Creditero y Flexcash opiniones: ¿son fiables, qué cuestan y qué pueden hacer si no pagas?
Creditero y Flexcash son marcas de Credirect Préstamos, S.L.U. Qué cuestan según su web, qué dicen sus clientes, la diferencia con Creditea y cómo reclamar.
Creditero área clientes: cómo entrar, qué puedes hacer y qué hacer si no funciona
El área de clientes de Creditero está en creditero.es, en el botón «Área de Clientes» de la cabecera, que lleva a creditero.es/login. Entras con tu email o tu DNI y la contraseña que elegiste al pedir el préstamo; si no la recuerdas, el enlace «¿Contraseña olvidada?» te manda un enlace a tu correo. Así lo muestra su web, consultada el 8/11/2026.
Dentro puedes pagar, pedir una prórroga y solicitar otro préstamo. Aquí tienes los pasos, qué hacer si el área no funciona, cómo pagar sin entrar, qué teléfono atiende y qué dicen sus condiciones sobre ASNEF.
Respuesta rápida
Para entrar en el área de clientes de Creditero ve a creditero.es, pulsa «Área de Clientes» y escribe tu email o tu DNI y tu contraseña. Si la has olvidado, pulsa «¿Contraseña olvidada?» y escribe tu email para recibir un enlace. Si no puedes entrar, llama al 911 09 57 90 (lunes a viernes de 9:00 a 18:00) o escribe a hola@creditero.es. Para pagar sin entrar, su página «Devolver préstamo» te deja consultar lo pendiente con tu DNI o NIE y da una cuenta del Banco Santander.
Creditero login: los pasos de su web
Creditero es una marca de Credirect Préstamos, S.L.U. (CIF B-88569959, calle de Villanueva 28, 28001 Madrid). Estos son los pasos que muestra su pantalla de acceso:
- Abre creditero.es y pulsa «Área de Clientes» en la cabecera. Te lleva a creditero.es/login.
- Escribe tu email o tu DNI en el campo «Email/DNI».
- Escribe tu contraseña y pulsa «Iniciar sesión». Puedes marcar «Recuérdame» si el móvil o el ordenador son tuyos.
- Si no recuerdas la contraseña, pulsa «¿Contraseña olvidada?». La pantalla pide tu email y dice: «Te enviaremos un enlace a tu dirección de correo electrónico».
Sus condiciones generales llaman a esta zona «Portal del Cliente» y dicen que se entra con el correo electrónico, el número de teléfono o el documento identificativo y la contraseña elegida en la solicitud. Al registrarte, recibes un código por SMS que hay que introducir para acceder la primera vez (cláusula 5.2).
Qué puedes hacer en el área de clientes de Creditero
Gestión | Qué dice Creditero | Dónde lo dice |
|---|---|---|
Terminar una solicitud y aceptar el préstamo | Desde el portal «podrá finalizar la Solicitud de Préstamo, la Aceptación del Préstamo» | Condiciones generales, definiciones |
Pagar todo o una parte | El portal sirve para «realizar pagos totales o parciales» | Condiciones generales, definiciones |
Pagar con tarjeta | Entras y seleccionas «Pagar mi Préstamo»; el pago lo procesa Paynopain | Página «Devolver préstamo» y cláusula 9 |
Pedir una prórroga | El portal sirve para «contratar prórrogas» | Condiciones generales, definiciones |
Pedir otro préstamo | «Si ya eres Cliente puedes solicitar hasta 500€ desde tu Área de Clientes» | Portada |
Lo que no aparece en sus páginas es un apartado para descargar todos tus contratos antiguos. Si los necesitas, pídelos por escrito a protecciondedatos@creditero.es, el correo que su política de privacidad da para ejercer tus derechos: con el derecho de acceso tienen un mes para darte tus datos, préstamos y pagos. El modelo está en contrato e historial de tus microcréditos.
