Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Debo unos 250 € a una app de préstamos. Hoy me ha llamado alguien que dice ser de su departamento de cobros y me ofrece cerrar la deuda con 150 € si se los mando ahora por Bizum a un número de móvil, que es de una persona con nombre y apellidos. Dice que es «el gestor». El descuento me interesa, pero me huele raro. ¿Lo pago?
SINPLEITOS
No lo pagues. Las financieras cobran en cuentas a su nombre, por transferencia, con tarjeta en su web o por ingreso, no a través del Bizum de una persona. Un descuento con prisa, por teléfono y a un particular reúne todas las señales de fraude: si pagas, ese dinero no rebajará tu deuda y será muy difícil recuperarlo. Aunque quien llama trabajara de verdad en el recobro, un pago así no te deja ninguna prueba de que la deuda queda cerrada.
Cuelga y compruébalo por tu cuenta: entra en la web o la app oficial de la financiera y pregunta por escrito, a su correo de atención al cliente, si te han llamado, si existe esa oferta y a qué cuenta se paga. Si la oferta es real, que te la manden por escrito, con tu número de préstamo y la confirmación expresa de que ese pago cancela toda la deuda. Si te vuelven a llamar, apunta el número y denúncialo.
Antes de pagar 150 € por cerrar 250, mira cuánto te prestaron y cuánto llevas pagado. En un minicrédito declarado usurario, la cuenta es el capital recibido menos los pagos hechos, y puede salir por debajo de 150 €, o en cero. Antes de cerrar ningún acuerdo, enséñale a sinpleitos el contrato y tus pagos: si hay base, reclamamos el préstamo a la entidad real, no al número que te llama.
¿Puedes aportar algo útil?
Inicia sesión o crea una cuenta para comentar en este hilo.