¿PrestaGo tiene teléfono? No consigo hablar con nadie

Los canales que PrestaGo publica en su página de contacto son el correo info@prestago.es y un chat dentro del área de cliente, al que se entra iniciando sesión en prestago.es; para temas de datos personales, dpd@prestago.es. Para una carta, la dirección que da es la de Prestago Spain, S.L., en la calle Parque Eugenia de Montijo, 34, 28047 Madrid. Ojo con lo que sale en internet: la app PrestaGo de Google Play es de una empresa mexicana distinta.

Escribe a info@prestago.es desde el email con el que te registraste, con tu nombre, DNI y número de préstamo, y sé concreto: «No reconozco el cargo de X € del día X, pido que me expliquen a qué corresponde» y «Propongo pagar lo que debo en dos plazos, X € el día X y X € el día X». Por escrito queda la fecha y lo que te contestan. Desconfía de quien te llame diciendo ser de PrestaGo y te pida pagar a otra cuenta.

Si lo que quieres es entender cargos y pagar menos, también puedes mirar el préstamo desde otro lado. Con una TAE del 5.396 %, puede ser usurario, y si se declara solo debes el capital. En sinpleitos hablamos nosotros con PrestaGo por escrito, con los números hechos, y tú no tienes que pelearte con un chat. La revisión es gratuita y sin pago inicial; puedes escribirnos por WhatsApp.