PrestaGo me reclama un préstamo que yo no he pedido, ¿qué hago?

No tienes que pagar un préstamo que no firmaste. Si alguien usó tu DNI robado, el contrato no es tuyo y la deuda tampoco. Pero muévete ya: denúncialo en Policía o Guardia Civil y comunícalo por escrito a PrestaGo con la denuncia, antes de que lo pasen a un fichero. Una deuda que niegas y que tienes denunciada no es una deuda cierta, y sin eso no deberían incluirte en ASNEF.

Con la denuncia, escribe a info@prestago.es y a dpd@prestago.es: «No he solicitado el préstamo nº X. Adjunto denuncia por suplantación. Solicito copia del contrato, la cuenta a la que se ingresó el dinero y los datos que se usaron, y que no me incluyan en ningún fichero». Guarda el envío. Pide gratis tus datos a ASNEF-Equifax para ver si ya apareces. Si el dinero llegara a tu cuenta, no lo gastes y ofrece devolverlo. No pagues para que te dejen en paz.

Si pese a la denuncia te meten en ASNEF o te siguen reclamando, eso se puede combatir y puede dar lugar a una indemnización. En sinpleitos revisamos tu caso gratis y te decimos por dónde seguir. Y si además tienes préstamos que sí pediste, de PrestaGo o de otras empresas, con TAE de miles por ciento pueden ser usurarios y lo pagado de más se puede recuperar. La baja de ASNEF, si la llevamos, es un encargo aparte.