Mi préstamo de Wandoo es de 2023, ¿me valen las condiciones que hay hoy en su web?

Se aplican las que aceptaste en su día, no las de hoy. Las propias condiciones de Wandoo lo dicen: los cambios que publiquen no afectan a los préstamos ya solicitados o concedidos, que se rigen por la versión vigente cuando el cliente la aceptó. Por eso conviene tener la de cada préstamo. Lo de los 61 días es un buen ejemplo de por qué: la versión actual habla de una duración de sesenta y un días naturales, mientras que la portada de Wandoo ofrece plazos de 7 a 35 días.

Pide copia de tus contratos con sus condiciones generales y particulares, préstamo por préstamo. Escribe a datos@wandoo.es, adjuntando tu DNI, solicitando como derecho de acceso los contratos, la información precontractual y el detalle de pagos y ampliaciones de los préstamos que tuviste entre 2023 y 2024. Sus condiciones reconocen además el derecho a recibir en papel las condiciones y la información normalizada, enviadas por correo postal si lo pides. Mientras llegan, tus extractos bancarios sirven para reconstruir importes y fechas.

Para reclamar no hace falta que las condiciones de entonces sean iguales a las de hoy: lo que pesa es el precio, que en su ejemplo actual es una TAE del 4.530,48 %. Pedir la nulidad por usura no tiene plazo; recuperar lo pagado sí, cinco años contados desde cada pago (STS 350/2025), así que los pagos de 2023 y 2024 entran. Con ocho préstamos de 300 €, el exceso puede ser importante; con los contratos o solo con los extractos, en sinpleitos preparamos la cuenta préstamo a préstamo.