Tarjetas revolving: cláusulas abusivas y cargos que puedes reclamar además del interés
Cláusulas abusivas de tu tarjeta revolving: comisión por impago de 30 €, seguros no pedidos, excesos de límite. Qué cargos reclamar y qué pedir.
Para sacar dinero con una tarjeta de crédito, la metes en un cajero de cualquier red que la acepte (Visa o Mastercard), tecleas el PIN y eliges la retirada. Muchas tarjetas permiten además pasar dinero del crédito a tu cuenta desde la app o pedir efectivo en tiendas asociadas. Ese dinero no sale de tu cuenta: es un préstamo con cargo al límite de la tarjeta, con una comisión que, en las tarjetas que hemos revisado hoy, va de 3,90 € fijos a un 5,5 % de lo que sacas, y en algunas con intereses desde el mismo día.
El problema viene después. Si devuelves esos billetes en cuotas, en la modalidad revolving, 300 € pueden costarte más de 100 € de intereses. Abajo tienes dónde se puede sacar, lo que cobra cada entidad según sus propios documentos, un ejemplo con números y cuándo tiene sentido reclamar.
Con una tarjeta de crédito puedes sacar dinero en cajeros, en algunas oficinas y comercios asociados o traspasándolo a tu cuenta. Es una disposición a crédito: la entidad cobra la comisión pactada (4,5 % en WiZink, 4,9 % en Carrefour Pass y 5,5 % en Cetelem, con 5 € de mínimo; 3,90 € en TF Bank) y, según el contrato, intereses desde el día de la retirada. Si lo devuelves en revolving, pagas intereses meses o años.
1. Ten el PIN a mano. Algunas entidades lo enseñan en la app, como TF Bank; si te equivocas tres veces, la tarjeta puede quedar bloqueada. 2. Elige un cajero que admita tu tarjeta. Sirve cualquiera de su red. Antes de terminar, la pantalla tiene que mostrarte lo que cobra el dueño del cajero, para que puedas cancelar. 3. Si te pregunta, elige «a crédito». Algunas tarjetas mixtas distinguen entre sacar a débito, contra tu cuenta, y a crédito, contra el límite. El precio no es el mismo (lo vemos abajo con MyCard). 4. Guarda el ticket y comprueba en el extracto que la comisión coincide con la tarifa.
Dónde puedes retirar lo dice tu contrato. WiZink, por ejemplo, prevé disponer de efectivo «en cajeros automáticos y en oficinas concertadas», y Cetelem anuncia un acuerdo con Euroautomatic Cash, una red de más de 2.500 cajeros en España.
La información europea de la tarjeta Pass, de Servicios Financieros Carrefour, E.F.C., permite «obtener dinero en efectivo en establecimientos asociados que faciliten este servicio», con el límite diario que fije cada establecimiento, y su tarifa cobra 6 € por cada disposición en esos establecimientos. En oficinas y cajeros, la comisión es del 4,9 % con un mínimo de 5 €, hasta 3.000 € al día. Ese documento no dice en qué tiendas se ofrece el servicio: pregúntalo en la caja antes de pasar la tarjeta.
No pasas por el cajero: pides desde la app o por teléfono que te ingresen parte del límite en tu cuenta. También tiene precio: hasta un 5 % (5 € de mínimo) en el «Direct inmediato» de Carrefour Pass, un 4 % (5 € de mínimo) en WiZink salvo la WiZink On, un 5,5 % (5 € de mínimo) en Cetelem y un 4 % en la IKEA Visa, con 3 € de mínimo si lo haces por web o app y 100 € como importe mínimo. En la TF Mastercard Oro, las transferencias generan intereses desde el día en que se hacen.
Con la de débito sacas tu propio dinero: se descuenta de tu cuenta y, en los cajeros de tu banco, suele ser gratis. Con la de crédito pides prestado. La MyCard de CaixaBank lo enseña bien porque permite las dos cosas: sacar a débito en cajeros de CaixaBank y de otras redes nacionales no cuesta nada, y sacar a crédito en esos mismos cajeros cuesta un 4,50 % con un mínimo de 4 € (un 5 % fuera del Espacio Económico Europeo). Si quieres entender bien la diferencia entre las dos tarjetas, la tienes en revolving o tarjeta de crédito.
