PrestaGo me llama cinco veces al día por un retraso, ¿cómo consigo que paren?

Pueden reclamarte la deuda, pero no de cualquier manera. Para la Ley de Competencia Desleal es agresivo el acoso que, por su insistencia, el momento o el lugar, merma tu libertad de decisión, y cinco llamadas diarias desde números distintos, también a las nueve de la noche, encajan en lo que se valora. Además, PrestaGo dice en su política de privacidad que graba las llamadas entrantes y salientes, así que lo que te digan queda registrado.

Deja el compromiso por escrito y pide otro canal. Manda a info@prestago.es: «Pagaré la cuota del préstamo nº X el día 5. Solicito que en adelante me contactéis solo por correo electrónico y que me indiquéis el importe exacto a esa fecha». Anota día, hora y número de todas las llamadas y conserva capturas. Si no cambian, ese registro y tu correo te sirven para reclamar ante consumo, y ante la AEPD si llaman a terceros. El día 5 paga por Bizum o tarjeta, que es inmediato.

El importe de ese día incluirá el recargo de 30 € y la penalización del 1,30 % diario, y todo ello, con el interés del préstamo, se puede discutir por usura: si PrestaGo admite la reclamación, solo quedaría el capital. En sinpleitos podemos encargarnos de hablar con PrestaGo, de modo que dejes de atender tú esas llamadas.