WiZink y Unicaja: de quién es WiZink, qué se sabe de la venta y qué pasa con tu tarjeta y tu reclamación

A 5 de noviembre de 2026, Unicaja no ha comprado WiZink ni ha anunciado ningún acuerdo. Lo único oficial es una comunicación de Unicaja Banco a la CNMV del 13 de abril de 2026 en la que confirma «análisis preliminares» con WiZink Bank sobre «un potencial acuerdo, no definido por el momento», sin haber tomado ninguna decisión definitiva. Desde entonces no ha comunicado nada más sobre WiZink.

Mientras eso no cambie, tu tarjeta, tu deuda y tu reclamación siguen siendo con WiZink Bank, S.A.U., un banco español controlado, en última instancia, por fondos de Värde Partners. Abajo tienes qué es oficial y qué no, qué dicen sus cuentas y qué pasaría con tus contratos si el negocio cambiara de manos.

Qué ha comunicado Unicaja a la CNMV sobre WiZink

Hemos revisado las comunicaciones de Unicaja Banco en la CNMV de 2026, tanto las de información privilegiada como las de otra información relevante:

Tampoco entre las últimas noticias de la sala de prensa de WiZink, revisada el mismo día, hay ninguna sobre Unicaja o sobre una venta. Y la junta extraordinaria que Unicaja ha convocado para el 17 de noviembre de 2026 solo lleva en su orden del día la reelección de tres consejeros.

Lo que publica la prensa y no está confirmado

En los últimos meses la prensa económica ha publicado cifras y perímetros posibles de la operación. La información más reciente que hemos leído, de El Español del 26 de octubre de 2026, atribuye a fuentes financieras no identificadas que Unicaja querría casi todo el negocio de WiZink, por entre 100 y 200 millones, y que las tarjetas revolving con pleito por usura quedarían fuera de la operación, en una entidad aparte que las gestionaría hasta que se extingan. Ni Unicaja ni WiZink lo han confirmado. Tómalo como lo que es: una noticia, no una decisión.

De quién es WiZink y quién está detrás

Según el informe bancario anual de 2025 que WiZink presentó al Banco de España, WiZink Bank, S.A.U. es propiedad al 100 % de Aneto S.à r.l. desde noviembre de 2018, y la sociedad que está en lo más alto del grupo es Teide Pte. Ltd., controlada por fondos gestionados por Värde Partners. La propia WiZink resume lo mismo en su web: desde 2018, Värde Partners es su único accionista.

WiZink no nació con ese nombre. Es la antigua Bancopopular-e, filial de Banco Popular, que cambió de nombre en 2016; ese mismo año compró el negocio de tarjetas de Barclaycard en España y Portugal. Después compró Aplazame (2018) y Lendrock (2021). La historia completa, y por qué tu tarjeta pudo empezar siendo de Citibank o de Barclaycard, está en cómo reclamar a WiZink.

¿Qué banco es WiZink? ¿Es un banco español?

Sí. En su aviso legal, WiZink Bank se identifica como entidad de crédito con el número 0229 del registro del Banco de España y domicilio en la calle Ulises 16-18 de Madrid, y añade que es «un banco, español», supervisado por el Banco de España y el Banco de Portugal; en Portugal opera con una sucursal abierta en 2016. En sus preguntas frecuentes se presenta como un banco especializado en tarjetas de crédito y ahorro con más de 2 millones de clientes en España y Portugal.

¿WiZink está en quiebra? Lo que dicen sus cuentas

Pérdidas no es lo mismo que quiebra. Esto es lo que dicen los datos publicados:

• Resultados. Su informe bancario anual de 2025 recoge unas pérdidas consolidadas antes de impuestos de 65,2 millones de euros en 2025 (pérdidas de 74 millones en España y beneficio de 8,8 millones en Portugal), frente a 41,7 millones de pérdidas en 2024. Su margen bruto bajó de 320,3 a 301,5 millones y la plantilla del grupo, de 862 a 754 personas. El mismo informe dice que no recibió ayudas públicas.
• Provisiones. Una entrevista de mayo de 2025 que WiZink reproduce en su sala de prensa relaciona sus pérdidas con las provisiones por las demandas de revolving, que entonces sumaban más de 600 millones.
• Concurso o resolución. En los documentos oficiales que hemos leído no consta ningún concurso de acreedores ni ningún proceso de resolución del banco.

¿Está garantizado mi dinero en WiZink?

