Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Mañana tengo que pagar 250 € de Prestamato y mi tarjeta está bloqueada por un problema del banco. Mi hermano se ofrece a pagarlo con la suya desde mi área de cliente. No sé si lo aceptan o si luego me dan problemas por pagar con una tarjeta que no es mía. ¿Se puede? ¿Hay otra forma?
SINPLEITOS
Sus condiciones exigen que seas titular de todas las tarjetas que vincules a tu cuenta, así que añadir la de tu hermano en tu área de cliente choca con lo que firmaste, y además le dejaría expuesto a futuros cargos automáticos tuyos. Para un pago puntual hay una vía más limpia: la transferencia o el ingreso a la cuenta de Prestamato, que puede hacer él mismo, con tu número de préstamo o tu DNI en el concepto. Ojo con el plazo: el pago cuenta cuando llega.
Que tu hermano haga la transferencia hoy, desde su banco, a la cuenta oficial que te indiquen en hola@prestamato.es, con tu DNI en el concepto. Quédate tú con el justificante y reenvíalo por correo pidiendo que lo apliquen a tu préstamo. Si es para una prórroga, su ayuda pide que la transferencia se haga con 2 días laborables de antelación; para liquidar, basta con que llegue. Cada día de retraso suma el 1,99 % diario.
Si tu hermano te ayuda a menudo, apuntad qué paga él: en una reclamación por usura se recupera lo abonado de más, y conviene tener claro qué salió de su cuenta y qué de la tuya, para repartirlo bien entre vosotros. Al hacer esa cuenta, sinpleitos trabaja con tus extractos y, si hace falta, con los suyos.
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