OleDinero: área de clientes, cuotas y cómo darte de baja

OleDinero (oledinero.es) es una web de suscripción de Creditperfect, S.L., no un prestamista: su pie dice «No concedemos préstamos». Vende planes con un comparador de micropréstamos y otras herramientas, con 15 días de prueba gratis y, después, un plan anual que se paga en 12 cuotas de 9,99 € a 29,99 €. Si buscas «ole dinero clientes» para entrar y darte de baja, aquí tienes dónde está cada botón, qué dicen sus condiciones y qué hacer si ya te han cobrado.

Quién es OleDinero: Creditperfect, S.L.

Sus condiciones generales, leídas el 8/11/2026, identifican al titular: «CreditPerfect, S.L», con el nombre comercial «OleDinero», N.I.F. B02633733, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (tomo 40999, folio 41, hoja M-727149), con domicilio en el Paseo de la Castellana 171, planta 18, 28046 Madrid. El pie de la web pone el código postal 28004; usa el de las condiciones si mandas una carta.

Sus condiciones siguen casi palabra por palabra el mismo modelo que las de Creditozas y Creditando, que son de otra sociedad, Credálitas, S.L. Las explicamos en Creditozas y Creditando: cómo darse de baja. Si en tu extracto ves «Creditperfect», es OleDinero; si ves «Credalitas», es la otra.

Cómo entrar en el área de clientes de OleDinero

• Iniciar sesión: oledinero.es/iniciar-sesion, con tu correo y contraseña.
• Si no recuerdas la contraseña: en la misma página, «¿Has olvidado tu contraseña?». Sus preguntas frecuentes dicen que te mandan un correo para recuperarla.
• Si no sabes si tienes cuenta: oledinero.es/estado-de-cuenta («Gestionar mi Estado») te deja comprobar el estado de tu registro con tu DNI y el correo con el que te registraste.
• Si no te llega ningún correo: escribe a soporte@oledinero.es desde el correo de registro. No hace falta entrar en la cuenta para pedir la baja.

Cuánto cobra OleDinero

Su página de precios muestra tres planes «con permanencia y renovación automática», todos con «Pruébalo 15 días gratis»:

Sus condiciones dicen que durante los 15 días de prueba no te cobran y puedes cancelar sin coste; que, si no cancelas, se activa un plan anual con permanencia de 12 meses y cobro fraccionado; que la «cuota mensual» es el prorrateo del precio anual; y que la «no renovación» no te libra de las cuotas pendientes del año en curso.

Cómo darte de baja de OleDinero

• En los 15 días de prueba: usa el formulario de desistimiento del área de cliente o escribe a soporte@oledinero.es. Según sus condiciones, no se activa el plan anual ni hay obligación de pago.
• Después: en tu panel, pestaña «Suscripciones», botón «Cancelar renovación», o en «Soporte» dentro de Mi cuenta, como dicen sus preguntas frecuentes. Su página de contacto anuncia también «Cancelar Suscripción» «en un solo paso».
• Siempre: un correo a soporte@oledinero.es con el asunto «Baja inmediata y retirada de la autorización de cargos», tu nombre, DNI y correo de registro. Sus condiciones dicen que te confirmarán la baja por correo con fecha y hora.

La carta lista para copiar está en modelo de carta para darte de baja de un comparador.

Cómo pedir la devolución

Su página de contacto promete «Reembolsos y Devoluciones» «sin complicaciones» y «en menos de 14 días»; sus preguntas frecuentes, que puedes «verificar tu elegibilidad para solicitar una devolución»; y sus condiciones, que lo pagado tras la prueba no se reembolsa salvo cuando «legalmente proceda» o haya un cobro indebido. Para que proceda, apóyate en la ley:

• Información antes de pagar: si justo antes de contratar no te mostraron de forma clara el precio anual y la permanencia, y el botón no decía «pedido con obligación de pago» o algo igual de claro, no quedas obligado (art. 98.2 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
• Permanencia: se prohíben las duraciones excesivas y las trabas para poner fin al contrato (art. 62.3), y la penalización por baja anticipada tiene que ser proporcional a los días no cumplidos (art. 62.5).
• Desistimiento: 14 días naturales (art. 102), ampliables hasta 12 meses más si no te informaron (art. 105); la renuncia previa a tus derechos es nula (art. 10).
• Cargos tras la baja: desde que retiras la autorización, los cargos futuros se consideran no autorizados (art. 36.3 del Real Decreto-ley 19/2018). Comunícalos a tu banco con tu correo de baja.
• Si nunca te registraste: es un cargo no autorizado; avisa al banco sin demora y en un máximo de 13 meses (art. 43 del Real Decreto-ley 19/2018).

Si OleDinero no responde, reclama en la oficina de consumo de tu comunidad o en la OMIC. En suscripción de una web de préstamos explicamos todas las vías, con tarjeta y con recibo, y en denunciar un microcrédito, qué hace cada organismo.

Borra tus datos

Pide la supresión de tus datos (art. 17 del Reglamento General de Protección de Datos) en el mismo correo de baja, con copia a dpo@creditperfect.es. Según la AEPD, deben responder en un mes, ampliable dos más en casos complejos; si no, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Si te prestó otra entidad

OleDinero no presta. Si alguna de sus ofertas acabó en un microcrédito de otra empresa, ese préstamo es aparte, y con TAE de cientos o miles por cien puede ser usurario: solo deberías el capital (art. 3 de la Ley de Represión de la Usura de 1908). Revisamos tu caso gratis; sin pago inicial; solo cobramos si hay resultado favorable. Los honorarios están en precios.

En la comunidad: me cobran una suscripción cada mes de una web de préstamos y cargos con nombres raros en el extracto.

Preguntas frecuentes sobre OleDinero