Pedí a QueBueno pero en los papeles pone NBQ, ¿es la misma empresa?

Sí, es la misma marca con dos sociedades. Según las condiciones generales de QueBueno, quien te presta el dinero es NBQ FUND ONE, S.L.U. (NIF B66128695), y NBQ Technology, S.A.U. (NIF A65559296) es la intermediaria que actúa en su nombre y la titular de la web. Las dos tienen domicilio en la calle Jordi Girona 29 de Barcelona. Tu contrato y tu deuda son con NBQ FUND ONE, y a ella va dirigida cualquier reclamación.

Para escribirles no necesitas dos cartas: los canales de las dos son los de QueBueno. Las reclamaciones van a reclamaciones@quebueno.es, las dudas a info@quebueno.es y la petición de tus datos a dpo@quebueno.es. Pon siempre tu DNI y la referencia del préstamo. Lo que sí debes vigilar es si te escribe una empresa con otro nombre para cobrarte: eso puede ser una venta de la deuda, y antes de pagar nada tienen que acreditártelo por escrito.

La reclamación por intereses se dirige a NBQ FUND ONE, que es la que cobró. Su tipo del 1,32 % diario lleva a una TAE de miles por ciento, frente a un crédito al consumo que ronda el 7 %, y eso puede ser usura: si se declara, solo debes el capital. En sinpleitos comprobamos a quién va la reclamación y preparamos el escrito, y revisarlo no te cuesta nada. Envíanos los papeles con los dos nombres y los movimientos del banco.