Tarjeta Mastercard Moeve gow: quién la emite, teléfono, TAE y qué pasó con la Cepsa gow de WiZink

La Mastercard Moeve gow es una tarjeta de crédito de Bankinter, S.A. que distribuye Moeve Commercial, S.A.U., y su teléfono de atención es el 900 811 311. No es la antigua tarjeta de Cepsa: aquella, la «Porque TU Vuelves» que en 2023 pasó a llamarse Visa Cepsa Gow, la emitía WiZink Bank, S.A.U., y según anunció la OCU en abril de 2025, dejaba de funcionar el 11 de julio de ese año.

Saber cuál tienes en la cartera importa para dos cosas: a quién llamas y a quién reclamas. Las dos pueden ser revolving. La Moeve gow cobra hoy una TAE del 22,60 % si la usas en pago aplazado; la de WiZink tenía en su oferta de 2019 una TAE del 26,82 %.

Quién emite la Mastercard Moeve gow

La página de la tarjeta en bankinterconsumerfinance.com lo resume en dos líneas: «Tarjeta propia de Bankinter» y «Producto distribuido por Moeve Commercial, S.A.U.». El emisor es Bankinter, S.A., con NIF A-28157360 y domicilio en el Paseo de la Castellana, 29, de Madrid.

Al lanzarla, el 11 de abril de 2025, Bankinter la presentó como «Tarjeta Mastercard Moeve gow de Bankinter Consumer Finance». Esa filial dejó de existir por fusión: el BOE del 22 de julio de 2026 publicó su baja en el registro del Banco de España, absorbida por Bankinter, S.A. con efectos del 1 de julio de 2026. Bankinter aseguró el 8 de julio que las condiciones y los canales de atención de los productos vigentes no cambiaban.

Para pedirla tienes que ser socio del Club Moeve gow. El formulario avisa de que Bankinter pasa tu nombre, DNI, móvil y correo a Moeve Commercial para comprobarlo; si no eres socio, te envía a la web de Moeve para darte de alta y, sin alta, no tramita la solicitud. No hace falta cambiar de banco: el recibo se carga en la cuenta que ya tengas. El límite lo fija Bankinter tras estudiar tu solvencia, con un máximo de 5.000 €.

Mastercard Moeve gow y Cepsa gow de WiZink: no son la misma tarjeta

Quien busca «moeve gow wizink» suele pensar que su tarjeta cambió de nombre. No fue así: la Moeve gow es de otro banco y es otro contrato. Esta es la secuencia, con lo que publica cada entidad:

• Junio de 2019. La oferta vinculante de la «Porque TU Vuelves» que WiZink mantiene en su web fija un tipo nominal del 24 % y una TAE del 26,82 % para compras, efectivo y transferencias.
• 2 de junio de 2022. WiZink renueva por tres años su acuerdo con Cepsa; la Mastercard «Porque TU Vuelves» tenía entonces más de 400.000 clientes. Sobre el origen del acuerdo, WiZink no da la misma fecha: en esa nota dice que se remonta a 2005 y en la de 2023 habla de «casi 12 años».
• 26 de abril de 2023. WiZink y Cepsa presentan la Visa Cepsa Gow, «anteriormente Porque TU vuelves», emitida por WiZink.
• 11 de abril de 2025. Bankinter anuncia la Mastercard Moeve gow.
• 28 de abril de 2025. La OCU publica que la tarjeta de WiZink ya no se contrata, que sus titulares acumulan saldo hasta el 11 de julio y que a partir de ese día deja de funcionar.
• Hoy. La página de la Cepsa Gow en wizink.es ya no existe: da un error de página no encontrada.

