Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Pedí 300 € a Creditero el lunes porque pensaba que no me iban a pagar una factura, y el miércoles me la pagaron. Ya no lo necesito y quiero devolverlo. He leído que hay 14 días para desistir, pero no sé si me cobrarán los quince días mínimos que dicen sus condiciones. ¿Cómo lo hago y cuánto pago?
SINPLEITOS
Puedes desistir: sus condiciones te dan 14 días naturales desde la aceptación del préstamo, sin motivos y sin penalización. El mínimo de quince días que has leído está en la cláusula de reembolso anticipado, que es otra figura. Para el desistimiento, tanto la ley de crédito al consumo como sus propias condiciones te obligan solo a devolver el capital y el interés acumulado entre el día en que recibiste el dinero y el de la devolución.
Comunícalo por el mismo canal por el que contrataste y de forma que quede constancia: un correo a hola@creditero.es sirve. Sus condiciones piden que la comunicación vaya firmada, con tu nombre completo, copia del DNI y la fecha de aceptación. Aprovecha ese correo para preguntar cuánto debes devolver hoy y a qué cuenta. El plazo legal es de 30 días desde el aviso, aunque los intereses siguen sumando a diario hasta que pagues.
Echarte atrás ahora es lo más barato, y un préstamo devuelto con unos pocos días de interés no da para una reclamación. Si tuviste otros antes con Creditero o con Flexcash, que pertenece a la misma sociedad, esos sí pueden tener dinero por recuperar. Cuéntanos en sinpleitos cuáles fueron y te diremos, sin rodeos, si compensa reclamarlos o no.
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