobra 29,99 € por un periodo de 30 días.
En tu cuenta, «Resumen de facturación», «Cancelar suscripción». También con su formulario de «Suspensión de cuenta» o el de contacto, que según su web tramita la baja, cancela el usuario y borra tus datos. Escribe además a contacto@prestaluz.es y guarda la prueba.
Sus páginas se contradicen: la política de tarifas dice que los pagos no se reembolsan, y la página de contacto ofrece reembolso total si no usaste ningún servicio. Pídelo por escrito citando esa página y tu derecho de desistimiento de 14 días (art. 102 de la ley de consumidores).
El pie de su web da el +34 910 039 553 y su página de contacto, el correo contacto@prestaluz.es. Para la baja, usa el correo o el formulario: así queda prueba escrita con fecha.
Es la sociedad que opera Prestaluz, según sus condiciones y su política de privacidad. Si no te diste de alta en prestaluz.es, trata el cargo como no autorizado y comunícalo a tu banco en un máximo de 13 meses.
Sí. Su política de tarifas dice que puedes terminar la prueba antes de que acabe para evitar el periodo estándar de 29,99 €, aunque pierdes el acceso sin que te devuelvan los 0,99 €.
Devolver un recibo de un préstamo: 8 semanas si está domiciliado, 13 meses si no lo autorizaste. Por qué no borra la deuda y cómo frenar cargos en tarjeta.
Cancelar un préstamo rápido puede ser desistir en 14 días, devolverlo antes de tiempo o cerrar la cuenta. Qué pagas en cada caso y qué puedes reclamar luego.
¿Te han ingresado un préstamo no solicitado o te reclaman uno que no recibiste? Pasos para devolver solo el capital, denunciar y salir de ASNEF.
