Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Pedí mi primer préstamo a QueBueno y ahora que me toca devolverlo no tengo claro cómo se hace. La tarjeta que puse es de una cuenta que casi no uso y ahí no tengo el dinero; lo tengo en otra. ¿Me lo cobran solos de la tarjeta el día que vence? ¿Puedo pagar por transferencia o cambiar la tarjeta? No quiero que me cobren gastos por un lío con el pago.
SINPLEITOS
Lo normal es que te lo cobren ellos en la tarjeta de débito que diste al pedirlo: así lo dicen las condiciones de QueBueno, que además les permiten repetir el cargo hasta cobrar lo pendiente. La transferencia no aparece en esas condiciones como forma de pago, así que tienes que pedirla y que te den por escrito la cuenta y la referencia. También puedes pedir que cambien la tarjeta por la de la cuenta donde tienes el dinero, mejor antes del vencimiento.
Escribe ya a info@quebueno.es o llama al 900 83 11 63 (de lunes a jueves de 9:00 a 19:00, viernes de 9:00 a 17:00) y pide cambiar la tarjeta o que te den la cuenta y la referencia para pagar por transferencia. Paga solo a una cuenta que te den por sus canales oficiales, nunca a una que te llegue por SMS sin comprobarla. Guarda el justificante y mándales la captura. Si pagas por transferencia, pide que no carguen la tarjeta a la vez, para evitar un cobro doble.
Guarda también cada justificante de pago: con los préstamos de QueBueno, esa lista puede servirte más adelante. Con su 1,32 % diario, 150 € a 30 días cuestan 59,40 €, una TAE de unos 5.690 % según nuestro cálculo, y un interés así puede ser usurario. Si se declara, solo se debe el capital. Si ya repites préstamos con ellos, en sinpleitos revisamos gratis lo que has pagado. Puedes empezar la revisión desde la web con tus movimientos del banco.
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