Si guardaste una tarjeta en el área de clientes, sus condiciones (cláusula 9.8) permiten cargos automáticos desde el día siguiente al vencimiento. Esos cargos se aplican primero a una prórroga, después a la demora, después a los costes de recobro y solo al final al capital. Si quieres decidir tú qué pagas, revisa la tarjeta guardada antes del vencimiento.
Creditero no funciona: qué hacer si no puedes entrar
Cuando el área de clientes no carga o no te deja entrar, prueba en este orden:
1. Escribe tú la dirección: creditero.es/login. No entres desde enlaces de SMS o de WhatsApp. 2. Prueba con el otro dato. Si entrabas con el DNI, prueba con el email, o al revés. El campo admite los dos. 3. Recupera la contraseña con «¿Contraseña olvidada?». El enlace llega al email que diste al registrarte; mira también la carpeta de correo no deseado. 4. Si ya no usas ese email o cambiaste de móvil, llama al 911 09 57 90 o escribe a hola@creditero.es desde una dirección que puedan relacionar contigo, con tu nombre y DNI. 5. Si lo que necesitas es pagar hoy, no esperes al área: usa la página de pago o la transferencia que verás abajo.
Si te pasa justo el día del vencimiento, guarda una captura con la fecha y la hora del error y mándala por correo. Hay más ideas en el tema no puedo entrar en el área de clientes de Creditero, y si has cambiado de banco, en cómo cambio la cuenta bancaria en Creditero.
Pagar a Creditero sin entrar en el área de clientes
Su página «Devolver préstamo», consultada el 8/11/2026, tiene dos caminos:
- Consultar lo que debes con tu DNI o NIE. Arriba de la página hay un campo «Introduce tu DNI/NIE y consulta el importe pendiente».
- Transferencia a su cuenta del Banco Santander, ES66 0049 2865 1923 1429 9744, con tu DNI o NIE en el concepto, y el justificante a pagos@creditero.es.
Sus condiciones (cláusula 9.4) dicen que el pago cuenta el día en que el dinero llega a su cuenta, que puede tardar varios días según el banco. Si pagas el último día, mejor con tarjeta desde el área o con una transferencia inmediata, y manda siempre el justificante.
¿Has pagado varios préstamos o prórrogas a Creditero?
Con TAE de entre el 3.787 % y el 6.245 %, puede que solo debieras lo que te prestaron. Pedimos tu historial y lo revisamos gratis.
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Creditero teléfono gratuito y WhatsApp
El único teléfono que dan las páginas de creditero.es que leímos (portada, contacto, preguntas frecuentes, devolver préstamo, sobre nosotros, acceso, condiciones y privacidad) es el 911 09 57 90, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Es un número fijo de Madrid, no un 900: lo que te cueste depende de tu tarifa. El correo es hola@creditero.es; su página de contacto lo presenta como «siempre disponible».
Creditero tiene además dos oficinas en Valencia, en la avenida Primado Reig 37 y en la calle Lérida 37, abiertas de lunes a viernes de 9:00 a 19:30 y los sábados de 9:00 a 14:00.
Sobre WhatsApp, sus condiciones dicen que Creditero puede contactarte por WhatsApp para verificar tu solicitud (cláusula 5) y para reclamar un pago atrasado (cláusula 11.1). En esas páginas no aparece ningún número de WhatsApp al que puedas escribir tú. Si te llega un mensaje «de Creditero», no pagues desde un enlace ni a una cuenta distinta de la de su web: compruébalo en el 911 09 57 90. Lo explicamos en el tema me escriben por WhatsApp diciendo que son de Creditero.
¿Creditero acepta ASNEF?
Sus páginas no dicen que preste a personas en ASNEF. Lo que dicen sus condiciones es esto:
- Al pedir el préstamo declaras que no tienes pagos pendientes anotados «en cualquier registro de información sobre solvencia patrimonial y crédito» (cláusula 5.3).
- Creditero puede consultar Asnef-Equifax y Experian-Badexcug para decidir si te presta.