Cómo saber si tu tarjeta es la de WiZink o la de Bankinter

No te fíes del logotipo de la red de pago: WiZink llamó Visa Cepsa Gow a su tarjeta de 2023, la OCU la llama Mastercard Cepsa Gow y la anterior era una Mastercard. Mira esto:

1. El contrato. Si pone WiZink Bank, S.A.U., es la de WiZink. Si pone Bankinter, S.A. o Bankinter Consumer Finance, es la Moeve gow. 2. Dónde la gestionas. La Moeve gow se activa y se consulta en la app bankintercard o en bankinterconsumerfinance.com. La de WiZink, en la app o la web de WiZink. 3. La fecha. Una tarjeta de Cepsa que tuvieras antes de abril de 2025 es de WiZink: la Moeve gow no existía. 4. El extracto. Quien te lo envía es quien te presta el dinero.

Qué pasó con el saldo de la tarjeta Cepsa de WiZink

Pedir la Moeve gow es firmar un contrato nuevo con Bankinter, con su propio estudio de solvencia. No es un traspaso del contrato de WiZink. Lo que debieras en la Cepsa de WiZink sigue siendo deuda con WiZink hasta que lo pagues, aunque la tarjeta ya no sirva para comprar. Cómo liquidarla y pedir la baja lo tienes en deuda con WiZink; sus teléfonos y canales de reclamación, en reclamar a WiZink.

Modalidades de pago y TAE de la Mastercard Moeve gow

La tarjeta no viene con una forma de pago predeterminada: cuando la activas eliges una.

• Pago Fin de Mes: pagas todo lo del periodo, con un 0 % de TAE.
• Pago Aplazado («Revolving»): pagas una cuota fija o un porcentaje, y lo pendiente genera intereses. Para compras y traspasos a tu cuenta, un TIN del 20,55 % y una TAE del 22,60 %.
• Financiación de compras: aplazas uno o varios movimientos que sumen al menos 90 €, de 3 a 36 meses, al mismo 20,55 % de TIN, y el resto sigue a fin de mes.

La propia página de la tarjeta lo escribe así: «Esta tarjeta es una tarjeta de crédito “Revolving”». Puedes cambiar la modalidad o la cuota sin coste en el 900 811 311, en la web o en la app, hasta cinco días antes de que cierre el periodo de liquidación.

Para sacar dinero a crédito del cajero, el TIN es del 13,58 % más una comisión del 4 %. Aquí las dos fuentes de Bankinter no coinciden del todo: la página de la tarjeta da una TAE del 16,98 % para un ejemplo devuelto en 48 meses y fija la comisión mínima en 4 €; la información europea de julio de 2026 da una TAE del 23,50 % para un ejemplo devuelto en 12 meses y fija el mínimo en 3 €. Lo que vale es lo que firmaste.

Según esa información europea, no tiene comisión de emisión ni de mantenimiento, y los intereses impagados no se suman al capital para calcular intereses nuevos, aunque sí pueden generar intereses de demora y gastos de reclamación.

Descuentos de la Moeve gow y opiniones: lo que se puede comprobar

No valoramos opiniones de terceros, pero sí lo que dicen las condiciones. Hoy, pagando con la tarjeta y enseñando el QR del programa gow en estaciones Cepsa y Moeve adheridas, acumulas saldo gow:

• 10 céntimos por litro de carburante: 5 por pagar con la tarjeta y 5 por ser socio del programa.
• 7 céntimos por kWh en recarga eléctrica (5 más 2).
• 8 céntimos por euro en tienda y lavado (3 más 5).
• 0,3 % del resto de compras fuera de Cepsa y Moeve, con un máximo de 1,65 € al mes.

Hay topes diarios: tres repostajes de hasta 90 litros, tres recargas de hasta 120 kWh y 300 € en tienda y lavado. Los beneficios se aplican con cualquier forma de pago, así que no necesitas el aplazado para tenerlos.

Ten en cuenta que la cifra ha bajado. En el lanzamiento de abril de 2025, Bankinter anunciaba 15 céntimos por litro, y el centro de ayuda de Moeve todavía habla de 15; la página de la tarjeta en Bankinter y la de Moeve dicen hoy 10. Como referencia, la Visa Cepsa Gow de WiZink daba en 2023 hasta 8 céntimos por litro.