Sacar efectivo a crédito puede costarte tres cosas a la vez:
Datos de los documentos de cada entidad, comprobados el 5 de noviembre de 2026:
Tarjeta y emisor | Sacar en cajero | Otras formas de sacar | ¿Intereses si pagas todo a fin de mes? |
|---|---|---|---|
WiZink (WiZink Bank) | 4,5 %, mínimo 5 €; 0 € en la WiZink On | Transferencia a tu cuenta: 4 %, mínimo 5 €; 0 € en la On | No, en «pago total» |
Carrefour Pass (Servicios Financieros Carrefour) | 4,9 %, mínimo 5 € | 6 € en establecimientos; hasta 5 % a tu cuenta | No, en pago de contado |
Cetelem (Banco Cetelem) | 5,5 %, mínimo 5 € | Traspaso a tu cuenta: 5,5 %, mínimo 5 € | No, en «fin de mes» |
IKEA Visa (CaixaBank Payments & Consumer) | 5 %, mínimo 4 € | Traspaso a tu cuenta: 4 % | No, en «fin de mes» |
TF Mastercard Oro (TF Bank) | 3,90 € por retirada | Transferencias con intereses desde el día | Sí: 26,45 % nominal desde la retirada |
El caso de TF Bank merece una línea más: su información europea dice que las retiradas de efectivo y las operaciones «Quasi Efectivo» (envíos de dinero, juego online, recargas de monederos) devengan intereses desde que las haces, aunque hayas elegido pagar a fin de mes. Su propio ejemplo: 1.000 € sacados el día 1 y pagados a fin de mes cuestan 22,53 € de intereses y 3,90 € de comisión. Lo explicamos en la guía de la TF Mastercard Oro.
En pago aplazado, lo que sacas genera el interés de la tarjeta como cualquier otra disposición; en la WiZink Now, por ejemplo, la fecha de valor es la de la operación. Según sus documentos actuales: WiZink Now, TIN 21,58 % y TAE 23,85 %; Carrefour Pass, TIN 20,99 % y TAE 23,13 %; Cetelem, TIN 21,70 % y TAE 23,99 %; TF Bank, para el efectivo, TIN 26,45 % y TAE 29,90 %. Si tu tarjeta es WiZink y quieres ver cada modelo, están en tarjetas WiZink: TAE.
Ojo con un detalle: la TAE del ejemplo no siempre recoge la comisión por sacar dinero. La información europea de la WiZink Now lo advierte: en la TAE solo entran las comisiones necesarias para conceder el crédito, «y no las relativas a usos y servicios que pueden no llegar a efectuarse», como la disposición de efectivo en cajeros. La comisión sigue siendo coste de ese dinero, así que lo que te cuesta cada retirada es más que la TAE anunciada.
Cálculo orientativo de sinpleitos con las condiciones publicadas y sin nuevas compras. Con Cetelem sacas 300 € en un cajero: 16,50 € de comisión, que se cobran a fin de mes. Si devuelves los 300 € en revolving con la cuota mínima del 3,70 % (11,10 € al mes) al 21,70 % nominal, tardas unos 38 recibos y pagas unos 115 € de intereses: cerca de 132 € por 300 €. Con la TF Mastercard Oro, la comisión de 3,90 € entra en la deuda y, pagando la cuota mínima de 30 € al 26,45 %, son 12 recibos y unos 44 € de intereses.
La diferencia la marca la cuota, no solo el interés: cuanto más baja, más meses pagas intereses. Si ya llevas años pagando la tarjeta y la deuda no baja, haz la cuenta con tus extractos en la calculadora de tarjeta revolving.
Revisamos gratis tu TAE, las comisiones por efectivo y lo que llevas pagado, aunque no tengas el contrato.
Revisión gratuita · Sin pago inicial · Solo cobramos si hay resultado
Depende de la tarjeta, no del cajero. Una comisión por efectivo que está pactada y se cobra tal como dice la tarifa es válida, como explicamos en las cláusulas abusivas de las tarjetas revolving. Pero hay tres situaciones en las que sí hay recorrido:
1. La TAE de la tarjeta es usuraria. Desde la STS 258/2023, hay usura cuando tu TAE pasa en más de 6 puntos la media de las revolving del mes de la firma; un juez puede entonces anular el contrato, y solo debes el capital que dispusiste (art. 3 de la Ley de Usura). Lo que sacaste del cajero cuenta como capital; lo que pagaste por encima de ese capital, comisiones por efectivo e intereses incluidos, entra en la devolución. El tipo medio de cada mes está en el tipo medio revolving del Banco de España. 2. No te explicaron cómo funcionaba. Si nadie te contó que el efectivo generaba intereses desde el primer día o cuánto tardarías en devolverlo con tu cuota, puede caer la cláusula de intereses por falta de transparencia: lo contamos en revolving y falta de transparencia. 3. Te cobraron algo que no está en el contrato o más de lo pactado. Una comisión por efectivo que no figura en tus condiciones, un porcentaje mayor que el de la tarifa o un recargo del cajero más alto que el mostrado en pantalla.
