Me rechazan un contrato de luz por Badexcug y la deuda es de Kviku, ¿cómo lo consulto?

Badexcug es el fichero de solvencia que gestiona Experian, distinto de ASNEF, y Kviku trabaja con los dos. Su política de privacidad dice que, en caso de impago, comunica los datos al fichero ASNEF de Asnef-Equifax y al fichero BADEXCUG de Experian Bureau de Crédito, por eso puedes salir en uno y no en el otro. Si la deuda ya está pagada, la anotación no debería seguir: la ley limita esos datos al tiempo que dure el impago, y quien los comunicó responde de su exactitud.

Empieza por Experian: ejerce tu derecho de acceso para saber quién te incluyó en Badexcug, por qué importe y desde cuándo; no cuesta nada y deben contestarte en un mes. Con esa respuesta, escribe a gdpr@kviku.es, la dirección que da Kviku para ejercer derechos, adjuntando el justificante del pago de junio y pidiendo que comuniquen la baja en Badexcug con la fecha en que lo hagan. Si en un mes no hay solución, la queja va a la Agencia Española de Protección de Datos. A la compañía de la luz pídele qué fichero consultó y en qué fecha.

Ese retraso de junio también te salió caro: Kviku cobra 20 € fijos al tercer día de impago, además de unos intereses diarios de hasta el 2,5 %. Que el préstamo esté pagado no impide reclamarlo por usura: se pide lo abonado por encima de los 300 € recibidos, recargo incluido. En sinpleitos reclamamos ese préstamo a Kviku con el contrato y tus extractos.