Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Hoy me ha entrado en la cuenta una transferencia de 300 € de Wandoo Finance. Hace un año tuve un préstamo con ellos, pero lo pagué y no he vuelto a pedir nada. No he recibido ningún email de aprobación ni he firmado nada que recuerde. Me da miedo tocarlo y que dentro de un mes me reclamen 300 € más intereses. ¿Qué hago con este dinero? ¿Tengo que devolverlo?
SINPLEITOS
No lo gastes: mientras no sepas de dónde viene, ese dinero no es tuyo. Caben tres explicaciones: un error de Wandoo, una solicitud que hizo otra persona con tus datos o algo que aceptaste sin darte cuenta, por ejemplo respondiendo a un SMS. Su contrato prevé incluso prórrogas que se aceptan contestando «acepto» a un mensaje, así que repasa los tuyos. Y su información precontractual advierte de que, ante una solicitud fraudulenta, pueden exigir el repago inmediato.
Hoy mismo pide explicaciones por escrito a info@wandoo.es: «He recibido 300 € el día X sin haber solicitado ningún préstamo. Pido que me indiquéis a qué contrato corresponde y una cuenta vuestra para devolverlo». Llama también al 900 905 161. Haz la devolución únicamente a la cuenta que te indiquen por esos canales y con referencia al ingreso, nunca a una que te facilite alguien que te contacte por su cuenta. Si no reconoces ningún contrato, presenta denuncia.
Si al final era un préstamo tuyo, devolverlo dentro de los catorce días del desistimiento te deja solo con el coste de esos días. Y ya que vuelves a tener trato con ellos, en sinpleitos podemos revisar el préstamo que pagaste el año pasado: si no fue el primero al 0 %, con el precio de Wandoo puede que haya algo que reclamar por usura.
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