Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Pedí 400 € a PrestaGo en tres cuotas que me cobran el día 1, y yo cobro el 6, porque la nómina me la pagan siempre con retraso. El mes pasado me cargaron con la cuenta vacía y me cayó el recargo. ¿Se puede mover el día del cobro al 7, por ejemplo? ¿Hay algún botón para eso?
SINPLEITOS
Se puede pedir por correo. En PrestaGo el plazo se elige al pedir el préstamo, entre 9 y 32 días, y su web dice que la prórroga está disponible únicamente para préstamos de un solo plazo. Para los de varios plazos, su web dice que, si tienes dificultades para pagar, lo comuniques por correo a info@prestago.es, y esa es la vía para pedir otra fecha.
Mándalo antes del próximo día 1: «Tengo el préstamo nº X en tres cuotas que vencen el día 1. Cobro el día 6. Solicito pasar el vencimiento de las cuotas pendientes al día 7 y que me indiquéis si tiene coste». Como el interés corre por días, puede que te cobren esos seis días de más. Si no lo aceptan, pagar con Bizum el mismo día que cobras evita que el cargo automático te encuentre la cuenta vacía, aunque no evita el recargo si la cuota ya ha vencido.
Ese recargo de 30 € también entra en la discusión, igual que los intereses del 1,30 % diario. Si PrestaGo da por buena la reclamación por usura, solo deberías los 400 € de capital, restando lo ya pagado, sin recargos. En sinpleitos lo reclamamos aunque sigas pagando las cuotas, y te calculamos con tus extractos todo lo pagado de más hasta hoy.
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