Saltar al contenido principal
Volver

Tipos de datos

Política de conservación y supresión de datos

11. Expedientes jurídicos y secreto profesional

La documentación de un expediente puede ser necesaria para acreditar instrucciones, actuaciones, resultado, comunicaciones, honorarios y responsabilidad profesional. El cierre operativo no implica borrado inmediato.

La conservación se limita a lo pertinente y permanece protegida por secreto, control de acceso y bloqueo cuando ya no se utiliza para gestionar el caso.

12. Evidencias de aceptación y documentos versionados

Las evidencias permiten demostrar qué texto se mostró, qué versión se aceptó y cuándo. Pueden incluir identificador, huella del documento, confirmaciones y metadatos técnicos proporcionados.

No se modifica una versión histórica para reflejar el texto actual. Al finalizar su plazo se suprime o conserva bloqueada conforme a las responsabilidades que pueda acreditar.

13. Cuentas inactivas y borradores

  • Los borradores locales pueden eliminarse desde el navegador y no equivalen a expediente enviado.
  • La caducidad de sesión no borra automáticamente un caso ya creado.
  • Una cuenta sin casos puede cerrarse antes que una cuenta vinculada a obligaciones pendientes.
  • Antes de una supresión de cuenta se separan facturas, aceptaciones y expedientes que deban bloquearse.
  • Los avisos de inactividad no deben pedir credenciales ni exponer datos sensibles.

14. Tickets, privacidad y seguridad

Un ticket ordinario puede cerrarse cuando se resuelve y conservarse después por un periodo proporcionado. Una solicitud de derechos necesita evidencia de identidad, alcance, decisión y ejecución. Un incidente de seguridad puede requerir una conservación distinta por investigación y responsabilidad.

No se conserva indefinidamente todo el contenido por si pudiera ser útil. Se distingue mensaje, adjunto, registro técnico y evidencia final.

15. Candidaturas y afiliación

Las candidaturas se vinculan a un proceso concreto; la bolsa de talento es una finalidad separada. Las solicitudes de afiliación rechazadas no se convierten en una base comercial, aunque pueda conservarse evidencia limitada de decisión y fraude.

En afiliación activa, contrato, facturas, atribuciones y pagos siguen calendarios diferentes. La baja del Código detiene nuevas atribuciones, pero no borra obligaciones ya devengadas.

15 bis. Microsoft Clarity y límites de supresión

Clarity se utiliza únicamente tras consentimiento analítico y en páginas públicas informativas incluidas en una lista cerrada. La revocación impide nuevas capturas y limpia las cookies propias controlables por SINPLEITOS, pero no reescribe automáticamente datos que el proveedor hubiera recibido antes.

Microsoft documenta hasta 30 días para reproducciones de sesión y hasta 9 meses para datos de clic, mapas de calor y sesiones favoritas o muestras seleccionadas por el proveedor. También indica que no ofrece supresión individual de una persona dentro de un proyecto; por ello las solicitudes se atienden con el alcance técnico y jurídico disponible, incluida la eliminación del proyecto cuando resulte necesaria y proporcionada.

15 ter. Comunidad, cierre del perfil y moderación

Cerrar el perfil de Comunidad elimina su vinculación pública, avatar, seguimientos, guardados, reacciones, preferencias y avisos. Los Temas y Respuestas pueden conservarse anonimizados cuando sea necesario para que las conversaciones y aportaciones de terceros sigan siendo comprensibles; el contenido eliminado o no indexable deja de exponerse en rutas públicas y buscadores propios.

Los reportes, decisiones, apelaciones y trazas mínimas se conservan durante el tiempo necesario para tramitar la revisión, acreditar la medida, prevenir abuso o defender reclamaciones. La evidencia rechazada se mantiene cifrada durante un máximo de noventa días y después debe purgarse, salvo bloqueo individual justificado por obligación legal, investigación o reclamación concreta.

