Kviku me amenaza con meterme en ASNEF por una deuda mal calculada, ¿cómo la discuto?

Pidiendo por escrito el detalle y enfrentándolo con tus justificantes, pago a pago. En Kviku hay dos cosas que suelen explicar un descuadre: los pagos se aplican primero a intereses, y una transferencia que no pueden identificar queda pendiente hasta que envías el justificante (art. 9 de sus condiciones). Sus condiciones prevén comunicar la deuda a ASNEF-Equifax a los 30 días del vencimiento, pero solo puede incluirse una deuda cierta, con aviso previo y con un principal de al menos 50 €.

Contesta a support@kviku.es con copia a dpo@kviku.es: «Discuto la deuda de 190 €. Adjunto los justificantes de las transferencias del día X y del día Y, que no figuran aplicadas. Os pido el detalle de capital, intereses, recargo y pagos, y que no comuniquéis la deuda a ningún fichero mientras la discuto». Guarda el acuse. Si te incluyen igual, pide a Equifax el acceso a tus datos (es gratis y contestan en un mes) y la baja si la cifra está mal, y reclama ante la AEPD si no la corrigen.

Hay un argumento más fuerte que las dos transferencias: has devuelto casi 400 € por 250 recibidos. Con una TAE como el 11.811,64 % que la OCU cita de la documentación precontractual de Kviku, el préstamo puede ser nulo por usura, y si se declara solo debías los 250 €: estaría pagado y habría que devolverte la diferencia. Esa reclamación sirve también para pedir la baja de ASNEF, aunque no la saca por sí sola. En sinpleitos lo revisamos gratis; si llevamos tu caso, la baja del fichero se cobra aparte y solo si se consigue (180 € + IVA por anotación, o 160 € si el caso es contra el mismo acreedor; 240 € y 220 € en urgente).