Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
En enero empiezo un contrato de un año en otro país y tengo con PrestaGo un préstamo de 600 € en cuatro cuotas, de las que he pagado una. Quiero pagarlo bien, pero voy a cambiar de banco y de número. Tengo miedo de que, si se me pasa algo desde fuera, me encuentre un problema gordo al volver. ¿Qué tengo que hacer?
SINPLEITOS
La deuda no se queda en España: el contrato sigue igual y PrestaGo puede cobrarlo estés donde estés. Lo bueno es que todo se gestiona online. Su web permite pagar con tarjeta desde el área de cliente, también con una tarjeta nueva, o por Bizum mientras conserves cuenta española, y por transferencia a sus cuentas con la descripción que indican. Si se te pasa una cuota, te cargan 30 € fijos y una penalización diaria del 1,30 % de lo que quede sin pagar.
Antes de irte, actualiza datos: para cambiar el móvil, su página de ayuda pide un correo desde la dirección registrada a info@prestago.es con el número antiguo, el nuevo y tu DNI o NIE; para la cuenta bancaria, el mismo correo con un justificante de titularidad. Sus condiciones te hacen responsable de tener la dirección al día, así que da también la nueva. Y si cambias de tarjeta, añade la nueva y pide que borren la vieja, para que el cobro automático no falle.
Sobre juicios, sus condiciones remiten a los juzgados de Madrid «salvo que la normativa de protección al consumidor disponga lo contrario»; si un día llegara el caso, lo veríamos contigo. Antes de irte también puedes revisar el préstamo: a ese 1,30 % diario, puede ser usurario. En sinpleitos todo se hace a distancia, así que puedes reclamar desde fuera sin problema.
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