- Si te lo deniega por lo que vio en un fichero, la Ley 16/2011 (art. 15.2) le obliga a decírtelo y a indicarte qué fichero consultó, y así lo recoge su cláusula 5.7.
- Si no pagas, te manda un requerimiento con 10 días para pagar y después puede comunicarte a Asnef-Equifax o Experian-Badexcug; pedir una prórroga no le obliga a darte de baja (cláusula 11.2).
Para comparar lo que publica cada entidad del sector sobre ASNEF, tienes qué microcréditos aceptan ASNEF.
Si ya tienes un préstamo de Creditero
Creditero publica préstamos de 100 € a 300 € con TAE de entre el 3.787,23 % y el 6.245,02 %. Su ejemplo: 200 € a 90 días se devuelven en tres pagos de 63 €, 63 € y 274,40 €. Si el préstamo es usurario, la Ley de Represión de la Usura (1908, art. 3) obliga a devolver solo el capital recibido; reclamamos a la entidad, por la vía extrajudicial, lo que pagaste por encima. La entidad revisa la reclamación y decide si la acepta. Si dice que no, revisamos su respuesta y volvemos a reclamar por escrito.
Qué puede hacer Creditero si te retrasas y qué no, en Creditero amenazas. Quién es, cuánto cuesta y qué dicen sus clientes, en Creditero y Flexcash opiniones. Todo sobre la entidad, con calculadora, en la ficha de Creditero. Revisamos tu caso gratis; sin pago inicial; solo cobramos si hay resultado favorable. Los honorarios están en precios.
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Con capturas, correos o el extracto del banco calculamos lo que pagaste a Creditero por encima del capital.
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Preguntas frecuentes sobre el área de clientes de Creditero
¿Cuál es la dirección del área de clientes de Creditero?
creditero.es/login. Se llega desde el botón «Área de Clientes» de la portada. Pide tu email o tu DNI y tu contraseña.
¿Qué hago si he olvidado la contraseña de Creditero?
Pulsa «¿Contraseña olvidada?» en la pantalla de acceso, escribe tu email y te llegará un enlace para crear otra. Si ya no tienes acceso a ese correo, llama al 911 09 57 90 o escribe a hola@creditero.es.
¿Creditero tiene teléfono gratuito?
En sus páginas no aparece ningún 900. El teléfono que publica es el 911 09 57 90, un fijo de Madrid, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. El correo hola@creditero.es no cuesta nada y deja constancia.
¿Creditero tiene WhatsApp?
Sus condiciones prevén que Creditero te escriba por WhatsApp para verificar tu solicitud o cobrar un retraso, pero sus páginas no publican un número para escribirle tú. Antes de pagar algo pedido por WhatsApp, compruébalo en el 911 09 57 90.
¿Puedo pagar a Creditero sin entrar en el área de clientes?
Sí. En su página «Devolver préstamo» puedes consultar lo pendiente con tu DNI o NIE y pagar por transferencia al Banco Santander, ES66 0049 2865 1923 1429 9744, con tu DNI en el concepto y el justificante a pagos@creditero.es.
¿Creditero acepta ASNEF?
Sus páginas no lo dicen. Sus condiciones te hacen declarar que no tienes deudas anotadas en ficheros de solvencia y le permiten consultar Asnef-Equifax y Experian-Badexcug antes de prestarte.
¿Cuánto tarda Creditero en ingresar el dinero?
Su portada dice que en menos de 15 minutos tras la aprobación y sus preguntas frecuentes, que en menos de 10. Sus condiciones (cláusula 7.1) dan un plazo de 24 a 48 horas laborables según tu banco.
¿Cómo pido a Creditero mis contratos si no puedo entrar?
Escribe a protecciondedatos@creditero.es pidiendo, como derecho de acceso, tus contratos, préstamos, prórrogas y pagos, con copia de tu DNI. Tienen un mes para responder y es gratuito.
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