Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Estoy juntando papeles de mis créditos de Cashper de 2021 a 2023, unos 200 o 300 € cada vez. En los contratos viejos y en los cargos del banco sale Novum Bank, y ahora en la web todo pone Bank DiMare. Me lío, la verdad. ¿Son dos empresas distintas? ¿A cuál le tengo que pedir las cosas si quiero reclamar lo que pagué de más? No quiero mandar la reclamación a quien no es.
SINPLEITOS
Es la misma sociedad con otro nombre. Según su web, Cashper pertenece a Bank DiMare Limited, banco de Malta inscrito con el número C46997. Ese mismo número figura en el registro mundial de identificadores de entidades (LEI) a nombre de Novum Bank Limited, y el código LEI de ese registro, 213800DH6UHCSVBP7F78, es el mismo que el Banco de España atribuye a Bank DiMare en su informe registral. Cambió la denominación, no el prestamista: tus créditos de Novum y los de ahora son con la misma entidad.
Dirige la reclamación a Bank DiMare Limited y añade en el escrito que antes se llamaba Novum Bank, con tu DNI y las fechas de cada crédito. Su página de reclamaciones da el correo reclamaciones@cashper.es y el teléfono 91 005 20 04, y promete acuse de recibo en 2 días laborables y una solución en 15 días laborables. Para pedir copia de contratos y pagos, ejerce tu derecho de acceso en clientes@cashper.es. En el banco, busca los cargos con los dos nombres, porque los de Novum también cuentan.
El cambio de nombre no corta nada: lo que pagaste a Novum Bank se reclama igual a Bank DiMare. Cashper no cobra interés nominal, pero sus gastos de gestión hacen ese papel: por 200 € durante un mes cobran 65 €, que su web convierte en una TAE del 2.968,7 %, y para la Ley de Usura cuenta lo que cuesta el dinero, se llame como se llame. Si nos pasas los extractos, en sinpleitos ordenamos tus créditos de 2021 a 2023 por fecha, calculamos cuánto pagaste en cada uno sobre lo que te ingresaron y dirigimos la reclamación a la sociedad correcta.
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