Si tienes una cuenta o un depósito, la información precontractual de su cuenta de ahorro (octubre de 2026) dice que WiZink Bank está adherido al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito, que cubre hasta 100.000 euros por depositante en cada entidad. Esa garantía es para depósitos en dinero. Si lo que tienes es una deuda de tarjeta, el fondo no la cambia: la deuda sigue existiendo.

¿Es fiable WiZink?

Sin entrar en opiniones, los hechos comprobables son estos: es un banco con licencia y supervisado; está adherido al fondo de garantía; tiene un Servicio de Atención al Cliente con plazos de respuesta, y ha litigado mucho por sus tarjetas, con sentencias del Supremo en los dos sentidos, que repasamos en sentencias de WiZink. Si tu duda es si merece la pena reclamarle, la respuesta depende de tu TAE y de tu fecha de firma, no de quién sea el dueño del banco.

Qué pasaría con tu tarjeta, tu deuda y tu reclamación si el negocio cambia de manos

Hoy no se sabe qué forma tendría una operación, ni si la habrá. Lo que sí podemos explicarte es qué pasa en cada escenario posible:

• Si alguien comprara las acciones del banco, WiZink Bank, S.A.U. seguiría siendo la misma sociedad. Tu contrato, tu TAE y tus reclamaciones seguirían igual; solo cambiaría el dueño de WiZink.
• Si comprara una parte del negocio, por ejemplo la cartera de tarjetas, tu contrato o tu deuda podrían pasar a otra entidad. La ley permite ceder un crédito sin tu consentimiento, pero el nuevo titular lo recibe tal como está: con la misma TAE y las mismas cláusulas. Una cláusula de intereses nula lo es también para quien compre el contrato, y lo que pagues a WiZink antes de saber de la cesión te libera. Lo explicamos con detalle en han vendido mi deuda a un fondo.
• Si tienes un juicio en marcha, el comprador puede pedir al juzgado que lo tenga como parte en lugar de WiZink. Tienes diez días para oponerte, y el juez puede rechazar el cambio si tienes defensas que solo puedes hacer valer frente a WiZink, si hay una reconvención pendiente o si el cambio dificulta mucho tu defensa (artículo 17 de la Ley de Enjuiciamiento Civil).
• Si has reclamado a WiZink y esperas respuesta, su Servicio de Atención al Cliente tiene que contestar en su plazo: un mes si eres consumidor. Nada de lo comunicado oficialmente cambia eso.

Si te llega una carta que anuncia que tu contrato o tu deuda pasan a otra entidad, guárdala: tiene fecha y efectos. Y no pagues a nadie que no sea WiZink hasta que la cesión te conste por escrito.

Contra quién reclamas hoy

Contra WiZink Bank, S.A.U., CIF A81831067, calle Ulises 16-18, 28043 Madrid, en su correo de reclamaciones. No contra Unicaja Banco, S.A. (CIF A-93139053, con domicilio en la avenida de Andalucía 10-12 de Málaga), que hoy no tiene ningún contrato contigo por tu tarjeta WiZink. Los canales y plazos, en WiZink: teléfono y reclamaciones; y si WiZink ya te reclama la deuda en el juzgado, en WiZink me demanda.

Por qué no conviene esperar a ver qué pasa con la venta

• El plazo corre igual. Si la tarjeta resulta usuraria, solo se recuperan las cuotas abonadas durante los 5 años previos al día en que reclamas, y ese límite se mide recibo por recibo. Cada mes de espera deja fuera la cuota más antigua. Te lo explicamos en la prescripción de la tarjeta revolving.
• Reclamar por escrito interrumpe ese plazo. La fecha de tu reclamación queda fijada, pase lo que pase después con el banco.
• Nadie sabe qué quedará dentro y qué fuera. Las informaciones de prensa hablan de dejar fuera de la operación las revolving con pleito, pero no es oficial. Tu reclamación no depende de eso: se dirige a quien tenga tu contrato cuando reclames.

Antes de reclamar, mira la TAE de tu tarjeta en tarjetas WiZink y su TAE y, si no tienes claro que compense, repasa cuándo merece la pena reclamar.

Con sinpleitos, revisar tu caso no cuesta nada y los honorarios solo existen si recuperas dinero. Para una WiZink, nuestra tarifa estándar suma 60 € a una parte de lo que te devuelvan (el 20 % cuando se reclama por usura; el 25 % cuando es por falta de transparencia), con 299 € como mínimo y siempre más IVA. Lo tienes desglosado en precios de tarjetas revolving.

Preguntas frecuentes sobre WiZink y Unicaja