Conflictos de interés

Hay conflicto cuando los objetivos de dos clientes, de un cliente y un antiguo cliente, o del cliente y el propio profesional son contrapuestos y pueden quebrar confianza, secreto, lealtad o libertad de criterio. También debe valorarse un riesgo significativo antes de que produzca daño.

No toda coincidencia de entidad o materia implica conflicto. Reclamar para muchas personas frente a la misma entidad puede ser compatible si cada expediente conserva evaluación, secreto y decisión individual; deja de serlo cuando una solución, información o compromiso de un caso puede perjudicar de forma relevante a otro.

La comprobación de conflictos corresponde al profesional y requiere valorar las partes, las relaciones previas y la información confidencial implicada. La Plataforma no ofrece una detección automática infalible ni una garantía de que la mera creación de un expediente complete esa revisión.

Si conoces una relación que pueda comprometer la independencia, comunícala por el canal de atención indicando solo la información necesaria. La revisión no debe revelar datos confidenciales de otros clientes.

Los formularios calculan estimaciones, validan campos y pueden aplicar reglas iniciales. En aerolíneas, el precheck usa una instantánea del vuelo y condiciones declaradas; en microcréditos, determinadas magnitudes pueden derivar a revisión manual. Estos mecanismos sirven para admisión y ordenación, no constituyen una promesa de éxito ni sustituyen el análisis jurídico.

Un caso creado puede terminar bajo validación, requerir información o ser rechazado. La viabilidad debe revisarse si aparecen documentos nuevos, cambia la contraparte, una doctrina relevante o un hecho que altere legitimación, cuantía, plazo o estrategia.

El profesional debe respetar las obligaciones de independencia asumidas en el encargo y no aceptar compromisos de volumen, resultado o remuneración cruzada que condicionen su criterio frente a la entidad reclamada.

Si una relación económica puede afectar a la admisión, negociación, recomendación o cierre, debe valorarse y resolverse conforme a las reglas profesionales, informando al cliente cuando corresponda. Esta política no sustituye la revisión de una relación concreta.

No se actúa contra un antiguo cliente si existe riesgo de utilizar o vulnerar información secreta o de que el nuevo cliente resulte indebidamente beneficiado. El mismo límite se aplica si la contraparte o su abogado realizaron una consulta previa sobre el asunto que proporcionó información protegida.

El análisis atiende al tipo de asunto, sujetos, materia, tiempo transcurrido y utilidad real de la información. El secreto no caduca por el mero paso del tiempo y el motivo del rechazo puede no revelarse si hacerlo confirmaría la existencia o contenido de otro encargo.

Las reglas de conflicto y secreto se extienden al conjunto de profesionales que actúan colectivamente o colaboran con acceso a información. Incorporar un procurador, perito, abogado local o especialista no permite aislar artificialmente un conflicto que afecta al grupo cuando comparte archivos, estrategia o recursos.

Antes de dar acceso a un colaborador deben comprobarse su necesidad, identidad, cualificación, conflicto, deber de secreto y alcance. El cliente tiene derecho a conocer quién asume la dirección y, cuando intervengan otros profesionales de la abogacía, su identidad y colegio en los términos aplicables.