Pedí la prórroga en Creditero y sigo en ASNEF, ¿no me tenían que sacar?

No necesariamente, y sus condiciones lo dicen con todas las letras: si el préstamo ya se había comunicado a los ficheros, contratar una extensión no obliga a Creditero a darte de baja. La prórroga te da tiempo y, mientras dura, no corren la demora ni las penalizaciones, pero la deuda sigue ahí. Lo que la normativa de protección de datos no admite es conservar el dato cuando el impago desaparece: el día que saldes la deuda, deberían pedir la baja.

Mientras tanto tienes un argumento, aunque discutible. Con la prórroga pagada se puede sostener que, durante ese plazo, la deuda no está vencida ni es exigible, que es lo que la ley pide para figurar en un fichero. Pide por escrito a protecciondedatos@creditero.es, adjuntando el justificante de la prórroga, que actualicen o retiren la anotación mientras dure. Consulta además a Equifax qué importe figura. Si no lo corrigen, puedes acudir a la AEPD.

Cada prórroga cuesta un porcentaje por día sobre el capital y no baja lo que debes, y para nosotros es coste del propio préstamo aunque se cobre aparte. Por eso en sinpleitos ponemos juntas prórrogas, intereses y demora de tu préstamo con Creditero y te decimos si reclamarlo por usura dejaría tu deuda reducida al capital pendiente.