1. Descarga los extractos y busca líneas como «disposición efectivo», «comisión cajero», «traspaso» o «transferencia de efectivo». Súmalas con su fecha. 2. Busca la tarifa y la TAE de tus condiciones particulares. Si no tienes el contrato, también se puede reclamar: mira reclamar una revolving sin contrato. 3. Compara la TAE con el tipo medio del mes de la firma. 4. Reclama por escrito al servicio de atención al cliente de la entidad y guarda el acuse. 5. Si la respuesta no te convence, el Banco de España puede revisar el caso, aunque su informe es solo una opinión para la entidad; el dinero de una usura se recupera con un acuerdo o con sentencia.
No esperes mucho: con la doctrina del Supremo sobre la prescripción de la tarjeta revolving, cada mes que pasa puede quedar fuera un recibo antiguo.
La revisión de tu tarjeta es gratuita. Si vemos base, te decimos qué vía tiene y cuánto cobraríamos antes de que firmes; si no, te lo decimos igual. Los honorarios son solo a éxito y siempre más IVA. Reclamar por usura cuesta 60 € y el 20 % de lo recuperado, y por falta de transparencia, 60 € y el 25 %, con un mínimo de 299 € en las dos. Si solo hay comisiones o seguros que reclamar, como un cargo por efectivo no pactado, son 60 € y el 20 %, con 99 € de mínimo, y todas las de una misma tarjeta van en un expediente. La opción urgente añade 10 puntos al porcentaje. Lo tienes en los precios de tarjetas revolving.
Mándanos un extracto o una captura de la app. Te decimos si tu tarjeta supera el umbral de la usura, si hay base por transparencia o si solo hay comisiones mal cobradas.
Revisión gratuita · Sin pago inicial · Solo cobramos si hay resultado
Sí, en cajeros, en oficinas o comercios concertados si tu tarjeta lo permite, o traspasando parte del límite a tu cuenta. Es una disposición de crédito, no de tu dinero: reduce tu límite, lleva comisión y, según el contrato, intereses. Necesitas el PIN para el cajero.
Según sus tarifas actuales: WiZink, 4,5 % con 5 € de mínimo (0 € en la On); Carrefour Pass, 4,9 % con 5 € de mínimo; Cetelem, 5,5 % con 5 € de mínimo; IKEA Visa, 5 % con 4 € de mínimo; MyCard a crédito, 4,50 % con 4 € de mínimo; TF Bank, 3,90 € por retirada. A eso se puede sumar lo que cobre el dueño del cajero.
Sí. Su información europea permite disponer de efectivo en cajeros y en oficinas concertadas, con una comisión del 4,5 % y un mínimo de 5 €, más la del dueño del cajero. En la WiZink On esa comisión es de 0 €. Si pagas en «pago total», según WiZink no hay intereses; en pago aplazado, sí.
La tarjeta Pass permite obtener efectivo en establecimientos asociados que ofrezcan el servicio, con una comisión de 6 € por operación y el límite diario que fije cada establecimiento. En un cajero, la comisión es del 4,9 % con un mínimo de 5 € y hasta 3.000 € al día.
Un 5,5 % de lo que sacas, con un mínimo de 5 €, tanto en España como fuera, y lo mismo por traspasar dinero del crédito a tu cuenta. La comisión se carga como un gasto de fin de mes. Si devuelves lo sacado en revolving, se aplica el TIN de la tarjeta, que hoy publica en el 21,70 %.
Comprueba primero que tienes límite disponible, que el PIN es el correcto y que el cajero admite la tarjeta. Su contrato permite sacar efectivo a crédito en cajeros con un 5 % de comisión y 4 € de mínimo, y dice que CaixaBank no cobra por usar sus cajeros con la tarjeta IKEA. Si todo está en orden y sigue sin funcionar, llama al 900 101 131, que CaixaBank Payments & Consumer atiende de lunes a domingo de 9:00 a 23:00.
Depende del contrato. En WiZink (pago total), Carrefour Pass (contado), Cetelem e IKEA Visa (fin de mes), sus documentos dicen que esa modalidad no genera intereses, aunque sí cobran la comisión. En la TF Mastercard Oro, el efectivo genera intereses desde el día de la retirada aunque pagues todo a fin de mes.
No. Las retiradas de efectivo son disposiciones como las compras. Si la tarjeta es usuraria, se suman al capital que debes devolver, y todo lo que pagaste por encima, incluidas las comisiones por efectivo y sus intereses, entra en la reclamación.
Cláusulas abusivas de tu tarjeta revolving: comisión por impago de 30 €, seguros no pedidos, excesos de límite. Qué cargos reclamar y qué pedir.
Diferencia entre tarjeta de crédito y revolving: cuánto cuesta financiar 1.000 € con débito, crédito, revolving o préstamo y cómo pasar a fin de mes.
TF Bank es la marca de Avarda Bank, banco sueco con sucursal en Málaga. TAE de la TF Mastercard Oro, pago mínimo del 3 %, teléfono, correo y cómo reclamar.