Duda habitual ·
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Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Equifax me ha mandado una carta: Ibercrédito ha dado de alta a mi nombre una deuda de 410 €. Pedí 200 € y hace dos meses tuve que dejar de pagarlo porque me fallaron unos ingresos. Quiero arreglarlo, pero no puedo pagar 410 € de una vez. ¿Si lo pago, desaparezco del fichero enseguida? ¿Esa cantidad cuadra con lo que pedí?
SINPLEITOS
Si saldas o pactas la deuda, Ibercrédito debería comunicar la baja al fichero, pero antes conviene revisar la cifra: de los 410 €, solo 200 € son dinero que recibiste, y el resto son honorarios, multa y recargos. La carta es el aviso que el fichero debe mandarte al recibir la deuda; durante los treinta días siguientes el dato queda bloqueado, precisamente para que puedas pedir acceso, rectificación o cancelación. Y si la inclusión no cumple la ley, por ejemplo porque el importe está mal calculado, puedes pedir que la borren sin esperar a pagar.
Coteja su cifra con la tabla de sus condiciones: los honorarios de 200 € a un mes son 69 €, y la penalización por mora se corta a los 30 días y nunca supera lo prestado; la tabla la deja en 167 € a los 30 días. Si lo que te reclaman excede esa tabla, escríbelo a cobros@ibercredito.es y a Equifax y solicita que lo rectifiquen. Si decides pagar, propón un calendario que puedas cumplir y deja por escrito que, al terminar, darán de baja la anotación.
Hay otra vía antes de pagar 410 € por 200 € prestados: si el préstamo se declarase usurario, solo debías los 200 € menos lo que hubieras abonado. Además, una deuda cuya existencia o importe discutes ante un juez o una administración no debería figurar en ningún fichero de morosos. Si Ibercrédito no corrige, puedes acudir a la AEPD. En sinpleitos nos ocupamos de reclamar ese préstamo a Ibercrédito, con tus pagos y su propia tabla como base.
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