QueBueno me ha ingresado dinero que no he pedido, ¿qué hago?

Lo primero, no lo gastes. NBQ FUND ONE es la sociedad que presta en QueBueno, así que lo normal es que ese ingreso corresponda a un préstamo, y entonces vencería con intereses del 1,32 % diario: 79,20 € por 200 € a 30 días. Pide por escrito que te expliquen a qué corresponde y te den el contrato. Si resulta que aceptaste algo sin darte cuenta, tienes 14 días naturales para desistir y devolver solo el capital y los intereses de los días que lo tuviste.

Escribe hoy a info@quebueno.es y a reclamaciones@quebueno.es: «He recibido un ingreso de 200 € el día X que no he solicitado. Solicito copia del contrato y de la fecha y forma de aceptación. Si existe un préstamo, desisto de él y os pido la cuenta para devolver el importe». Sus condiciones piden el desistimiento por escrito a C/ Jordi Girona 29, 1B, 08034 Barcelona, a la atención del SAC: mándalo también ahí por carta certificada o burofax. No lo dejes pasar de los 14 días.

Ya que tienes cuenta con ellos por un préstamo del año pasado, ese también se puede revisar. Pagar un 1,32 % diario puede ser usurario, y si se declara la nulidad solo se debía el capital: lo que pagaste de más se recupera. En sinpleitos lo miramos gratis con el extracto donde salen el ingreso y los cargos de NBQ FUND ONE. Y si este ingreso nuevo acabara convertido en deuda, lo revisamos a la vez.