Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Cuando me quedé sin ingresos, mi hermano pagó cuatro cuotas de mi préstamo de Kviku con su tarjeta, unos 440 € en total. El préstamo está a mi nombre. Ahora quiero reclamar los intereses y no sé si él tiene que reclamar su parte por separado o si lo reclamo yo todo. Tampoco quiero que lo de su tarjeta complique la reclamación.
SINPLEITOS
Reclamas tú, todo. La reclamación por usura nace del contrato, y la parte del contrato eres tú: el préstamo está a tu nombre. Las cuotas que pagó tu hermano cuentan como pagos de tu préstamo, igual que si hubieran salido de tu cuenta, y entran en la cuenta de lo que excede del capital. Lo que recuperes es tuyo frente a Kviku; si luego le devuelves a tu hermano sus 440 €, eso queda entre vosotros.
Para que no haya dudas, reúne los justificantes de su tarjeta donde se vea cuándo y cuánto pagó cada vez, y comprueba en tu área personal que aparecen aplicadas a tu contrato. Pide a support@kviku.es, o en gdpr@kviku.es como solicitud de acceso a tus datos, el historial completo de pagos del préstamo. Y mira si su tarjeta se quedó grabada en tu perfil, porque después de un vencimiento Kviku puede cobrar de cualquier tarjeta que tengas registrada. Si es así, pide que la eliminen.
Esas cuatro cuotas, a un interés que puede llegar al 2,5 % por día, forman buena parte de lo reclamable: si Kviku reconoce la usura, vuelve todo lo que se pagó por encima de lo que te ingresaron, lo pagara quien lo pagara. En sinpleitos lo planteamos a tu nombre, con los pagos de tu hermano dentro, y solo necesitaremos sus justificantes, no sus datos completos.
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