MoneyMan me reclama una deuda: qué hacer si no puedes pagar, te demandan o la han vendido
Qué pasa si no pagas a MoneyMan: 1,3 % diario, 30 €, recobro, ASNEF y monitorio. Qué hacer en cada caso y cómo la usura puede dejar la deuda en el capital.
Sí, puedes pagar a MoneyMan con Bizum: entras en tu área de cliente, vas a «Realizar pago», eliges Bizum, escribes el móvil que tienes dado de alta en Bizum y validas el pago, según su centro de ayuda consultado el 8/11/2026. Además de Bizum, MoneyMan admite tarjeta de débito, transferencia online, pago en efectivo con Viacash y transferencia o ingreso a sus cuentas en CaixaBank o Sabadell.
Aquí tienes cada método paso a paso, cuándo se refleja el pago, qué pasa si pagas antes del vencimiento o cuando ya ha vencido, y qué hacer si ya devolviste muchos préstamos y crees que pagaste de más.
MoneyMan (ID Finance Spain, S.A.U.) acepta Bizum desde el área de cliente, en «Realizar pago»: introduces el teléfono asociado a tu Bizum y validas la operación en tu banco. Bizum, la tarjeta, la transferencia online y Viacash se reflejan al momento; una transferencia normal o un ingreso en cajero tarda de 1 a 3 días laborables. Puedes pagar el préstamo entero o en parte antes del vencimiento y pagas solo los intereses de los días que lo has tenido, más una compensación máxima del 0,5 % si lo liquidas entero.
Su artículo de ayuda «¿Cómo pagar vía bizum?» lo explica en tres pasos:
Dos requisitos que pone la propia MoneyMan: tienes que tener Bizum activado antes en tu banco, con tu cuenta y tu móvil vinculados, y el pago mínimo, según escribe, es de «0.5 céntimos». Además, cada banco pone sus propios topes diarios y mensuales a Bizum.
Lo importante es que el Bizum se inicia siempre desde tu área de cliente de MoneyMan. Tú no mandas dinero a un número de teléfono. Si alguien te pide por WhatsApp, SMS o llamada que hagas un Bizum a un móvil para pagar una deuda de MoneyMan, no lo hagas: entra tú en el área o llama al 900 533 827. Tienes un caso así en me piden pagar la deuda por Bizum a un particular.
Sus condiciones generales enumeran seis formas de pago: transferencia a la cuenta que indique MoneyMan, tarjeta de débito por el TPV virtual de terceros, adeudo en la cuenta de domiciliación, cargo en la tarjeta de débito que diste, efectivo con Viacash y Bizum. También dicen que los métodos pueden cambiar durante el contrato y que los disponibles se muestran siempre en la sección de pago de tu área. Así los describe su centro de ayuda:
Método | Cómo se hace | Cuándo se refleja |
|---|---|---|
Bizum | Área de cliente, «Realizar pago», Bizum, tu móvil y validación en el banco | Al momento |
Tarjeta Visa o Mastercard | «Realizar pago», «Pagar con tarjeta», datos de la tarjeta y «Pagar» | Al momento |
Transferencia online | «Realizar pago», «Transferencia Online», eliges tu banco y sigues los pasos | Al momento |
Efectivo con Viacash | «Realizar pago», «Pagar en efectivo», recibes un código de barras y pagas en un comercio | Al momento, al escanear el código |
Transferencia o ingreso en cuenta | A una de las dos cuentas (CaixaBank o Sabadell) de su centro de ayuda, beneficiario «ID Finance S.A.U.», con tu DNI o NIE y tu nombre en el concepto | De 1 a 3 días laborables |
Cargo automático en tu tarjeta | Lo hace MoneyMan el día del vencimiento, con aviso previo por email y SMS | El día del vencimiento |
Un detalle: su artículo «Métodos de pago disponibles» solo nombra la transferencia online, Viacash y la tarjeta, pero el de «Estoy intentando devolver el préstamo y no me deja pagar» y el de las prórrogas incluyen Bizum. Las condiciones también lo incluyen. Si en tu área no aparece, usa otro método inmediato y pregunta a clientes@moneyman.es.
Si pagas por transferencia o ingreso, comprueba las cuentas en el centro de ayuda de MoneyMan el mismo día y pon como beneficiario «ID Finance S.A.U.». Su ayuda avisa de que una transferencia con el beneficiario mal puesto puede ser rechazada por el banco, y sus condiciones dicen que un pago que no pueden identificar queda «pendiente de aplicación» hasta que mandes el justificante con tu DNI o número de cliente a departamentocobros@moneyman.es.
Si tu tarjeta ha caducado o no tienes saldo en ella, Bizum o Viacash te sirven igual. Lo hablamos en mi tarjeta ha caducado, ¿puedo pagar MoneyMan por Bizum?.
Tres reglas de sus condiciones que conviene tener claras antes de pagar el último día:
Después de pagar, compruébalo en tu área de cliente. Si con un método inmediato no aparece, escribe a atención al cliente con tu nombre, tu DNI o NIE y el justificante.
Puedes adelantar el pago, entero o en parte, cuando quieras. Sus condiciones (artículo de pronto pago) dicen que pagas el capital y los intereses devengados hasta el día del pago. Si lo liquidas entero, MoneyMan puede cobrar una compensación de hasta el 0,5 % del importe devuelto antes, nunca más de los intereses que te ahorras. Su ayuda, en cambio, dice solo que pagarás «únicamente por los días» que has usado el préstamo, sin mencionar ese 0,5 %. Pide la cifra exacta en tu área antes de pagar.