La cuenta que importa es la de los intereses. Un repostaje de 50 litros te deja 5 € de saldo; si tienes 1.500 € en pago aplazado, el primer mes pagas 25,69 € solo de intereses. Con saldo aplazado, los intereses pueden superar con facilidad lo que ahorras en carburante.

Teléfono y área de clientes de la Mastercard Moeve gow

• Teléfono de atención: 900 811 311. Es el que dan Moeve y Bankinter para activarla, resolver dudas, cambiar la forma de pago o pedir la baja.
• Área de clientes. En la web bankinterconsumerfinance.com o en la app bankintercard ves movimientos y saldos a cualquier hora; si no estás dado de alta, entra en «Área Cliente».
• Quejas y reclamaciones. Van al Servicio de Atención al Cliente de Bankinter: teléfono 900 802 081 (de 8:00 a 17:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00 los viernes), correo incidencias_sac.bankinter@bankinter.es o carta a Pico San Pedro, 1, en Tres Cantos.
• El saldo gow es del programa de Moeve, que tiene su propia app Moeve gow.

Si buscas el teléfono de la Cepsa gow de WiZink, ese no es: la de WiZink se gestiona con WiZink, como explicamos en reclamar a WiZink.

Cómo reclamar los intereses: cada tarjeta, ante su entidad

Si tu tarjeta es la Cepsa de WiZink

Una TAE del 26,82 % como la de la oferta de 2019 queda 7,01 puntos por encima del tipo medio de junio de 2019, y el Supremo usa un límite de 6 puntos para la usura (STS 258/2023). Si tu contrato es así, puedes pedir la nulidad por usura y que te devuelvan lo pagado por encima del capital dispuesto. Mira la fecha y la TAE exactas de tu contrato: el tipo medio cambia cada mes y en otros años fue más alto. Lo publica el Banco de España en la tabla 19.4 de su Boletín Estadístico.

Que la tarjeta dejara de funcionar en julio de 2025 no impide reclamar. Lo que pesa es el plazo: la nulidad por usura no prescribe, pero, según el Supremo, solo se recupera lo pagado de más en los 5 años anteriores a tu primera reclamación, contados cuota a cuota. Está explicado en prescripción de la tarjeta revolving. Cada mes que pasa sin reclamar, sale una cuota antigua. La reclamación va contra WiZink Bank, S.A.U., y lo que han resuelto los tribunales sobre sus tarjetas está en sentencias de WiZink.

Si tu tarjeta es la Moeve gow de Bankinter

Con la TAE de hoy no se llega al umbral de la usura, así que el camino es otro: la falta de transparencia, si no te explicaron bien cómo funciona el pago aplazado, o las comisiones que te hayan cobrado, como los gastos por impago. Como la tarjeta existe desde abril de 2025, todos sus pagos están dentro del plazo de 5 años.

1. Descarga el contrato y los extractos del área de clientes. 2. Envía tu reclamación, siempre por escrito, a ese Servicio de Atención al Cliente. Si trata del crédito, tiene un mes para contestarte. 3. Si no responde o no te da la razón, acude al Banco de España; su informe no obliga a la entidad.

Las demás tarjetas de marca de Bankinter (Línea Directa, Club MAPFRE y Air Europa SUMA) siguen las mismas reglas: lo tienes en tarjetas Línea Directa, Club MAPFRE y Air Europa SUMA.

Revisar cualquiera de las dos tarjetas con sinpleitos es gratis, y nuestros honorarios solo llegan si hay resultado. Importes sin IVA, al que hay que sumarlo: la vía de la usura lleva una parte fija de 60 € y el 20 % de lo obtenido; la de la transparencia, la misma parte fija y el 25 %; ninguna de las dos baja de 299 €. Si solo pides comisiones y seguros, son 60 € y el 20 %, con 99 € como mínimo. Elegir la vía urgente suma 10 puntos al porcentaje. Todo está en la página de precios de tarjetas revolving.

Preguntas frecuentes sobre la Mastercard Moeve gow