Herramientas e integraciones

PostHog requiere consentimiento analítico. La integración limita los eventos y sus propiedades y mantiene desactivadas la captura automática de contenido, la grabación de sesiones, las encuestas y los experimentos.

Al retirar el consentimiento se detiene esta medición y se limpia su estado local. Esa retirada no equivale a borrar automáticamente información que ya se hubiera transmitido: puedes ejercer tus derechos sobre ella.

Google Analytics 4 requiere consentimiento analítico. La medición se limita a páginas públicas y eventos predefinidos, sin incluir parámetros de las direcciones ni el contenido de formularios o expedientes.

No se habilitan Google Signals ni la personalización publicitaria en esta integración. Los datos técnicos de medición no deben confundirse con información anónima por el mero hecho de no incluir tu nombre.

Vercel Analytics requiere consentimiento analítico y no debe confundirse con el alojamiento necesario de Vercel.

Plausible se utiliza para medición agregada de páginas públicas y eventos predefinidos, sin almacenamiento local previsto en esta integración. No se recopila el contenido de formularios ni documentos. Si cambiara el alcance de esta medición, se actualizaría la información y se solicitaría el consentimiento que resultara exigible.

Microsoft Clarity requiere consentimiento analítico y se limita a determinadas páginas públicas informativas. Se detiene al retirar el consentimiento o salir de ese ámbito, se eliminan sus cookies propias y se mantiene denegado el almacenamiento publicitario.

El contenido visible se somete a enmascarado estricto. Se excluyen formularios, Comunidad, expedientes, paneles, autenticación, tickets, candidaturas, documentos legales y otros recorridos operativos. Microsoft declara actuar como responsable del tratamiento para Clarity. La Política de cookies explica la conservación y las limitaciones para localizar o suprimir una sesión concreta.

El mapa de oficina no se carga al entrar en la página. Primero se muestra un aviso y solo después de que la persona pulse cargar se crea el iframe de Google Maps. También existe un enlace externo que abre Google en una pestaña separada.

La consulta servidor de Places utiliza una clave no pública y un identificador fijo del lugar para funciones concretas. Google documenta que las peticiones de Maps pueden generar registros con identificador de cuenta o proyecto, IP, estado y datos de la solicitud. No se utiliza el mapa para crear un historial de ubicación de clientes.

Los botones de WhatsApp no insertan automáticamente un servicio de mensajería en la página: conducen a un canal externo cuando la persona decide abrirlo. A partir de ese momento, WhatsApp puede tratar número, perfil, dispositivo, metadatos y comunicaciones conforme a sus propias condiciones, además del tratamiento que SINPLEITOS realiza para atender la consulta.

No debe enviarse por WhatsApp documentación completa, credenciales o información innecesaria cuando exista un canal más adecuado. El contacto por este medio no autoriza comunicaciones comerciales no solicitadas ni elimina los deberes de información, seguridad y conservación.

Estas fuentes permiten consultar número, fecha y datos operativos de un vuelo cuando el servicio correspondiente esté disponible. La consulta no necesita enviar nombre, DNI, teléfono ni documentación del pasajero. La mención de estas herramientas no abre el servicio de aerolíneas.

Los resultados pueden conservarse temporalmente para evitar consultas repetidas. No sustituyen la revisión jurídica ni prueban por sí solos el derecho a compensación.

La Comunidad utiliza asistencia para revisar el contexto de una publicación y, en tareas separadas, generar participación informativa identificada. Se limita el envío al texto, contexto o representación temporal del archivo imprescindible. No se envían por diseño expedientes privados completos ni credenciales.

La solicitud utiliza la opción de no almacenamiento. Esto no significa que desaparezcan todos los registros técnicos o de seguridad del proveedor, cuya conservación depende del servicio y de las condiciones aplicables. Sinpleitos conserva por separado evidencia rechazada cifrada durante un máximo de noventa días para seguridad y apelaciones.

La Plataforma contiene enlaces voluntarios a Google, Trustpilot, WhatsApp y redes sociales para consultar ubicaciones, publicar una reseña o compartir contenido. Mientras sean enlaces ordinarios y no se cargue un SDK, píxel, iframe o recurso del tercero, su mera presencia no comunica el expediente ni convierte a ese destino en subencargado de SINPLEITOS.

La conexión se produce cuando la persona pulsa y abandona la Plataforma. El destino puede recibir IP, navegador, página de procedencia según la política de referrer y datos de la cuenta con la que la persona ya estuviera identificada. Por eso los enlaces externos deben abrirse con protecciones adecuadas y no deben incorporar a la URL nombres, correos, identificadores de caso, códigos secretos ni contenido de la reclamación.