PrestaGo me ha cobrado de otra tarjeta que tenía guardada, ¿puede hacerlo?

Sí, si la tenías registrada en tu cuenta. Las condiciones de PrestaGo prevén que, al vencimiento, intenten cobrar en las tarjetas que tengas guardadas, y si una falla, en otra. Lo que no pueden es cobrarte más de lo que debes ni cobrar dos veces lo mismo. Si el cargo coincide con lo que vencía, entra en lo que permite el contrato; si es mayor, pide que te expliquen de qué es la diferencia.

Para que no vuelvan a usar esa tarjeta, escribe a info@prestago.es pidiendo que la eliminen de tu cuenta y diciendo que no autorizas más cargos en ella, y guarda el envío. Si el área de cliente deja quitarla, hazlo también. Pero quitar tarjetas no borra la deuda: si la cuota no se paga por otra vía, llegan el recargo de 30 € y la penalización diaria. Diles por escrito cómo y cuándo vas a pagar tú.

Ese cargo te ha dejado sin el dinero del comedor, y el problema de fondo es el precio: PrestaGo cobra un 1,30 % diario, una TAE del 5.396 %. Un interés así puede ser usurario; si se declara, solo debes el capital, y lo cobrado por encima, este cargo incluido, se descuenta o se recupera. En sinpleitos lo revisamos gratis y sin pago inicial. Mándanos la captura del cargo, tapando los números de la tarjeta.