Su ejemplo de préstamo sucesivo es de 300 € a 30 días por 99 € de coste, un 1,1 % al día. Si lo devuelves el día 10, el cálculo orientativo es 300 € de capital más 33 € de intereses, más como mucho 1,50 € de compensación (0,5 % de 300 €): unos 334,50 € en lugar de 399 €. El importe real es el que te muestre tu área ese día.
Si tu préstamo es a 62 días o más, no lo pagas de una vez: su ayuda dice que a 62 días son dos cuotas mensuales, y a 3 o 4 meses, tres o cuatro cuotas. Puedes ir adelantando pagos parciales; lo explicamos en puedo ir haciendo pagos parciales a MoneyMan y en puedo pagar MoneyMan antes del vencimiento y ahorrarme intereses.
Si el día del vencimiento no llegas, MoneyMan ofrece prórrogas de 7, 14, 21 o 30 días, hasta un máximo de 180 días, que se pagan con los mismos métodos, Bizum incluido. Su ayuda advierte de que el coste de la prórroga «no se descontará de tu deuda total»: pagas por más tiempo y sigues debiendo lo mismo. Antes de encadenar prórrogas, lee qué hacer si no puedes pagar a MoneyMan.
Si el préstamo es usurario, solo debes el capital que recibiste, y lo pagado de más se descuenta. Mándanos lo que tengas y lo revisamos gratis.
Sin pago inicial · Solo cobramos si hay resultado favorable
Pagar no cierra la puerta a reclamar. Los préstamos sucesivos de MoneyMan tienen una TAE del 3.112,6 % según su portada, y el tipo medio del crédito al consumo fue del 6,84 % en septiembre de 2026 según el Banco de España. Si el préstamo es usurario, la Ley de Represión de la Usura (1908, art. 3) obliga a devolver solo el capital recibido; reclamamos a la entidad, por la vía extrajudicial, lo que pagaste por encima. La entidad revisa la reclamación y decide si la acepta.
Lo pagado de más se reclama de los últimos cinco años, pago a pago, según la STS 350/2025, de 5 de marzo, dictada por el Pleno del Supremo en un caso de tarjeta revolving (art. 1964.2 del Código Civil). Para calcularlo hace falta tu historial: puedes descargar una copia de tus datos desde «Ajustes» en tu área o pedirla a dpd@moneyman.es. Tienes las cifras de la entidad en la ficha de MoneyMan y el camino completo en reclamar un microcrédito ya pagado.
Pedimos tu historial, calculamos lo pagado de más y lo reclamamos. Revisamos tu caso gratis; sin pago inicial; solo cobramos si hay resultado favorable.
Sin pago inicial · Solo cobramos si hay resultado favorable
Sí. Desde tu área de cliente, en «Realizar pago», eliges Bizum, escribes el móvil asociado a tu Bizum y validas la operación en tu banco. Tienes que tener Bizum activado antes en tu banco. El pago se refleja al momento.
Con Bizum, con transferencia online desde tu banco, en efectivo con Viacash en un comercio o con una transferencia o ingreso a sus cuentas de CaixaBank o Sabadell, poniendo como beneficiario «ID Finance S.A.U.» y tu DNI o NIE y tu nombre en el concepto.
Bizum, tarjeta, transferencia online y Viacash, al momento. Una transferencia ordinaria o un ingreso en cajero, de 1 a 3 días laborables, según su centro de ayuda. Si pasado ese plazo no aparece, manda el justificante con tu nombre y DNI.
Sí, con Viacash: en «Realizar pago» eliges «Pagar en efectivo», recibes un código de barras por SMS, impreso o en tu monedero del móvil, y lo pagas en un comercio adherido. También puedes ingresar en efectivo en sucursales de CaixaBank o Sabadell en las cuentas que publica su ayuda.
Los intereses de los días que no llegas a usar. Pagas capital e intereses hasta el día del pago y, si lo liquidas entero, una compensación de hasta el 0,5 % del importe devuelto. Mira la cifra exacta en tu área, porque cambia cada día.
Si fue por transferencia, espera hasta 3 días laborables. Si no aparece, manda el justificante con tu nombre y DNI o NIE: sus condiciones dicen que un pago sin identificar queda pendiente hasta que lo envías a departamentocobros@moneyman.es. Guarda siempre el justificante.
Sí, si diste una tarjeta de débito: sus condiciones autorizan el cobro automático el día del vencimiento, con aviso previo por email y SMS, y cargos repetidos después del vencimiento hasta cobrar toda la deuda. Revisa qué tarjeta tienes guardada en la sección «Tarjetas» de tu área.
Sí. Si el préstamo es usurario, lo que pagaste por encima del capital recibido se reclama a MoneyMan por la vía extrajudicial, dentro de los últimos cinco años según el criterio del Supremo. Empieza pidiendo tu historial completo.
Qué pasa si no pagas a MoneyMan: 1,3 % diario, 30 €, recobro, ASNEF y monitorio. Qué hacer en cada caso y cómo la usura puede dejar la deuda en el capital.
MoneyMan atiende en el 900 533 827 y el 937 227 354, de lunes a sábado de 9 a 22 h. Cobros, correo de reclamaciones, dirección, área de clientes y plazos.
Puedes reclamar un microcrédito ya pagado, pero solo recuperas lo pagado en los últimos 5 años. Cómo calcularlo, qué papeles buscar y cuánto cuesta.