Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Tuve un crédito de Cashper que se me fue de las manos y acabé en ASNEF. El mes pasado lo liquidé entero, 490 € con todos los recargos y los 35 € de la inclusión, y tengo el justificante. Hoy he pedido financiar un móvil en una tienda y me lo han denegado porque sigo apareciendo. ¿Cuánto tardan en quitarme? ¿Tengo que pedirlo yo o lo hacen ellos solos?
SINPLEITOS
Ya deberían haberlo comunicado. La ley solo permite mantener tus datos en un sistema de información crediticia mientras persista el impago, y la exactitud de lo anotado es responsabilidad del acreedor. Si pagaste el mes pasado, ya no hay impago que justifique la anotación, y Cashper tiene que comunicar a Asnef-Equifax que la deuda está saldada. Que sigas figurando un mes después no se sostiene.
Empieza por solicitar a Equifax tu informe, sin coste alguno, y mira qué deuda aparece y desde cuándo. Después manda a clientes@cashper.es el comprobante de los 490 € y pide que comuniquen la cancelación de inmediato y te indiquen por escrito el día en que lo hacen. Puedes además dirigirte directamente a Equifax pidiendo la rectificación con el mismo justificante. Si en un mes no se mueve nada, presenta una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
De esos 490 €, 300 € eran el capital. Lo demás, 95 € de gastos, 60 € de recargos y 35 € de la inclusión, es coste del crédito, y con un precio así puede reclamarse a Cashper por usura pese a estar saldado; si sale adelante, se devuelve lo que superó el capital. Tu justificante y el contrato bastan para que en sinpleitos calculemos esa diferencia y la reclamemos a Bank DiMare.
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