Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Ayer por la tarde me aprobaron un préstamo de 300 € en PrestaGo, firmé con el código del móvil y todo. En la web dicen que el dinero llega en minutos, pero hoy es mediodía y en mi cuenta no hay nada. Lo necesito para el alquiler, que vence mañana. ¿Cuánto tarda de verdad? ¿Me empiezan a contar los intereses aunque no me haya llegado? ¿A quién pregunto si no tienen teléfono?
SINPLEITOS
Su web dice que el dinero se transfiere en menos de 15 minutos tras la aprobación, pero eso es lo que tarda en salir de PrestaGo, no lo que tarda tu banco en abonarlo. Si tu banco no trabaja con transferencias inmediatas, puede aparecer al siguiente día hábil. Si ha pasado un día hábil entero y no está, hay que preguntar: puede haber un error en la cuenta o faltar alguna comprobación.
Escribe a info@prestago.es o al chat del área de cliente, porque no tienen teléfono publicado, con el número de préstamo, la hora de la firma y los últimos dígitos de tu cuenta, y pide que te confirmen la fecha de la transferencia. Pregunta también desde qué día cuentan los intereses y cuál es tu fecha de vencimiento. Si alguien te llama o escribe pidiéndote un pago previo para liberar el dinero, no pagues nada: un préstamo no se desbloquea pagando por adelantado.
Ya que estás a tiempo, ten presente que 300 € a 30 días en PrestaGo se devuelven con 417 €. Si al final no lo necesitas, tienes 14 días naturales para desistir y devolver solo el capital y los intereses de los días que lo tuviste. Y si ya has tenido préstamos antes con ellos, con una TAE del 5.396 % pueden ser usurarios y lo pagado de más se puede recuperar. En sinpleitos revisamos tu historial gratis y sin pago inicial.
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