Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Siempre he pedido y pagado los préstamos de Wandoo desde la web del móvil, pero un amigo me dice que ahora tienen aplicación. Me da un poco de miedo descargar algo que no sea oficial, porque ya me han llegado mensajes raros de gente que se hace pasar por financieras. ¿Wandoo tiene app de verdad? ¿Cómo sé que es la buena?
SINPLEITOS
Sí. La propia web de Wandoo enlaza su aplicación en Google Play y en la App Store de Apple, donde aparece como «Wandoo Préstamos online». Para no equivocarte, entra en la web oficial de Wandoo y pulsa desde allí los enlaces a las tiendas, en lugar de buscarla por el nombre o abrir un enlace que te llegue por SMS o WhatsApp. Con la app accedes a la misma cuenta, con tu email y tu contraseña de siempre.
Si un mensaje te pide descargar una app o pagar desde un enlace, desconfía: llama primero al 900 905 161 o pregúntalo por email en info@wandoo.es. Paga solo por los medios que figuran en su web: tarjeta en el área de clientes o por teléfono, transferencia o ingreso en sus cuentas identificando el pago con tu documento o el número del préstamo. Y no des las claves de tu banca online fuera del proceso de solicitud de su web o de su app oficial.
Ya que entras en la app, aprovecha para guardar tus contratos y el historial de pagos, si están disponibles: es lo que hace falta para saber si has pagado de más. Con el precio que publica Wandoo, más de 4.500 % de TAE, sus préstamos admiten una reclamación por usura. Con esos documentos, o con tus extractos si no los tienes, sinpleitos separa lo recibido de lo pagado y te dice qué se puede reclamar.
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