Ibercrédito me ha cobrado 14,90 € sin darme el préstamo, ¿qué es ese cargo?

Es el cargo que sus condiciones llaman «gastos de estudio y administración»: un importe fijo y único de 14,90 € que Ibercrédito se reserva cobrar, de forma eventual, en la tarjeta validada de los clientes nuevos. Según su texto, si la solicitud se aprueba y te prestan el dinero, esos 14,90 € se descuentan íntegros de la deuda.

Si te conceden el préstamo, comprueba en la factura que te mandan por correo que el total a devolver ya resta los 14,90 €. Si te lo deniegan, solicita la devolución a clientes@ibercredito.es con la fecha del cargo, y apóyate en sus propias condiciones, que dicen que el cliente no tiene que pagar nada distinto del préstamo y sus honorarios, salvo la penalización por mora y los SMS de reclamación. Si se niegan, una hoja de reclamaciones o una queja ante consumo, municipal o autonómico, es el siguiente paso razonable para una cantidad así.

Por 14,90 € basta con esa queja, y no te vamos a proponer nada más complicado. Lo que sí merece atención es el préstamo si sigue adelante: según su tabla, 200 € a 30 días llevan 69 € de honorarios, una TAE del 3.582 %. Si acabas teniendo uno o varios así, se pueden reclamar por usura, y en sinpleitos revisaríamos el conjunto, con esos 14,90 € dentro de la cuenta.