Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Ya terminé de pagar mi último crédito con Cashper y no quiero volver a pedir. Me siguen llegando SMS con ofertas del tipo «tienes 500 € disponibles» y me da cosa que tengan la tarjeta guardada en la cuenta. ¿Cómo me doy de baja del todo? ¿Pueden cobrarme algo si ya no debo nada?
SINPLEITOS
Se hace por escrito y no cuesta nada. Las condiciones de Cashper dicen que para oponerte a las comunicaciones comerciales basta un email a clientes@cashper.es, y por esa misma dirección ejerces los derechos de supresión y oposición sobre tus datos. Con todo pagado, no hay nada que puedan cobrarte. Sus condiciones describen el pago con tarjeta como algo que haces tú, en el área de cliente o llamando; aun así, pide en tu correo que borren la tarjeta guardada.
Usa la dirección de correo que diste al darte de alta: «Solicito la baja como cliente, la supresión de los datos que no estéis obligados a conservar, la eliminación de cualquier tarjeta asociada a mi cuenta y el cese de toda publicidad, también la que llegue a través de Sucredito, S.L. o de otras empresas a las que hayáis cedido mis datos». Sus condiciones nombran a esa sociedad como destinataria de datos para ofertas. Pueden guardar algunos datos por obligación legal, pero no usarlos para venderte nada.
Antes de cerrar la puerta: aunque no vayas a pedir más, los créditos que ya pagaste pueden revisarse. Con lo que cobra Cashper, por ejemplo 125 € por 400 € a un mes, ese coste puede considerarse usurario, y la ley solo le permite quedarse con el capital prestado: si acepta la reclamación, te devuelve lo que abonaste por encima. Pide en ese mismo correo copia de tu historial de créditos: sinpleitos lo convierte en una cifra concreta y, si te encaja, la reclama a Bank DiMare.
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