22. Duración de elementos temporales de la Plataforma

  • Borrador de caso invitado y archivos locales

    Plazo observado
    Caducidad lógica máxima de 12 horas
    Qué ocurre al vencer
    El navegador invalida el contexto y purga el borrador asociado cuando se procesa la caducidad
    Qué no implica
    No borra un expediente ya enviado

  • Borrador de reclamación aérea

    Plazo observado
    Caducidad lógica máxima de 12 horas
    Qué ocurre al vencer
    Se elimina de sessionStorage al detectarse vencido
    Qué no implica
    No afecta a un caso ya creado

  • Borrador de solicitud de afiliación

    Plazo observado
    Durante la sesión del navegador
    Qué ocurre al vencer
    Desaparece al terminar o limpiar la sesión, o al completar el flujo
    Qué no implica
    No elimina la solicitud ya enviada

  • Código de verificación de email

    Plazo observado
    10 minutos
    Qué ocurre al vencer
    Deja de ser válido
    Qué no implica
    No borra la cuenta ni el registro antifraude aplicable

  • Contexto firmado de verificación de email

    Plazo observado
    45 minutos
    Qué ocurre al vencer
    Deja de poder utilizarse para continuar esa verificación
    Qué no implica
    No equivale a conservar el código durante 45 minutos

  • Token de subida de adjuntos de ticket

    Plazo observado
    30 minutos
    Qué ocurre al vencer
    Se invalida o limpia el artefacto efímero
    Qué no implica
    No elimina automáticamente un adjunto ya cargado

  • Enlace firmado de documento para visualización

    Plazo observado
    Vigencia breve indicada por el enlace; su caducidad no elimina el documento
    Qué ocurre al vencer
    La URL temporal deja de autorizar la descarga
    Qué no implica
    No elimina el objeto privado de origen

  • Instantánea de precomprobación aérea

    Plazo observado
    12 horas
    Qué ocurre al vencer
    Deja de ser utilizable para crear el caso desde esa evidencia
    Qué no implica
    No sustituye el expediente definitivo

  • Caché operativa de precomprobación aérea

    Plazo observado
    24 horas por defecto
    Qué ocurre al vencer
    La entrada deja de ser servida como vigente
    Qué no implica
    No es el plazo de la documentación aportada por un cliente

  • Atribución de afiliado en navegador

    Plazo observado
    Hasta 90 días
    Qué ocurre al vencer
    La cookie deja de acreditar por sí sola una visita dentro de la ventana
    Qué no implica
    No elimina la evidencia contractual o económica ya generada

  • Preferencia de cookies

    Plazo observado
    Hasta 180 días o hasta revocación/cambio de versión
    Qué ocurre al vencer
    Debe renovarse, sustituirse o eliminarse según el evento
    Qué no implica
    No prolonga las cookies de terceros más allá de su régimen propio

  • Historial minimizado de accesos

    Plazo observado
    180 días
    Qué ocurre al vencer
    Las filas vencidas son elegibles para eliminación mediante el mecanismo previsto
    Qué no implica
    No conserva IP ni agente de usuario en claro

  • Evidencia rechazada de moderación de Comunidad

    Plazo observado
    Máximo 90 días
    Qué ocurre al vencer
    Se purga el contenido cifrado al vencer
    Qué no implica
    No elimina antes una evidencia sometida a bloqueo legal individual y justificado

  • Microsoft Clarity

    Plazo observado
    Reproducciones hasta 30 días; clics, mapas de calor y sesiones favoritas o muestras seleccionadas por el proveedor hasta 9 meses
    Qué ocurre al vencer
    El proveedor elimina los datos conforme a sus ventanas de retención y la revocación bloquea capturas futuras
    Qué no implica
    No permite garantizar la supresión individual de una sesión ya recibida; puede requerir eliminar el proyecto

26. Documentos de identidad y datos bancarios

  • Son categorías de riesgo elevado y deben tener acceso especialmente restringido.
  • La eliminación de identidad incluye, cuando procede, registros y objetos del almacenamiento privado asociados.
  • La eliminación bancaria limpia IBAN, versión cifrada, últimos dígitos y estados de revisión cuando no existe un caso activo que lo impida.
  • Una factura o justificante que deba conservarse no legitima mantener una copia completa de identidad si ya no es necesaria.
  • El restablecimiento de una verificación después de anonimizar no recupera automáticamente los documentos eliminados.
  • Los enlaces temporales y marcas de agua son controles de acceso, no calendarios de conservación.
Documentos relacionados y fuentes
Quiero que sinpleitos contacte conmigo