¿Cómo consigo que Wandoo me dé un certificado de que no les debo nada?

Se puede pedir por escrito, y es razonable que lo emitan si el préstamo está pagado. Lo que necesitas es un documento firmado por la sociedad que diga que no queda nada pendiente, para que la inmobiliaria lo acepte sin dudas. Para consultas, el canal que indica Wandoo es info@wandoo.es, y para lo relacionado con tus datos, datos@wandoo.es. Conviene pedirlo por escrito y con los datos exactos, para que no te contesten con un mensaje genérico.

Escríbeles algo así: «Solicito un certificado firmado en el que conste que no mantengo deuda alguna con Wandoo Finance, S.L.U., NIF B87821823, y que mi último préstamo, nº X, quedó totalmente pagado el día X». Si en unos días no llega, insiste llamando al 900 905 161. Mientras, a la inmobiliaria puede bastarle el extracto donde se ve tu último pago y una imagen de tu cuenta de Wandoo a cero.

Ya que la inmobiliaria ha visto esos cargos, quizá merezca la pena que los mires tú: con la TAE de referencia que publica Wandoo, un 4.530,48 %, lo pagado puede reclamarse por usura aunque esté todo cerrado. Si nos los pasas, sinpleitos calcula cuánto pagaste por encima de lo prestado y te dice si la cantidad merece una reclamación.