Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Esta mañana miro el banco y veo varios intentos de cobro de Prestamato en la tarjeta y al final un cargo de 120 €, que era lo que tenía. Yo tenía un préstamo de 300 € que vencía ayer y no me dio tiempo a pagarlo, pero nadie me dijo que me lo iban a quitar así. Me han dejado la cuenta a cero y tengo dos críos. ¿Pueden cobrarme sin mi permiso? ¿Y ahora qué debo?
SINPLEITOS
Sí, si es por lo que debías y desde el vencimiento. Las condiciones de Prestamato, que son las de Loaney Finance, prevén el cobro automático en tu tarjeta de débito en la fecha de vencimiento y tantas órdenes de cargo como hagan falta hasta cobrar todo. Por eso ves varios intentos y un cobro parcial. Lo que no pueden es cobrarte más de lo que debes ni conceptos que no estén en tu contrato: eso se pide justificar y, si no lo autorizaste, se reclama al banco.
Pide hoy a hola@prestamato.es el detalle de lo que debes después de ese cargo: capital, intereses y cada pago. Si no puedes permitirte que te vuelvan a vaciar la cuenta, escríbeles retirando la autorización para cargos futuros y proponiendo cuándo y cuánto vas a pagar; tu banco también puede bloquear los cargos de ese comercio. Eso no borra la deuda, que sigue generando interés, pero te deja organizar el pago sin quedarte sin dinero para los niños.
Con el 1,99 % diario, lo pendiente sigue creciendo, y ahí entra la usura: si se declara la nulidad, solo debes el capital de 300 €, y todo lo que has pagado, incluidos esos 120 €, se descuenta. En sinpleitos lo revisamos gratis aunque el préstamo siga abierto, y no pagas nada por adelantado. Mándanos la captura del extracto con los cargos y te decimos qué te queda por pagar de verdad.
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