Duda habitual ·
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Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Pagué el préstamo de QuéBueno con dos meses de retraso, pero con las prisas aboné la cifra del primer aviso y se me quedaron sin pagar unos 40 € entre gastos e intereses de los últimos días, porque pensé que ya estaba todo. Ahora el banco me dice que salgo en ASNEF por QuéBueno. ¿Pueden incluirme por 40 €? ¿Cómo me saco de ahí?
SINPLEITOS
Si lo único pendiente es eso, no deberían. Una disposición de la ley de protección de datos, la adicional sexta, solo permite incorporar deudas con al menos 50 € de principal, y se puede discutir que unos 40 € de gastos e intereses cuenten como principal cuando el capital ya está devuelto. En tu caso, QuéBueno carga 10 € el día en que no pagas y otros 5 € a partir del día 15; el tercer cargo, de 5 €, llega a los 75 días. El resto serían intereses de los días de retraso.
Lo primero es ver qué han anotado: Equifax te lo enseña sin coste y debe contestarte en un mes, con el importe y la fecha de alta. Con esa respuesta, pide a dpo@quebueno.es la baja inmediata, explicando que el principal está pagado y que lo pendiente no llega a 50 €. Si no la tramitan, solicita la cancelación directamente a Equifax con el justificante de lo que pagaste y, si sigue sin resolverse, acude a la AEPD.
El préstamo, además, se puede revisar entero: al 1,32 % diario, cada día de esos dos meses sumó intereses, así que el retraso te habrá costado mucho más que esos 40 €. Si QuéBueno reconoce la usura cuando se le reclama, todo lo pagado por encima del capital vuelve a ti. De la anotación te ocupas tú, con Equifax y, si hace falta, la AEPD; el préstamo, si nos pasas tus pagos, lo reclamamos desde sinpleitos cuando haya base.
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