No encuentro mis contratos de PrestaGo, ¿cómo les pido todo el historial?

Pídelo por escrito a info@prestago.es ejerciendo tu derecho de acceso a tus datos, y nombra expresamente los contratos, las prórrogas y los pagos de todos tus préstamos. Tienen un mes para contestar, ampliable en casos complejos. Sus condiciones dicen que la documentación del contrato se entrega en tu Área Personal, así que lo que ahí ya no ves te lo tienen que poder facilitar de nuevo.

Un mensaje así sirve: «Ejerzo mi derecho de acceso. Solicito copia de todos mis contratos con Prestago Spain, S.L., incluidos los ya pagados y las prórrogas, y el historial de pagos de cada préstamo con fechas e importes. Adjunto DNI». Mándalo desde el email con el que te registraste y guarda el envío. Mientras llega, descarga del banco los movimientos desde tu primer préstamo. No pidas que borren tus datos antes de tener esto, porque perderías la prueba.

No hace falta esperar a tener los contratos para empezar. Con los movimientos del banco ya se ve cuánto te ingresó PrestaGo y cuánto le has pagado, y eso es lo que importa: con una TAE del 5.396 %, lo pagado por encima del capital puede recuperarse si se declara la usura. En sinpleitos arrancamos la revisión con lo que tengas y pedimos lo que falte. Es gratis y sin pago inicial. Mándanos los extractos por WhatsApp.