Pagué a QuéBueno y sigo en ASNEF, ¿cuánto tiempo tienen para quitarme?

Ya deberían haberlo hecho. Con la deuda pagada desaparece el motivo de la anotación, porque la ley solo permite mantener esos datos mientras dura el impago. La propia web de QuéBueno dice que, cuando saldas la deuda, el acreedor tiene un máximo de diez días hábiles para pedir la cancelación a Equifax. Un mes después, el retraso no tiene justificación, y no tienes por qué seguir esperando a que lo hagan solos.

Manda hoy a dpo@quebueno.es el justificante del pago y pide que comuniquen la baja en Asnef-Equifax y te indiquen la fecha. A la vez, solicita la cancelación directamente a Equifax con ese mismo justificante. Guarda también la denegación del móvil, porque prueba que la anotación seguía activa con la deuda ya pagada. Si nadie responde en un mes, reclama ante la AEPD.

Esos 287 € incluían intereses del 1,32 % diario y gastos por el retraso, sobre un préstamo cuya TAE supera con creces el 3.000 %. Tenerlo pagado no impide reclamarlo: si se declara usurario, te devuelven todo lo abonado que exceda del capital recibido. Con tu justificante y los demás préstamos que hayas tenido con QuéBueno, en sinpleitos calculamos cuánto abonaste sobre el capital recibido y lo reclamamos si hay base.