Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Tengo una deuda con PrestaGo de un préstamo de 300 € que no pude pagar cuando me metieron en un ERTE. Me han metido en ASNEF y leyendo el contrato veo que pone que los ficheros guardan la información seis años. Seis años. Ahora mismo no puedo ni cambiarme de compañía de luz. ¿Es verdad que voy a estar tanto tiempo? ¿Si pago, salgo al momento?
SINPLEITOS
No, el máximo legal es de 5 años desde que venció la deuda, aunque sus condiciones hablen de 6. Lo fija la ley de protección de datos, y un contrato no puede alargar ese límite. Y si pagas, la deuda deja de estar pendiente y tienen que comunicar la baja: no hace falta esperar a los 5 años. Además, solo pueden incluirte por una deuda cierta y vencida, de al menos 50 € y con aviso previo.
Pide gratis a ASNEF-Equifax tus datos para ver qué consta, con qué importe y desde qué fecha; tienen un mes para contestar. Comprueba que te avisaron antes de incluirte y que el importe es correcto. Si falla algo, pide la baja por escrito a PrestaGo, en info@prestago.es, y al fichero. Si pagas o pactas, pide por escrito que comuniquen la baja y guarda el certificado de deuda cero. No pagues de más solo por salir: primero comprueba cuánto debes.
Lo que te reclaman puede ser bastante menos de lo que figura. Con una TAE publicada del 5.396 %, tu préstamo puede ser usurario: si se declara, solo debes los 300 € recibidos menos lo que hayas pagado, y una deuda discutida en serio es argumento para pedir la baja. En sinpleitos revisamos gratis el préstamo y la anotación. Si ya llevamos tu caso, la baja de ASNEF cuesta 180 € + IVA por anotación (240 € en urgente), o 160 € (220 € en urgente) si el caso es contra el mismo acreedor, y solo si se consigue.
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