No me ha llegado la factura de Creditero con lo que debo pagar, ¿qué hago?

Te la tienen que mandar, pero no recibirla no te libra de pagar en fecha. Las condiciones de Creditero dicen que remiten una factura con el importe de la devolución, los costes y la cuenta donde abonarlo, por el mismo medio con que contrataste. También dicen que, si no la recibes en los cinco días hábiles siguientes al ingreso del préstamo, tienes la obligación de avisarles, y que la falta de factura no te exime de pagar el día pactado. Ese plazo ya ha pasado, así que toca avisar.

Avísales hoy por correo a hola@creditero.es desde tu email de alta: di que no has recibido la factura del préstamo de 250 € ingresado tal día y pide el importe, la fecha y la cuenta. Mientras contestan, en su página «Paga tu préstamo» basta con introducir el DNI o NIE para ver cuánto queda pendiente, y en tu área de clientes deberían estar las condiciones particulares. Haz una captura de esa consulta con la fecha: si luego te cobran recargos, demuestra que te moviste a tiempo.

Cuando tengas la cifra, fíjate en lo que supone: la portada de Creditero pone un caso de 200 € que genera 200,40 € de intereses en noventa días. Con TAE publicadas de miles por ciento, Credirect, la sociedad de Creditero, puede recibir una reclamación por usura sobre ese coste. Con un único préstamo devuelto a tiempo puede no compensar; con varios, en sinpleitos los ponemos todos en una tabla y vemos qué daría de sí una reclamación.